Las grandes multinacionales inclinan la balanza del comercio electr¨®nico

El comercio electr¨®nico en Espa?a bate r¨¦cords peri¨®dicamente pero adolece de las mismas debilidades que el comercio f¨ªsico: compramos en el exterior mucho m¨¢s de lo que vendemos y estamos demasiado focalizados en el turismo y los viajes.

Las ¨²ltimas cifras atestiguan ese fen¨®meno. Las transacciones online alcanzaron un volumen total de facturaci¨®n de 3.432 millones de euros durante el cuarto trimestre de 2013, un 29,2% m¨¢s que en el mismo periodo del a?o anterior. En el conjunto de 2013, se ingresaron 12.731 millones de euros, lo que supone un aumento del 21,8% respecto al a?o anterior, seg¨²n el ¨²ltimo Informe sobre el comercio electr¨®nico a trav¨¦s de entidades de medios de pago difundido recientemente por la Comisi¨®n Nacional del Mercado y la Competencia (CNMC).

La compra a trav¨¦s de Internet de productos espa?oles desde el extranjero movi¨® 494 millones en el cuarto trimestre de 2013 y supuso un 14,4% del total del comercio online. Por el contrario, Espa?a compr¨® en el exterior por valor de 1.492 millones de euros. Es decir, compramos fuera tres veces m¨¢s de lo que vendemos.

De hecho, las importaciones v¨ªa online representan el 43,5% del negocio total que se mueve por la Red, y superan incluso a las transacciones interiores dentro de Espa?a, que suponen un 42,1% del total, con un volumen de 1.445,5 millones. El importe de las compras realizadas desde el exterior a webs espa?olas representa tan solo el 14,1% de todas las operaciones virtuales.

Las razones de este d¨¦ficit comercial electr¨®nico, m¨¢s acentuado que en el comercio f¨ªsico en general, se deben a que Internet permite mercados realmente globales, sin las restricciones del intercambio tradicional. Tambi¨¦n tiene que ver con el funcionamiento de las grandes multinacionales del mundo web como Amazon, eBay, Apple o Google. Para reducir al m¨ªnimo el pago de impuestos, estos gigantes de Internet no facturan en Espa?a las compras que se hacen aqu¨ª sino que lo hacen desde pa¨ªses con baja fiscalidad como Irlanda o Luxemburgo. Por eso, las ventas multimillonarias que hacen en Espa?a no se reflejan en las cuentas de sus filiales espa?olas, ya que oficialmente se hacen desde fuera y, en muchos casos, se procesan los pagos desde el exterior.

¡°Un consumidor tiene cada vez m¨¢s opciones para adquirir productos y servicios desde cualquier parte del mundo con un simple clic. Las empresas de e-commerce espa?olas tienen un mercado muy estrecho para poder crecer y competir con las norteamericanas o asi¨¢ticas como Amazon o eBay. La oferta de los portales espa?oles a¨²n no es tan completa como la de los puntocom¡±, explica Jos¨¦ Luis Zimmermann, director general de la Asociaci¨®n Espa?ola de la Econom¨ªa Digital (adigital).

No obstante, Zimmermann advierte que el hecho relevante no es si se factura o no a trav¨¦s de filiales extranjeras sino si los pagos se procesan en Espa?a (a trav¨¦s de los esquemas espa?oles) o fuera.

Pero tan preocupante como este d¨¦ficit comercial es el monocultivo de nuestras exportaciones por v¨ªa electr¨®nica. El sector tur¨ªstico supone el 62,3% de los ingresos. Dentro de ese sector se incluyen las agencias de viaje y operadores tur¨ªsticos, que suponen el 40,2% del volumen de negocio, el transporte a¨¦reo (15,9%) y los hoteles y alojamientos (4,3%). Es decir, que la mayor¨ªa de operaciones de compra a trav¨¦s de Internet tienen que ver con la reserva de viajes.

El turismo? acapara el 62% del negocio exterior del comercio electr¨®nico espa?ol

A mucha distancia, el sector que m¨¢s volumen genera son las prendas de vestir, con tan solo el 4,2% del total. Le siguen la publicidad (3,4%), los juguetes y art¨ªculos de deporte (2,9%) y los espect¨¢culos art¨ªsticos, deportivos y recreativos (2,5%). La industria cultural sigue pinchando en el comercio online, como pone de manifiesto que el cine y el v¨ªdeo solo representan el 1,6% del negocio total.

Zimmermann confirma que en turismo (reservas, alojamientos y transporte) es donde el usuario utiliza m¨¢s el canal electr¨®nico, mientras que en el resto de sectores la oferta online est¨¢ tardando m¨¢s en desarrollarse, pero precisa que no es un fen¨®meno ¨²nicamente espa?ol porque la venta de productos tiene mayores obst¨¢culos (log¨ªsticos, desconfianza...).

Geogr¨¢ficamente, tambi¨¦n est¨¢n muy concentradas las ventas. La Uni¨®n Europea es el ¨¢rea que compr¨®, de forma electr¨®nica, m¨¢s bienes de Espa?a, con el 73,7% del total. Latinoam¨¦rica ocupa el segundo puesto con un 7,7% del total. Los ingresos procedentes de los Estados Unidos representan el 4,8% del total.