Evernote, la herramienta para recordarlo todo, cumple cinco a?os

La popular herramienta virtual para recordarlo todo Evernote cumple cinco a?os y entra en una fase de madurez empe?ada en ser fiel a su filosof¨ªa de "start-up" a pesar de haber crecido hasta contar con millones de usuarios, centenares de empleados y entrar en la lista negra de los peligrosos "hackers".

Su consejero delegado, Phil Libin, analiz¨® para Efe en Los ?ngeles los desaf¨ªos de esta empresa californiana que aspira a durar al menos un siglo, seg¨²n sus propias palabras, y convertirse en una "memoria perfecta" que permita "tomar mejores decisiones" a quienes la utilizan.

"El cerebro con el que naces no es suficiente", asegur¨® Libin, responsable de dirigir la compa?¨ªa desde que debutara en junio de 2008 como un servicio de bloc de notas en la nube donde almacenar datos relevantes ya fueran como texto, audio o fotograf¨ªa y que ahora busca ser m¨¢s interactiva.

"Queremos que Evernote te entienda y presente la informaci¨®n cuando se necesite. Trabajamos en esa direcci¨®n, evolucionar del concepto de recordatorio a favorecer que se piense mejor", explic¨® Libin.

Evernote est¨¢ invirtiendo el 90 por ciento de sus recursos para mejorar las prestaciones del producto que ya existe -algo que el ejecutivo considera mucho m¨¢s complicado que inventar algo nuevo- con el prop¨®sito de hacerlo m¨¢s f¨¢cil de usar y visual.

"Es la lecci¨®n m¨¢s importante que aprendimos en cinco a?os. Antes pens¨¢bamos que ten¨ªamos que a?adir funciones y opciones para tener una herramienta m¨¢s poderosa, pero result¨® que no era as¨ª. Es m¨¢s complicado que sea hermoso, elegante y simple", una premisa que es la principal regla de dise?o en Evernote hoy en d¨ªa, seg¨²n Libin.

A pesar de unos comienzos renqueantes, en los que la empresa estuvo a punto de quebrar varias veces, Evernote despeg¨® finalmente hasta tener cerca de 300 trabajadores y superar los 50 millones de usuarios de los que solo un tercio residen en EE.UU.

"B¨¢sicamente el n¨²mero de empleados, usuarios e ingresos se multiplica por dos o por tres cada a?o. Creo que a¨²n seguiremos a este ritmo algunos a?os m¨¢s", apunt¨® Libin.

Adem¨¢s de EE.UU., Jap¨®n y China son los dos grandes mercados para Evernote que a?ade cerca de 100.000 nuevos usuarios diarios, y est¨¢ ganando mucha presencia en Corea del Sur, as¨ª como en Europa donde hay actualmente 1,5 millones de cuentas activas en Espa?a.

"Nos ha sorprendido esto. Tuvimos mucha fortuna desde el inicio en Espa?a donde estamos m¨¢s presentes que en otros pa¨ªses europeos de mayor tama?o", indic¨® Libin que se?al¨® que el secreto estaba en el boca a boca.

El uso de Evernote se ha disparado recientemente en Sudam¨¦rica y el sudeste asi¨¢tico, constat¨® Libin, gracias a que cada vez m¨¢s poblaci¨®n accede a tel¨¦fonos inteligentes y se descarga la aplicaci¨®n.

"Cada persona lo usa para diferentes cosas. La informaci¨®n m¨¢s popular en Evernote son los contenidos archivados directamente desde p¨¢ginas web (webclips), un 25 % del total, otro 20 % son notas de texto escritas por el usuario", explic¨®.

Evernote es un sistema gratuito que ofrece una versi¨®n de pago para empresas y particulares que quieran un servicio con m¨¢s capacidad y cuenta con varias funciones paralelas como extensiones para lectura f¨¢cil en navegadores, guardar p¨¢ginas web enteras o por partes, as¨ª como aplicaciones para tel¨¦fonos, como un esc¨¢ner de tarjetas de negocio.

A¨²n en plena expansi¨®n, Evernote ha adquirido ya un tama?o atractivo para los piratas inform¨¢ticos y el 2 de marzo admiti¨® haber sufrido un asalto, motivo por el cual oblig¨® a cambiar las contrase?as a todos sus usuarios.

"Fue una decisi¨®n muy dif¨ªcil porque sab¨ªamos que iba a incomodar a muchos. Ha tenido y a¨²n tiene un alto coste econ¨®mico", confirm¨® Libin.

Evernote ha tenido que destinar personal para gestionar esa crisis de seguridad en la que, no obstante, cree que no se produjo robo de informaci¨®n.

"Es la primera vez en unos a?os que nos han puesto a prueba y pienso que respondimos muy bien. Nos ense?¨® una lecci¨®n de humildad", reconoci¨® Libin.

A ra¨ªz de este ataque, Evernote ha dado prioridad al lanzamiento de dos nuevas funciones para blindar su plataforma que ten¨ªa pensado sacar a finales de a?o y que estar¨¢n listas en dos meses.

"Nos acabamos de iniciar en esta fraternidad (de empresas pirateadas)", constat¨® Libin, consciente de que esa amenaza llega a consecuencia de la mayor dimensi¨®n de la compa?¨ªa, aunque no es eso lo que m¨¢s le inquieta.

"Yo paso mucho tiempo pensando c¨®mo construir la cultura de la empresa para la pr¨®xima d¨¦cada. Que cuando tenga miles de empleados siga siendo como una 'start-up'. No s¨¦ a¨²n la respuesta, pero eso es probablemente lo que m¨¢s me preocupa de todo", reconoci¨®.

Por Fernando Mex¨ªa