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Uber llevar¨¢ de copas a los clientes de la cadena de hoteles Hilton

Sus hu¨¦spedes podr¨¢n conocer los locales m¨¢s frecuentados por los usuarios de Uber

A. S.
Fachada del Hotel Hilton de la Sexta Avenida de Nueva York.
Fachada del Hotel Hilton de la Sexta Avenida de Nueva York.Peter Foley (EFE)

La decisi¨®n de en qu¨¦ local tomar una copa o en qu¨¦ restaurante cenar se torna complicada cuando el turista acaba de llegar a una ciudad nueva. Ahora Uber quiere facilitar esa elecci¨®n aprovechando la informaci¨®n acumulada en los miles de trayectos que sus pasajeros realizan a diario para ofrecer recomendaciones a los clientes de los hoteles Hilton.

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La cadena hotelera ha informado en su p¨¢gina web de que ha llegado a un acuerdo con el servicio de transporte de viajeros Uber para ofrecer a los clientes que se alojen en sus instalaciones facilidades para desplazarse por la ciudad y a la vez conocer los restaurantes y locales de ocio nocturno favoritos de los usuarios de Uber.

Con esta alianza, los hu¨¦spedes de los hoteles Hilton en todo el mundo que reserven a trav¨¦s de la aplicaci¨®n m¨®vil recibir¨¢n a trav¨¦s de ella una solicitud de permiso para programar trayectos con Uber hacia el hotel o desde el alojamiento hacia otros destinos. A la hora que los clientes de Hilton programen para moverse por la ciudad, les aparecer¨¢ una notificaci¨®n autom¨¢tica en el m¨®vil ofreci¨¦ndoles un trayecto en Uber sin necesidad de salir de la aplicaci¨®n del hotel, un servicio con el que pretenden evitar las esperas para coger un taxi. Como oferta promocional de lanzamiento, Uber descontar¨¢ a los clientes del Hilton 20 d¨®lares en su primer viaje.

La aplicaci¨®n m¨®vil de la cadena ya permit¨ªa a sus clientes reservar una estancia, elegir una habitaci¨®n concreta o usar el smartphone para acceder a la habitaci¨®n mediante una clave digital. Adem¨¢s de estos servicios y de permitir reservar plaza en un veh¨ªculo de Uber, desde finales de este mes los hu¨¦spedes tendr¨¢n a su disposici¨®n una gu¨ªa digital en la que aparecer¨¢n los restaurantes y locales de ocio nocturno m¨¢s frecuentados por los pasajeros de Uber en las 20 mayores ciudades de Estados Unidos.

"Con este acuerdo con Uber ayudaremos a los turistas a descubrir lugares de la ciudad que solo conocen los que viven en ella", se?al¨® Rich DiStefano, director de aplicaciones m¨®viles de Hilton. "Es la primera vez que una compa?¨ªa utiliza los lugares m¨¢s frecuentados por los pasajeros de Uber para hacer recomendaciones", a?adi¨®.

Jonathan DiOrio, responsable de los acuerdos de Uber con otras empresas, explic¨® que su empresa "quiere mejorar la experiencia de nuestros millones de pasajeros alrededor del mundo, por lo que nos satisface ofrecer estos nuevos servicios a los hu¨¦spedes de hoteles Hilton".

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Sobre la firma

A. S.
Redactor de Econom¨ªa. Ha sido corresponsal de EL PA?S en Bruselas y colaborador de la Cadena SER en la capital comunitaria. Antes pas¨® por el diario mexicano El Mundo y medios locales como el Diario de C¨¢diz. Es licenciado en Periodismo por la Universidad de Sevilla y M¨¢ster de periodismo de EL PA?S.

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