Estas son las agencias de viajes ¡®online¡¯ que llenan los hoteles espa?oles
Qui¨¦n es qui¨¦n entre los gigantes virtuales de las reservas por Internet que hacen los turistas. Muchos ni te sonar¨¢n
El turismo es imparable, as¨ª como su metamorfosis. Las agencias de viajes f¨ªsicas?¡ªo, mejor dicho, anal¨®gicas¡ª han tenido que revolucionarse o desaparecer ante el ascenso del comercio electr¨®nico: la imagen de la oficina a la que acudir para organizar las vacaciones ya ha salido del imaginario colectivo, sobre todo entre los clientes m¨¢s j¨®venes o para en viajes cortos.
Los hoteles espa?oles se llenan cada vez m¨¢s a golpe de rat¨®n, con reservas que en muchos casos llegan de agencias de viajes online extranjeras, populares en Alemania o Estados Unidos y casi desconocidas en el mercado espa?ol. Cada pa¨ªs tiene sus marcas de referencia, y ante la popularidad de las costas y las ciudades espa?olas como destino tur¨ªstico, muchos de esos canales de reserva extranjeros tienen como fuente de negocio Espa?a. Es la?tercera potencia?tur¨ªstica?del planeta, el a?o pasado volvi¨® a batir r¨¦cord en cuanto a n¨²mero de viajeros internacionales, con la llegada de cerca de 68 millones de personas.?
?Cu¨¢les son las principales agencias de viaje por Internet que mueven los hilos del turismo online en Espa?a (las denominadas OTAs, por su sigla en ingl¨¦s)? son grandes multinacionales que facturan millones de euros. SiteMinder, empresa que proporciona soluciones tecnol¨®gicas a esta industria ¡ªa trav¨¦s de un sistema dirigido a?gestionar las reservas online de alojamiento, lo que proporciona grandes cantidades de datos del sector¡ª, ha redactado una lista con las 10 OTAs que se han repartido la distribuci¨®n de las habitaciones en Espa?a, elaborada en funci¨®n de los ingresos brutos generados.
El top ten de las reservas en Espa?a las gestionan, por este orden, Booking, Expedia, Hotelbeds, Gulliver Travel Associates, Hotusa, Hotel Reservation Service, Orbitz, The Booking Button, Agoda y Travelocity.
1. Booking
Booking.com es la p¨¢gina l¨ªder de reservas?online, al encabezar el ranking tanto espa?ol como global. Esta plataforma, cuya oferta de alojamientos va desde los cl¨¢sicos hoteles hasta villas y barcos, naci¨® hace dos d¨¦cadas en Holanda bajo el dominio de Booking.nl. En 2005 fue adquirida, por 133 millones de d¨®lares, por la estadounidense The Priceline Group, gigante de la industria de los viajes?online, que cotiza en el Nasdaq y es tambi¨¦n due?a de p¨¢ginas como Agoda, Kayak, Rentalcars u Opentables.
Actualmente, Booking opera en 221 pa¨ªses y su oferta supera los 800.000 alojamientos. Su p¨¢gina web ocupa la posici¨®n n¨²mero 117 en el ranking mundial de sitios m¨¢s visitados elaborado por Alexa.
2. Expedia
La segunda plataforma que m¨¢s ingresos gener¨® por reserva de habitaciones en Espa?a es Expedia. Otro tit¨¢n de las reservas online, que naci¨® en 1996 en el seno de Microsoft. Cinco a?os despu¨¦s fue vendida a USA Networks?(ahora InterActiveCorp), y se convirti¨® en una compa?¨ªa independiente en 2005, cuando naci¨® Expedia, Inc. Actualmente, cotiza en el Nasdaq y es due?a de otras marcas l¨ªderes del sector como TripAdvisor, Hotels.com o Trivago. Su valor en Bolsa supera los 16.000 millones de d¨®lares.
En Expedia es posible reservar, adem¨¢s de alojamiento, tambi¨¦n vuelos, coches, cruceros o paquetes combinados. El a?o pasado, la compa?¨ªa con sede en Washington reforz¨® su oferta de portales a trav¨¦s de una agresiva pol¨ªtica de compras: despu¨¦s de hacerse con Travelocity, una de las plataformas de reservas m¨¢s conocidas en EE UU y Canad¨¢, compr¨® su rival Orbitz. Poco despu¨¦s, anunci¨® la adquisici¨®n de HomeAway, p¨¢gina web de alquileres vacacionales y rival de la popular plataforma?AirBnb.
3. Hotelbeds
Hotelbeds ocupa el tercer lugar en la clasificaci¨®n de SiteMinder. Fundada en 2001, entr¨® a formar parte de la cartera de la multinacional TUI Group en 2007, el mayor turoperador de Europa. TUI, con sede en Hannover, Alemania,?cuenta con varias divisiones, y cotiza en las bolsas de Londres y Frankfurt. Adem¨¢s de ser propietaria de agencias de viajes, operadores tur¨ªsticos y cadenas hoteleras, tambi¨¦n posee aerol¨ªneas y navieras.
Hotelbeds Group?trabaja tanto con agencias de viajes como con clientes minoristas y?opera en m¨¢s de 180 pa¨ªses.?
