¡°Si India desea ser l¨ªder debe ir a por los mercados globales¡±

India no solo quiere ser un enorme hub mundial de las nuevas tecnolog¨ªas y la electr¨®nica, algo que el Gobierno de Narendra Modi ha alentado con el programa Make in India. Ahora tambi¨¦n ha llegado el momento de que sus compa?¨ªas, hasta ahora volcadas en el enorme mercado del sur de Asia, se conviertan en competidores globales. El fabricante Intex, que espera acabar el a?o con un volumen de negocio superior a 1.000 millones de euros, se ha propuesto romper esas fronteras ¨¦ste a?o y atacar los principales mercados europeos y de Am¨¦rica Latina. A finales del a?o pasado eligi¨® Espa?a como la plataforma desde la que atacar los principales mercados europeos y de Am¨¦rica Latina. La salida va a toda m¨¢quina. Su director general e hijo del fundador del grupo, Keshav Bansal, explica que los relojes inteligentes a precios agresivos que lanz¨® en diciembre se venden ya en el 90% de los canales minoristas. "Nuestro lanzamiento inicial tuvo una respuesta tremenda", afirma Bansal, quien durante el Mobile World Congress (MWC) celebrado esta semana en Barcelona anunci¨® que probablemente antes del verano lanzar¨¢ varios modelos de smartphones 3G y 4G en el mercado espa?ol.

Pregunta.?La empresa empez¨® vendiendo tarjetas de Internet y hoy es uno de los principales fabricantes indios. ?C¨®mo dio ese salto?

Respuesta.?Soy la segunda generaci¨®n de una compa?¨ªa que naci¨® en 1996 y que, como bien dice, al principio se dedicaba a la venta de tarjetas de Internet. En el primer a?o de vida de la compa?¨ªa facturamos 100 millones de d¨®lares (unos 90,8 millones de euros). Cerraremos ¨¦ste a?o fiscal con unos ingresos superiores a los 1.000 millones de d¨®lares. Al principio solo vend¨ªamos tarjetas de Internet, pero fuimos haciendo grande la compa?¨ªa, y hoy ya nos hemos diversificado y nuestra actividad tiene tres patas: telefon¨ªa m¨®vil, productos de gran consumo como televisores o lavadoras y accesorios de inform¨¢tica.

P.??Qu¨¦ proporci¨®n de esa facturaci¨®n procede de la telefon¨ªa m¨®vil?

R.?El 75% de los ingresos procede de los m¨®viles. Somos la mayor marca de telefon¨ªa de India, con unas ventas de tres millones de m¨®viles cada mes.

P.?Hasta ahora se han centrado en el mercado indio. ?C¨®mo deciden dar el salto al exterior?

R.?Estamos en 70 pa¨ªses. En nuestra regi¨®n nos ha ido muy bien, pero creemos que ya es el momento de llegar a los mercados globales, y, ahora en concreto, al europeo.

P.??Pero qu¨¦ parte suponen ahora esos pa¨ªses en sus ventas?

R.?Ahora es muy peque?o, no es significante. Pero como he dicho, este a?o hemos empezado a consolidar nuestra infraestructura para dar ese salto.

P.??Pero quieren tambi¨¦n vender de todo?

R.?Hemos empezado por los relojes inteligentes y ahora vamos a por los smartphones. Tenemos que ver cu¨¢l es la aceptaci¨®n que tienen e ir incorporando nuevos productos, por supuesto.

P.??Pero van a potenciar el crecimiento de la telefon¨ªa frente al resto de productos?

R.?Como le dije, tenemos tel¨¦fonos m¨®viles, wearables, lavadoras, televisores... Queremos crecer en todos estos segmentos. Pero este a?o para nosotros son muy importantes los mercados internacionales porque queremos establecernos como un jugador internacional.

P.??Espa?a es el primer mercado occidental en el que han desembarcado?

R.?Es uno de los pa¨ªses iniciales. Entramos el a?o pasado con relojes inteligentes.

P.??Y c¨®mo les va?

R.?Acabamos de llegar, pero hemos tenido una respuesta muy buena. Ahora estamos comercializando el iRist, uno de nuestros smartwatches, y en breve vamos a vender ya smart?phones. Esto es un proceso. Primero la gente debe conocer nuestros productos y experimentarlos para poder generar confianza. Creo que estamos yendo en la buena direcci¨®n.

P.??Espa?a les sirve de puente hacia otros mercados europeos o hacia Am¨¦rica Latina?

R.?Espa?a es importante para nosotros porque desde aqu¨ª queremos ir a otros mercados de Europa, como Reino Unido o los pa¨ªses escandinavos, pero tambi¨¦n a Am¨¦rica Latina. Ya tenemos una peque?a presencia en M¨¦xico, pero desde all¨ª queremos ir hacia Venezuela, Per¨², Bolivia, Chile o Brasil.

P.??El precio es el principal factor a trav¨¦s del que compiten?

R.?En realidad es un conjunto de cosas. El crecimiento que hemos experimentado en India no solo se debe al precio. De acuerdo, el precio es extremadamente importante, pero la calidad debe estar a la altura de las expectativas del consumidor. Cualquier producto que ofrezcas debe ser agresivo en precio, pero hay que tener en cuenta otros aspectos: la red de distribuci¨®n debe ser fuerte, las estrategias de marketing han de ser las adecuadas, el servicio tiene que ser bueno...

P.??Tambi¨¦n hay innovaci¨®n?

R.?Fuimos al Mobile World Congress con smartphones y relojes que tienen un precio extremadamente agresivo. Pero tambi¨¦n llevamos un nuevo tel¨¦fono con un sistema operativo original y totalmente diferenciado que fue desarrollado en Finlandia. Lo llev¨® a cabo gente que hab¨ªa estado en Nokia, aunque el m¨®vil se fabrica en India.

P.??Su principal competidor es Huawei?

R.?Nosotros tenemos nuestra propia marca. Es decir, nuestra propia imagen e identidad. Somos nuevos en el mercado. Somos nosotros mismos y contemplamos la totalidad del mercado, de modo que la competencia la tenemos con todas las marcas y no solo con una.

P.?La econom¨ªa china est¨¢ ralentizando su crecimiento. ?Es el momento de la econom¨ªa india?

R.?S¨ª. Ah¨ª tiene mucho que ver el plan gubernamental Make in India. Nosotros pusimos en marcha un plan manufacturero, uno de los mayores del pa¨ªs. Empezamos por la fabricaci¨®n de m¨®viles, accesorios o micr¨®fonos. Esos planes han ido bien para la econom¨ªa, incrementan la poblaci¨®n que sale de la pobreza y ahora las empresas exportan, porque si queremos ser l¨ªderes globales hemos de ir a los mercados mundiales. Apoyamos esos planes y nos est¨¢ yendo muy bien. Estamos fabricando un mill¨®n y medio de m¨®viles en el pa¨ªs gracias a Make in India. Todas esas buenas sensaciones hacen que veamos un buen avance de la econom¨ªa.

P.??Y cu¨¢les son los principales objetivos para este a?o?

R.?Como le dije, tenemos una amplia gama de productos, desde tel¨¦fonos m¨®viles, wearables, lavadoras, televisores... Queremos crecer en todos estos segmentos.