P¨®ngale un mentor a su carrera

"Tus ojos pueden enga?arte; no conf¨ªes en ellos", le dice Obi-Wan Kenobi a Luke Skywalker. Es uno de los consejos que el mentor m¨¢s famoso de la historia del cine le regala a su mentorizado o mentee, el joven aprendiz de jedi, en la pel¨ªcula que inaugura la saga Star Wars. Esa relaci¨®n cinematogr¨¢fica nos puede ayudar a comprender una figura, la del mentoring, que no es ni mucho menos nueva, pero que en los ¨²ltimos a?os se ha instalado con fuerza en los organigramas de las grandes empresas y en otros campos como el emprendimiento.

Seg¨²n la Red de Mentores de MadrI+D, el organismo de la Comunidad de Madrid dedicado a prestar servicios de innovaci¨®n, el mentoring "es una pr¨¢ctica mediante la cual se adquiere un compromiso entre dos personas para compartir vivencias, experiencias y visiones, y contribuir as¨ª al crecimiento personal y profesional del mentorizado". Una definici¨®n a la que el director de esta instituci¨®n y socio de Avanda Consultores, Julio Rodr¨ªguez, a?ade como elemento diferenciador la gran capacidad del mentoring para "acelerar el aprendizaje del mentee". A diferencia del coach, puntualiza Rodr¨ªguez, "el mentor se tiene que mojar, dar su opini¨®n en base a su mayor experiencia y conocimiento, pero teniendo claro que su misi¨®n es aconsejar, no dirigir. Al final es el mentee quien debe tomar sus propias decisiones".

Los 358.000 empleados que Accenture tiene en todo el mundo, desde el ¨²ltimo becario hasta su consejero delegado, Pierre Nanterme, tienen un mentor ¡ªo career counselor, seg¨²n su terminolog¨ªa¡ª dentro de la compa?¨ªa. "Por mucha formaci¨®n que se imparta, tener un ejemplo a seguir dentro de la casa, un modelo en el que te puedas apoyar y al que pedir consejo, es fundamental para el desarrollo profesional de las personas", se?ala su directora de Recursos Humanos y Diversidad en Espa?a, Mar¨ªa Jos¨¦ Sobrinos.

En esa misma l¨ªnea, Jaume Gurt, presidente de Infojobs, asegura que "la mejor inversi¨®n que puedes hacer con tu equipo es ayudarlo a crecer. Es un modelo de servicio, que adem¨¢s de ser m¨¢s divertido que el que s¨®lo persigue producir, tambi¨¦n es m¨¢s eficaz, ya que cuanto m¨¢s ayudas a tu gente a desarrollarse, mejores resultados obtienen".

La experiencia laboral no garantiza la capacidad de ense?ar?

Habilidades de comunicaci¨®n, escucha activa, rigor, inter¨¦s y buen manejo de las inquietudes y expectativas de sus mentees son para los especialistas el equipamiento b¨¢sico de todo buen mentor. Obviamente, una carrera larga y rica en experiencias es un valor en alza.

Pero los a?os, advierte Fernando Botella, consejero delegado de Think & Action, no garantizan un buen mentoring. "Uno de los mayores errores que puede cometer un mentor es la transferencia de experiencia desactualizada. Si sigo contando mis batallitas de hace 20, 10 o incluso un a?o, pero si esas vivencias ya no se corresponden con las circunstancias del momento, no le servir¨¢n de nada al mentee". Para este experto otro de los pecados capitales de un mentor es "no generar provocaci¨®n en su pupilo, no ayudarle a cuestionarse el statu quo durante el proceso, empezando por cuestionarse lo que el propio mentor le est¨¢ contando".

Siempre hay algo de altruismo en el mentoring, especialmente cuando se produce fuera del ¨¢mbito de la propia empresa. Algunos ingenieros de Iberdrola participan desde hace tres a?os en un programa de ayuda a ingenieros reci¨¦n titulados que organiza la empresa energ¨¦tica junto al Colegio de Caminos, Canales y Puertos de la Comunidad Valenciana. En ellos, los mentores interact¨²an fuera de su horario de trabajo con estos j¨®venes colegiados, aconsej¨¢ndoles y d¨¢ndoles informaci¨®n para facilitar su crecimiento y ayudarles a conseguir un empleo.

Ayuda a emprender

Otro terreno en el que el auxilio desinteresado de un mentor es muy apreciado es el emprendimiento. La Red de Mentores de MadrI+D contribuye anualmente a la puesta en marcha de una treintena de nuevos proyectos empresariales. "Para una startup acelerar el proceso de aprendizaje es clave porque se est¨¢ jugando su dinero y su futuro", explica su director. Habilidades, estrategia y conocimientos son las ¨¢reas que m¨¢s trabajan los mentores con estos j¨®venes empresarios. "El mentoring para emprendedores requiere un enfoque muy pr¨¢ctico. Muchos de ellos est¨¢n tan enamorados de sus proyectos que no son capaces de ver m¨¢s all¨¢. Necesitan la perspectiva de alguien con m¨¢s experiencia que les abra los ojos y les haga pensar", afirma Julio Rodr¨ªguez.

Las empresas suelen ser flexibles en cuanto a la forma y modo en que mentor y mentorizado se relacionan, aunque "los binomios que funcionan mejor son aquellos en los que hay un contacto fluido", opina Mar¨ªa Jos¨¦ Sobrinos. Julio Rodr¨ªguez recomienda a sus emprendedores que tengan m¨¢s de un mentor a lo largo del proceso, incluso simult¨¢neamente, ya que esto "les ayuda a contrastar opiniones y a abordar distintas tem¨¢ticas".

Hay compa?¨ªas como Accenture o Microsoft que facilitan a sus empleados cambiar de mentor en funci¨®n de sus necesidades, si bien no se oponen a que, si la relaci¨®n es productiva, siga siendo el mismo a lo largo de toda la trayectoria del profesional en la organizaci¨®n. Al fin y al cabo, se persigue que esa idea de modelo, inspirador y transmisor de los valores de la empresa perdure en el mentee.