Consumo expresa su absoluto respeto a la admisi¨®n de la querella por las preferentes

La secretaria general de Sanidad y Consumo, Pilar Farjas, ha expresado hoy su "absoluto respeto" a la decisi¨®n de la justicia de admitir a tr¨¢mite una querella por la comercializaci¨®n de preferentes de Bankia y ha valorado que, por primera vez, los bancos se adhieran al sistema de arbitraje.

En declaraciones a los medios, tras comparecer a puerta cerrada en la subcomisi¨®n de Transparencia en la informaci¨®n de los productos financieros del Congreso, Farjas ha incidido en que el arbitraje es una "gran oportunidad" que se le presenta a Espa?a, que podr¨¢ as¨ª contar con "un sistema alternativo que est¨¢ brindando soluciones", y que es habitual en la Uni¨®n Europea.

Farjas ha informado de que, en el marco de la subcomisi¨®n, hab¨ªa trasladado a los grupos parlamentarios la necesidad de impulsar el arbitraje como alternativa, un mecanismo que, seg¨²n ha dicho, el Instituto Nacional de Consumo "protege, promueve, financia y apoya".

Ha insistido en que se trata de un sistema "voluntario, gratuito y r¨¢pido" en la resoluci¨®n de conflictos y que, adem¨¢s, otorga a los preferentistas "una v¨ªa segura" para la recuperaci¨®n de los fondos invertidos.

Por su parte, el portavoz del PSOE Antonio Hurtado ha aprovechado la reuni¨®n para se?alar que la "subcomisi¨®n no estaba desarrollando la competencia para la que estaba constituida, que era fijar unos criterios exhaustivos y garantizar su puesta en pr¨¢ctica".

Tambi¨¦n ha pedido a la secretaria general conocer si todos los laudos van a ser favorables -ya van 73 en Bankia- ya que ello podr¨ªa ser una "garant¨ªa" para los preferentistas que est¨¦n pendientes de firmar.

Adem¨¢s ha requerido a la secretaria general una campa?a informativa a trav¨¦s del Instituto Nacional de Consumo para que los preferentistas sepan los riesgos que corren y si deben o no acogerse al sistema de arbitraje.

El PSOE ha inquirido a Farjas si el Instituto Nacional de Consumo va a adoptar alg¨²n tipo de iniciativa para los cambios normativos en las cl¨¢usulas suelo y, en ese sentido, ha recordado que hoy la Audiencia Provincial de C¨®rdoba ha exigido a Caja Sur la retirada de este tipo de cl¨¢usulas.

Finalmente, el diputado socialista ha pedido a Farjas otra campa?a informativa dirigida para que quienes est¨¢n inmersos en procesos de ejecuci¨®n hipotecaria puedan conocer los plazos para denunciar, en el caso de que hayan sido objeto de cl¨¢usulas abusivas.

Tambi¨¦n le ha trasladado a Farjas que Espa?a es el pa¨ªs de Europa con m¨¢s comisiones bancarias y le ha pedido que, como defensora de los consumidores, el Instituto "tome cartas en el asunto" e inste al Gobierno y al Banco de Espa?a para que cambien la norma en lo que ha denominado un "ejercicio de rapi?a".

Por su parte y en declaraciones a Efe, el portavoz del PP Vicente Mart¨ªnez-Pujalte ha abogado por que la subcomisi¨®n consiga fijar una serie de "recomendaciones" al Gobierno que contribuyan a la mejora de la protecci¨®n a los consumidores de productos financieros, tanto de cr¨¦ditos como de deuda.

"Creemos que en Espa?a ha habido cosas que se han hecho regular", ha se?alado Mart¨ªnez-Pujalte, quien tambi¨¦n ha apuntado que, en su opini¨®n, se ha actuado "sin la debida transparencia, vendiendo una cosa cuando se estaba vendiendo otra".

El diputado del Grupo Mixto Rafael Larreina ha comentado que "una vez m¨¢s" se demuestra que los ¨®rganos reguladores "siempre han estado m¨¢s pendientes de las necesidades de las entidades bancarias que las angustias de los consumidores".

Larreina ha planteado que una figura "meramente decorativa" como el defensor del cliente en las entidades bancarias sea "plenamente efectiva y con contenido".

El diputado de Izquierda Plural Joan Coscubiela, que no ha asistido a la subcomisi¨®n, igual que UPyD y PNV, ha se?alado a Efe que la reuni¨®n ten¨ªa un sentido "cuando se estaba a tiempo de actuar".

"Que el Congreso est¨¦ discutiendo ahora de preferentes cuando los titulares ya est¨¢n machacados, pone de manifiesto que entre las virtudes de la C¨¢mara no est¨¢ la celeridad ni la diligencia", ha opinado.