Zara abre hoy su tienda estrella en la Quinta Avenida de Nueva York

Tras Espa?a y Portugal, la primera ciudad del mundo donde Zara abri¨® una tienda fue Nueva York, en 1989. Amancio Ortega, fundador de la cadena, ten¨ªa claro que Nueva York es el escaparate del mundo. Y una empresa que usa la tienda como herramienta de marketing ten¨ªa que estar all¨ª. Ahora, Zara ha elegido su nueva tienda estrella de la Quinta Avenida, que se abre hoy al p¨²blico, para presentar al mundo su nueva imagen.

Desde hace a?os, los establecimientos de Zara se parecen m¨¢s una boutique de lujo que a una tienda de ropa a precios competitivos. Est¨¢n m¨¢s cerca de las de Armani que de las de GAP. Ahora acent¨²a esa apuesta con un modelo de tienda minimalista muy luminosa, con maniqu¨ªes blancos, espacios separados por biombos transl¨²cidos y predominio total del blanco. La tienda completa su decoraci¨®n con grandes pantallas de televisi¨®n gigante, que dan el toque tecnol¨®gico junto al pago por m¨®vil o por tarjeta sin contacto, que no evita a los clientes tener que pasar por caja, pero les facilita el pago por radiofrecuencia al acercar el m¨®vil o la tarjeta a las terminales de pago habilitadas para ello con la tecnolog¨ªa NFC (near field communication).

¡°No se trata solo de exponer mercanc¨ªa sino de crear un espacio donde la ropa cobre vida¡±, se?al¨® ayer la arquitecta Elsa Urquijo, que ha estado al frente del nuevo concepto, en la presentaci¨®n del establecimiento, a la que Inditex ha invitado a un grupo de periodistas de medios internacionales, entre ellos EL PA?S.

La nueva tienda, en la que trabajar¨¢n 450 personas, es la m¨¢s grande de la cincuentena con que cuenta la cadena en EE UU, con m¨¢s de 3.000 metros cuadrados en tres plantas, ordenadas en torno a dos largos pasillos o pasarelas que llevan a cubos o miniboutiques en cada lateral . ¡°El espacio se convierte en una pasarela virtual en que el propio cliente forma parte de ese desfile¡±, explica Urquijo.

La tienda tiene cinco escaparates y una fachada de m¨¢s de 23 metros con un marco blanco y escaparates que muestran muy poca mercanc¨ªa, pero dejan ver la tienda desde el exterior. Inditex compr¨® hace un a?o el local en la calle comercial m¨¢s cara del mundo por 324 millones de d¨®lares (247 millones e euros al cambio actual). En su misma manzana, con escaparate a la Quinta Avenida, hay tambi¨¦n tiendas de Hollister (la segunda marca de Abercrombie & Fitch), Swatch y la japonesa Uniqlo. Justo enfrente est¨¢ la boutique de Salvatore Ferragamo.

No se trata solo de exponer mercanc¨ªa sino de crear un espacio para que la ropa cobre vida¡± Elsa Urquijo, arquitecta

El nuevo concepto, para el que la tienda del centro comercial Marineda City, en A Coru?a, fue un ensayo general, se aplicar¨¢ en todas las nuevas aperturas y en las reformas que emprenda. De modo paulatino,?ir¨¢ adaptando al nuevo modelo las m¨¢s de 1.600 tiendas de Zara y m¨¢s de 200 de Zara Kids con que cuenta en la actualidad. En 2020 todas estar¨¢n adaptadas al nuevo modelo.

Inditex anunci¨®, adem¨¢s, que ya supera las 5.500 tiendas en todo el mundo. Aunque no facilit¨® la cifra exacta, eso supone que ha abierto m¨¢s de 450 desde las 5.044 tiendas del ¨²ltimo dato de cierre de ejercicio publicado, que corresponde a enero de 2011, y un centenar desde el cierre del tercer trimestre (5.402 tiendas) del ejercicio 2011-2012.