Italia abre una investigaci¨®n contra TripAdvisor por falsas rese?as
Competencia estudia si Booking y Expedia impiden encontrar las mejores ofertas en el mercado
La Autoridad de Competencia de Italia ha puesto en marcha una investigaci¨®n contra TripAdvisor para analizar si la compa?¨ªa cuenta con medidas idoneas para evitar que se publiquen rese?as falsas sobre los establecimientos publicitados en su p¨¢gina web. "La Autoridad Garante de la Competencia y el Mercado ha decidido iniciar un procedimiento por pr¨¢cticas comerciales incorrectas contra TripAdvisor para comprobar si la empresa adopta medidas adecuadas para prevenir y limitar el riesgo de que se publiquen rese?as falsas", anuncia el comunicado emitido por el organismo.
Competencia explica que ha decidido adoptar esta decisi¨®n tras los "numerosos" informes remitidos por los consumidores, los propietarios de las instalaciones tur¨ªsticas (hoteles, restaurantes y otros lugares) y la Uni¨®n Nacional de Consumidores.
Esta noticia se conoce un d¨ªa despu¨¦s de que la misma autoridad anunciara que hab¨ªa puesto en marcha una investigaci¨®n para comprobar si las agencias de viajes online Booking y Expedia limitan la competencia en los precios y condiciones de reserva entre los diferentes canales de venta. El organismo, estudia si, a trav¨¦s de convenios alcanzados con los hoteles, las empresas dificultan la capacidad de los consumidores para encontrar las mejores ofertas en el mercado. Este procedimiento deber¨¢ completarse el 30 de julio.
En concreto, analiza la cl¨¢usula impuesto por Booking y Expedia que obliga a los alojamientos a no ofrecer el mismo servicio a precios o condiciones mejores a trav¨¦s de otras agencias online y, en general, mediante casi cual otro canal de venta, incluida su propia p¨¢gina web. "El uso de esta cl¨¢usula por parte de las dos principales plataformas del mercado podr¨ªa restringir significativamente la competencia tanto en la tasa que cobra a los alojamientos tur¨ªsticos como en los precios de los servicios del hotel, en perjuicio, en ¨²ltima instancia, de los consumidores", critica.
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