Iberia suspende la subasta de vuelos a Nueva York por el colapso de la web
La aerol¨ªnea dice que se vio desbordada por la cantidad de peticiones para participar en la promoci¨®n, por la que ofrec¨ªan 232 billetes cuyo precio bajaba cinco euros cada segundos
"Os pedimos disculpas a todos los que estabais deseando participar en nuestro social flight y no lo hab¨¦is conseguido. Las millones de peticiones recibidas en los primeros minutos han colapsado los servidores y no podemos continuar". Con este mensaje colgado en la red social Facebook la promoci¨®n que Iberia hab¨ªa preparado para llenar un avi¨®n a Nueva York con billetes subastados qued¨® suspendida. El problema no lo registr¨® la p¨¢gina web habitual de la compa?¨ªa, sino en una aplicaci¨®n a trav¨¦s de la cual se celebrara la promoci¨®n, ha aclarado la empresa.
Los internautas mostraron su disgusto contestando al mensaje de Iberia y criticando lo que consideraban un enga?o, ya que finalmente no pudieron participar en la subasta, pero s¨ª hab¨ªan cumplido los requisitos para participar, entre ellos, aceptar el acceso de Iberia en su red de amigos de Facebook.
La aerol¨ªnea hab¨ªa anunciado una promoci¨®n para conseguir billetes a Nueva York a trav¨¦s de una subasta a la baja, de forma que el precio de partida iba reduci¨¦ndose cada segundo hasta que un cliente decidiera comprarlo. El precio de partida de cada uno de los billetes era de 600 euros, que se ir¨ªan reduciendo 5 euros cada segundo, hasta que alguien decidiera aceptar la oferta, momento en el cual saldr¨ªa a la venta otro asiento. Y as¨ª sucesivamente, hasta que se agotaran las 232 plazas a la venta, como m¨¢ximo, durante dos horas.
"La acci¨®n la reanudaremos a trav¨¦s de nuestro canal en Facebook cuando tengamos la seguridad de que no se dan problemas t¨¦cnicos. Os informaremos en su momento. Mientras tanto, reiteramos nuestras disculpas y os agradecemos vuestro inter¨¦s en nuestra acci¨®n", pidi¨® la compa?¨ªa. Seg¨²n inform¨® la empresa, la entrada masiva de clientes a la subasta no tiene precedentes en ninguna acci¨®n promocional y super¨® sus previsiones.
Aunque la empresa asegura haberse visto desbordada, en las bases de su promoci¨®n ya se cubr¨ªa ante posibles problemas inform¨¢ticos: advert¨ªa de que "no se hace responsable del mal funcionamiento de las redes de comunicaci¨®n electr¨®nicas que impidan el normal desarrollo del concurso por causas ajenas a la empresa y especialmente por actos externos de mala fe. Tampoco ser¨¢ responsable por los problemas de transmisi¨®n o p¨¦rdida de datos no imputables a la misma".
Tu suscripci¨®n se est¨¢ usando en otro dispositivo
?Quieres a?adir otro usuario a tu suscripci¨®n?
Si contin¨²as leyendo en este dispositivo, no se podr¨¢ leer en el otro.
FlechaTu suscripci¨®n se est¨¢ usando en otro dispositivo y solo puedes acceder a EL PA?S desde un dispositivo a la vez.
Si quieres compartir tu cuenta, cambia tu suscripci¨®n a la modalidad Premium, as¨ª podr¨¢s a?adir otro usuario. Cada uno acceder¨¢ con su propia cuenta de email, lo que os permitir¨¢ personalizar vuestra experiencia en EL PA?S.
En el caso de no saber qui¨¦n est¨¢ usando tu cuenta, te recomendamos cambiar tu contrase?a aqu¨ª.
Si decides continuar compartiendo tu cuenta, este mensaje se mostrar¨¢ en tu dispositivo y en el de la otra persona que est¨¢ usando tu cuenta de forma indefinida, afectando a tu experiencia de lectura. Puedes consultar aqu¨ª los t¨¦rminos y condiciones de la suscripci¨®n digital.
