De l¨ªderes naturales a gestores profesionales

La muerte de Emilio Bot¨ªn el pasado mes de septiembre dio definitivamente carpetazo a una de las generaciones de banqueros m¨¢s carism¨¢tica de la historia econ¨®mica espa?ola. Bien por fallecimiento, bien por jubilaci¨®n, ya no queda en activo ninguno de los directivos que pusieron los cimientos del actual sistema financiero del pa¨ªs. La gran mayor¨ªa de los l¨ªderes actuales de la banca son disc¨ªpulos suyos, pero ni las circunstancias del sector son las mismas ni el perfil de los ejecutivos es igual.

Los Emilio Bot¨ªn, Jos¨¦ ?ngel S¨¢nchez Asia¨ªn, Pedro Toledo, Luis Valls Taberner, Jos¨¦ Mar¨ªa Amus¨¢tegui, Alfredo S¨¢enz o Alfonso Esc¨¢mez, que dominaban el negocio hace tres d¨¦cadas, han dado paso a otra hornada de banqueros entre los que se encuentran Ana Bot¨ªn, Francisco Gonz¨¢lez, Isidro Fain¨¦, Jos¨¦ Ignacio Goirigolzarr¨ª, ?ngel Ron y Josep Oli¨². Adem¨¢s, en el sector ya hay otros profesionales emergentes como Mar¨ªa Dolores Dancausa, Jaime Guardiola, Gonzalo Gort¨¢zar, Francisco G¨®mez y Jos¨¦ Antonio ?lvarez. En este relevo generacional hay otro hecho destacable: las mujeres, aunque siguen siendo minor¨ªa, se han hecho hueco en un mundo tradicionalmente de hombres con dos consejeras ejecutivas.

¡°Los bancos espa?oles tienen directivos j¨®venes muy cualificados, con un grado de tecnificaci¨®n elevado¡±, opina Pedro Luis Uriarte, ex consejero delegado de BBVA. ¡°Lo que no s¨¦ si tienen es la misma capacidad de visi¨®n y acci¨®n que tuvimos nosotros hace 30 a?os¡±. Este exbanquero se?ala que los perfiles actuales son m¨¢s de gesti¨®n y que con la gesti¨®n se evoluciona, pero no se transforma, ya que esto ¨²ltimo solo se consigue desde el liderazgo. ¡°Construir ahora r¨¢pidamente posiciones de liderazgo es dif¨ªcil de visualizar. Vamos a ver si esas habilidades de los gestores actuales se convierten en capacidades de crear masivamente valor para el accionista¡±, dice Uriarte.

Reuniones en la c¨²pula

Hace 35 a?os los m¨¢ximos directivos de los siete principales bancos del pa¨ªs se reun¨ªan una vez al mes para comer. En esos almuerzos entre caballeros, como ellos mismos los calificaban, el objetivo era mantener el statu quo del sector. La industria financiera ven¨ªa de tiempos convulsos ¨Cnacionalizaci¨®n de Rumasa, cuatro devaluaciones de la peseta, ca¨ªda de la banca industrial¡­¨C y todav¨ªa estaba muy atrasada en cuanto a productos, profesionalizaci¨®n y tama?o. Esa especie de pax romana escenificada en las comidas de los siete grandes, sin embargo, salt¨® pronto por los aires y se abri¨® una competencia feroz. El actual presidente de BBVA, Francisco Gonz¨¢lez, expres¨® el resultado de esta batalla en una entrevista al dominical del diario Abc hace un a?o: ¡°Antes, los banqueros se reun¨ªan una vez al mes. Ahora, ni nos felicitamos por Navidad¡±.

Ya no queda en activo ninguno de los directivos que pusieron los cimientos del actual sistema financiero. Sus sucesores tienen otros retos: la rentabilidad, la reputaci¨®n y la tecnolog¨ªa

En las ¨²ltimas tres d¨¦cadas los l¨ªderes del sector han tenido que responder a diferentes desaf¨ªos. El primero fue el del tama?o. La entrada de Espa?a en la Comunidad Econ¨®mica Europea puso a las entidades espa?olas frente al espejo y lo que vieron eran grupos demasiado peque?os en comparaci¨®n con sus hom¨®logos. Y vieron las fusiones. El primero en mover ficha fue el Banco Bilbao: tras fracasar su opa sobre Banesto, se fusion¨® con el Banco Vizcaya. Luego siguieron la uni¨®n del Central y del Hispano, y la entidad resultante termin¨® junt¨¢ndose con el Santander, que se hab¨ªa hecho con Banesto tras su intervenci¨®n por el Banco de Espa?a.

La innovaci¨®n fue otro de los retos. Primero en productos ¨Cel Santander rompi¨® el mercado con la Supercuenta¨C y luego en el desarrollo tecnol¨®gico de las propias entidades (cajeros autom¨¢ticos, gesti¨®n de riesgos, banca telef¨®nica y ahora online¡­). Adem¨¢s, la llegada del euro y la ca¨ªda de los tipos de inter¨¦s plante¨® otro desaf¨ªo para los banqueros al que respondieron con un ¨®rdago may¨²sculo y revolucionario: la apertura de fronteras con un proceso de internacionalizaci¨®n, primero en Latinoam¨¦rica y luego en otros mercados, sin parang¨®n. Santander y BBVA fueron el mascar¨®n de proa de esta aventura exterior.

La actual generaci¨®n de banqueros debe responder ahora a otros retos no menos importantes. Algunos se ci?en puramente al negocio ¨Cla ca¨ªda de los tipos de inter¨¦s a m¨ªnimos hist¨®ricos da?a los m¨¢rgenes¨C, otros son de supervisi¨®n ¨Cel Banco Central Europeo ha asumido un gran protagonismo¨C y otros de imagen. La banca sale muy da?ada de la crisis y es responsabilidad de los nuevos directivos ¨Cmuchos de ellos participaron y contribuyeron a los excesos cometidos en la crisis¨C recuperar la reputaci¨®n y la confianza de los clientes. Por ¨²ltimo, los banqueros deben dar respuesta a un gran interrogante: el impacto de las tecnolog¨ªas en la forma de hacer banca y en la irrupci¨®n de nuevos competidores ajenos al mundo financiero.

Otra competencia

En la memoria anual de Bankinter, la consejera delegada, Mar¨ªa Dolores Dancausa vislumbra que la banca del futuro ser¨¢ un negocio de menores m¨¢rgenes, compensados con mayores vol¨²menes. ¡°Ser¨¢ una banca donde la supervivencia estar¨¢ basada en ser mucho m¨¢s eficientes que los competidores¡±, dice. Y augura que en unos a?os las entidades tendr¨¢n que competir con actores ¡°no necesariamente financieros¡±, que, ¡°utilizar¨¢n sin miramientos su dimensi¨®n, su extensi¨®n global y su exhaustivo conocimiento de las necesidades del cliente que supera lo meramente financiero para disputar el negocio a los bancos de toda la vida¡±.