Solo el 42 por ciento de las empresas espa?olas acepta pagos online de cualquier pa¨ªs

S¨®lo el 42 % de las empresas espa?olas que comercializan sus productos por internet acepta sin restricciones realizar operaciones de pago con cualquier pa¨ªs, mientras que el 38 % lo descarta y un 16 % lo hace con excepciones.

?sta es una de las principales conclusiones de un informe de la Asociaci¨®n Espa?ola de Econom¨ªa Digital (adigital), elaborado a partir de una encuesta a 254 empresas espa?olas, que refleja que, de las compa?¨ªas que restringen sus operaciones electr¨®nicas (el 16 % del total), el 25 % no acepta pagos de pa¨ªses de la Uni¨®n Europea como Portugal, Ruman¨ªa, Bulgaria o las Rep¨²blicas B¨¢lticas.

Otro 15 % no acepta operaciones con Italia, dice el informe, que respecto a los proveedores utilizados para procesar los pagos, muestra que la mayor¨ªa de las empresas, un 85,5 %, lo hace mediante la pasarela de pago de un banco; un 72,86 %, usa PayPal, y s¨®lo un 16,1 % lo hace mediante el sistema PSP.

Adem¨¢s, el 50,85 % de las empresas encuestadas realiza ventas a trav¨¦s del m¨®vil.

En cuanto a la gesti¨®n del fraude, el 64,86 % de las compa?¨ªas sondeadas no utiliza ning¨²n sistema para ello, mientras que el 25 % afirma que s¨ª lo usa.

El estudio analiza el uso del sistema 3D Secure para combatir el fraude, que utilizan el 40,95 % de las encuestadas, y que impacta de forma relevante en las transacciones, ya que el 28,9 % de los usuarios abandona el proceso de compra cuando tiene que validar los datos de la tarjeta en las plataformas con esa tecnolog¨ªa.

Por el contrario, la tasa de abandono en las webs que no utilizan el sistema 3D Secure es s¨®lo del 11,38 %, concluye el informe.