Guerra entre Ryanair y la empresa de alquiler de coches Hertz

Ryanair y la empresa de alquiler de coches Hertz han comenzado una guerra. La aerol¨ªnea ha confirmado este jueves que por la ma?ana recibi¨® una notificaci¨®n con la que la compa?¨ªa de renting daba por finalizado el contrato entre ambas. Alega que Ryanair trabaja ahora con las empresas de distribuci¨®n GDS (el sistema global que usan las agencias de viajes y las centrales de reservas), lo que no estaba contemplado en su convenio inicial. Y de ah¨ª, que rompa el acuerdo. Ryanair, sin embargo, se?ala que llevan 15 meses con esos sistemas y Hertz nunca hab¨ªa planteado problemas. Cree que incumplen la ley al romper el contrato de servicios y demandar¨¢ a la empresa de coches.

La aerol¨ªnea no tendr¨¢ servicio de alquiler de coches al menos hasta octubre, cuando tenga otro proveedor

La p¨¢gina web de Ryanair ya no ofrece alquiler de coches. Si se accede a la pesta?a de su p¨¢gina destinada a estos servicios, aparece un comunicado, firmado por el presidente de la aerol¨ªnea, Michael O'Leary, donde pide disculpas porque Hertz ya no ofrece sus servicios. ?Qu¨¦ pasa con los clientes que tienen reservas hechas? Un enlace permite acceder a un sitio web alternativo, donde la compa?¨ªa de coches asegura que para las reservas confirmadas cumplir¨¢n lo pactado.

"Nos disculpamos sinceramente a nuestros clientes por la ausencia de cualquiera de los servicios de alquiler de coches en la p¨¢gina web de Ryanair desde las 12.00 de hoy, ha se?alado el presidente de la aerol¨ªnea, Michael o'Leary, en un comunicado. Culpa ¨²nicamente a Hertz de la ruptura. Ryanair asegura que "demandar¨¢ a Hertz por incumplimiento de contrato y da?os y perjuicios". Mientras lleva a cabo sus acciones legales, advierte, "no ser¨¢ capaz de ofrecer a sus clientes servicios de alquiler de coches a trav¨¦s de la p¨¢gina web Ryanair.com por un per¨ªodo de aproximado de tres meses, mientras que busca un proveedor sustituto adecuado", ha advertido.

"Hertz han confirmado en su aviso de que todas las reservas existentes ser¨¢n aceptadas y los clientes a¨²n podr¨¢n modificar sus reservas en un espacio de la web tras la clausura del servicio conjunto a las 12:00 horas. Ryanair cree que esta ruptura es una violaci¨®n de su contrato exclusivo a largo plazo con Hertz, que se ampli¨® recientemente para un per¨ªodo de 5 a?os, hasta 2020", ha se?alado la aerol¨ªnea en un comunicado.

La aerol¨ªnea de bajo coste iniciar¨¢ una apertura de propuestas para prestar servicios de alquiler de coches. esperan tener reemplazo en octubre de 2015 lo "que coincidir¨¢ con el lanzamiento de un nuevo sitio web personalizado y mejorado radicalmente de Ryanair y de aplicaciones m¨®viles". O'Leary dice que el objetivo ahora es "identificar y acordar un proveedor sustituto adecuado que desee colaborar con Ryanair durante un per¨ªodo de 5 a?os".

"Dado que esperamos que las p¨¦rdidas derivadas de esta interrupci¨®n de nuestros servicios de alquiler de coches se recuperar¨¢n gracias a nuestros procedimientos legales contra Hertz, no esperamos que esta interrupci¨®n vaya a tener impacto material en las ganancias actuales", ha zanjado O'Leary.