4. Gulliver Travel Associates (GTA)
Gulliver Travel Associates, o GTA, es una empresa mayorista de viajes fundada en 1975 en Reino Unido. Despu¨¦s de entrar a formar parte de la cartera de Travelport, plataforma estadounidense que oferta soluciones tecnol¨®gicas al sector del turismo, en 2011 fue adquirida por el grupo suizo Kuoni.
GTA trabaja en el segmento B2B (para empresas); su abanico de ofertas incluye paquetes de excursiones, restaurantes y alojamiento en m¨¢s de 180 pa¨ªses. Cuenta con m¨¢s de 45.000 proveedores y procesa m¨¢s de 21.000 reservas al d¨ªa.
5. Hotusa
Hotusa es un consorcio hotelero espa?ol. Creado en 1977 en Barcelona, se ha consolidado como la mayor cadena de hoteles independientes del planeta. Tiene presencia en todo el mundo con m¨¢s de 2.500 establecimientos asociados y unos 150 de propiedad.
Su negocio se divide en dos grandes ¨¢reas: la divisi¨®n hotelera, que engloba la explotaci¨®n de hoteles tanto de propiedad como en arrendamiento, y la parte tur¨ªstica, que se encarga de prestar servicios y asesoramiento a las empresas del sector. Los establecimientos del grupo operan bajo las marcas de Eurostars Hotels y Exe Hotels. Una de las ¨²ltimas compras del consorcio es el Sheraton Mirasierra de Madrid, ahora rebautizado como Eurostars Suites Mirasierra.
6. Hotel Reservation Service (HRS)
Hotel Reservation Service (o HRS) fue fundada en los a?os 70 en Colonia, Alemania. Es un sistema electr¨®nico de reserva de hoteles, dirigido tanto a las empresas del sector del turismo como a clientes minoristas. Cuenta con un portal online de reserva de alojamientos que comprende m¨¢s de 250.000 hoteles en 190 pa¨ªses.
Su presencia en la lista de SiteMinder es s¨ªntoma de la fuerte afluencia de turistas alemanes a Espa?a: junto con brit¨¢nicos y franceses son los extranjeros que m¨¢s viajan a Espa?a. En los primeros nueve meses de 2015, fueron m¨¢s de ocho millones los germanos que visitaron el pa¨ªs.
7. Orbitz
Orbitz nace en 2001 de la mano de las principales aerol¨ªneas estadounidenses (American Airlines, Continental Airlines, Delta Air Lines, Northwest Airlines y United Air Lines). En Europa, su equivalente ser¨ªa Opodo, ahora de propiedad del grupo Odigeo. Desde el pasado septiembre, Orbitz forma parte del porfolio de Expedia, que la adquiri¨® por 1.300 millones de d¨®lares.
Orbitz es una de las marcas de Obritz Worldwide, que a su vez posee otras firmas como ebookers.com, cheaptickets o asia-hotels.com. Su oferta, adem¨¢s de las reservas de alojamiento y vuelos, tambi¨¦n incluye la renta de coches, cruceros o excursiones.
8. The Booking Button
The Booking Button es una plataforma de gesti¨®n que SiteMinder ofrece a los mayoristas del sector tur¨ªstico. Se trata de una tecnolog¨ªa basada en la nube que?permite administrar las reservas desde la p¨¢gina web del hotel.?
A cambio, los establecimientos pagan una cuota fija mensual seg¨²n el n¨²mero de habitaciones que quieran ofertar a trav¨¦s del sistema.?Est¨¢ disponible en varios idiomas y divisas y tiene versiones adaptadas a diversos dispositivos.
9. Agoda
Agoda fue fundada en los a?os 90 en Tailandia. En 2007 fue adquirida por el grupo estadounidense The Priceline Group, el mismo due?o de Booking, con el objetivo de reforzar su presencia en Asia.
Tiene sede en Singapur y su oferta engloba m¨¢s de 700.000 alojamientos. Su estrategia de negocio se basa en los descuentos y en garantizar los mejores precios a los clientes finales.
10. Travelocity
Travelocity fue la primera compa?¨ªa que elimin¨® la intermediaci¨®n de agentes en la comparaci¨®n y compra de billetes a¨¦reos. Con sede en EEUU, su actividad se remonta a mediados de los a?os 90, cuando American Airlines empez¨® a dar acceso a su sistema de reservas online (denominado Sabre). Inicialmente, Travelocity naci¨® como filial de Sabre Holding, a su vez sucursal de la aerol¨ªnea.
En 2005, la compa?¨ªa ¡ªque ya hab¨ªa empezado a funcionar de manera independiente y a cotizar en el Nasdaq¡ª, adquiri¨® lastminute.com, uno de los portales de viajes online l¨ªderes Europa.?Muy conocida en los mercados canadienses y estadounidense, Travelocity ofrece la posibilidad de reservar online ¡ªdesde paquetes vacacionales hasta alquileres de coches, excursiones o cruceros¡ª, adem¨¢s de contar con un servicio a medida para viajes de negocios.?En enero de 2015, Expedia la compr¨® por 280 millones de d¨®lares.
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