La avalancha de solicitudes del borrador satura la web de Hacienda

El nuevo servicio de Hacienda que permite recibir el borrador de la declaraci¨®n del IRPF en "breves instantes" a trav¨¦s de internet se colaps¨® ayer en su estreno. Para acceder al documento, el contribuyente debe facilitar su NIF y la casilla 698 de su declaraci¨®n de 2009 por tel¨¦fono o a trav¨¦s de la web de la Agencia Tributaria. Esta le env¨ªa entonces mediante SMS el n¨²mero de referencia de su borrador, al que se puede acceder desde la misma p¨¢gina. Pero el primer d¨ªa de funcionamiento del servicio las solicitudes fueron tantas que bloquearon el sistema y los "instantes" se convirtieron en varias horas.

La Agencia achac¨® el error a un sistema antispam (para bloquear los mensajes basura, como por ejemplo la publicidad masiva) que usa Telef¨®nica y que provoc¨® el colapso en el env¨ªo de SMS ante la avalancha de peticiones. La Agencia esperaba recibir alrededor de 600 por minuto pero fueron m¨¢s de 1.000 en algunos momentos.

Cuando se tienen que cobrar 11.167 millones de euros es normal tener prisa. Esa es la cantidad que la Agencia Tributaria prev¨¦ devolver a los contribuyentes por las declaraciones de la renta correspondientes a 2010, seg¨²n anunciaron ayer el director del organismo, Juan Manuel L¨®pez Carbajo, y el secretario de Estado de Hacienda, Carlos Oca?a, en la presentaci¨®n de la campa?a de este a?o.

La gran innovaci¨®n radica en la agilizaci¨®n del proceso de obtenci¨®n del borrador -ya no habr¨¢ que esperar a recibirlo en el domicilio para revisarlo y, en su caso, modificarlo, sino que todo podr¨¢ hacerse por tel¨¦fono o internet-, que permitir¨¢ empezar a percibir devoluciones a partir de ma?ana. Adem¨¢s, la tramitaci¨®n por Internet comenz¨® ayer y las cartas con el borrador no se empezar¨¢n a recibir hasta mayo.

La Agencia Tributaria asegur¨® a media tarde de ayer que los problemas con el sistema antispam de telef¨®nica ya estaban solucionados y que las peticiones de borradores funcionar¨¢n con normalidad a partir de hoy. El organismo dijo que se hab¨ªan descargado m¨¢s de 225.000 borradores, de los que 21.600 ya hab¨ªan sido confirmados.

Al margen de este mecanismo para aligerar los tr¨¢mites, las principales novedades de la campa?a de 2010 son las normativas, relativas a las reformas fiscales que el Gobierno aprob¨® a finales de 2009 para tratar de reducir el d¨¦ficit. Algunas de ellas, como la eliminaci¨®n parcial de la deducci¨®n de 400 euros del IRPF o el incremento de los tipos de gravamen para las rentas del ahorro (del 18% al 19% para los primeros 6.000 euros y del 18% al 21% para las que superen esa cifra), son la causa de que este ejercicio la cantidad a devolver prevista por el erario p¨²blico sea el 7,33% inferior a la de 2009, seg¨²n Oca?a. La agencia estima unos 19,4 millones de declaraciones, de las que algo m¨¢s de 15 millones ser¨¢n a devolver y casi cuatro millones a ingresar (estas por m¨¢s de 6.000 millones de euros).

Hacienda adem¨¢s enviar¨¢ este a?o por primera vez junto al borrador de declaraci¨®n o los datos fiscales informaci¨®n de pagos atrasados a aquellos contribuyentes que los hayan percibido este a?o pero que correspondan a ejercicios anteriores y no hayan sido declarados. El objetivo es dar el aviso a priori para no tener que rastrear despu¨¦s estas irregularidades, en un momento en que la crisis ha provocado numerosas situaciones de cobros atrasados. Para estas retribuciones, el contribuyente deber¨¢ hacer una declaraci¨®n complementaria del ejercicio al que son imputables, que no lleva multa.

El servicio telem¨¢tico ser¨¢ el ¨²nico disponible durante el mes de abril, y la atenci¨®n presencial en oficinas comenzar¨¢ el 3 de mayo. Los ciudadanos tienen hasta el 30 de junio para presentar su declaraci¨®n del IRPF, excepto aquellos que deban ingresar y domicilien el pago, en cuyo caso tienen hasta el 27 de ese mes.