Autocontrol exige a los operadores de m¨®vil que incluyan el IVA en sus anuncios

Autocontrol, el organismo privado encargado de vigilar la publicidad, ha dado la raz¨®n a Vodafone frente a sus principales competidores al entender que incumplen el auto del Instituto Nacional de Consumo (INC) que les conminaba a que desde el pasado 2 de diciembre publicitaran todas sus tarifas con el IVA incluido. El organismo ha desestimado los recursos de alzada de Telef¨®nica, Orange, Ono, Yoigo y Jazztel contra la resoluci¨®n y les conmina a que modifiquen su publicidad para adaptarse a la norma.

Autocontrol entiende que, salvo Vodafone, el resto de operadores no han modificado de forma satisfactoria su publicidad para adaptarla a la norma nacional y comunitaria, de que se debe presentar los precios completos, incluidos los impuestos, en la publicidad principal y no solo disimulada en la letra peque?a.

¡°En los mensajes publicitarios en los que se refleje el precio de los productos y/o servicios, las referencias principales (esto es, las que se incluyan en las partes m¨¢s destacadas de la publicidad) al precio deben hacerse mencionando el precio completo con impuestos incluidos. A juicio de este Pleno, esto no excluye que en la publicidad tambi¨¦n se pueda informar de cu¨¢l es la parte del precio que corresponde al importe del producto y cu¨¢l es la parte que corresponde a impuestos. Pero esta menci¨®n deber¨¢ ser en todo caso secundaria en relaci¨®n con la referencia principal al precio final completo, pues en caso contrario se podr¨ªa frustrar la finalidad perseguida por la norma¡±, indica el organismo.

Autocontrol ¡ªintegrado por agencias, anunciantes, medios y patronales¡ª intervino ante la denuncia de Vodafone que tras cumplirse el plazo dado por Consumo entendi¨® que sus rivales no hab¨ªan llevado a cabo los cambios oportunos para que su publicidad se ajustara a la norma, siendo la operadora brit¨¢nica la ¨²nica que cumpl¨ªa con esa norma.

Vodafone ha se?alado hoy que estudia acudir ahora a los juzgados de lo mercantil porque ampar¨¢ndose en Ley de Competencia Desleal, este es un caso claro de publicidad enga?osa, pues al no presentar los precios de la forma correcta, los consumidores perciben un precio un 21% m¨¢s barato que el que realmente van a pagar.

El Pleno de Autocontrol entiende que en las referencias principales al precio, es decir, aquellas que se incluyan en las partes m¨¢s destacadas de la publicidad, deben hacerse mencionando el precio con impuestos incluidos.

?A juicio de ese organismo, esto no excluye que en la publicidad tambi¨¦n se pueda informar de cu¨¢l es la parte del precio que corresponde al importe del producto y cu¨¢l a impuestos. Esa menci¨®n, a?ade en la resoluci¨®n, "deber¨¢ ser en todo caso secundaria en relaci¨®n con la referencia principal al precio final completo, pues en caso contrario se podr¨ªa frustrar la finalidad perseguida por la norma".

Autocontrol se?ala que es consciente de que la aplicaci¨®n de este nuevo criterio conlleva un cambio en la constante doctrina del Jurado de la Publicidad mantenida hasta el momento y reconoce que, a trav¨¦s de estas resoluciones, cambia su doctrina previa.

El INC, organismo dependiente del Ministerio de Sanidad, ya avis¨® a las compa?¨ªas incumplidoras que remitir¨¢ un expediente a la Abogac¨ªa del Estado para forzar la prohibici¨®n de los anuncios que no se adapten a la norma.