El gran ¨¦xito de Colombia

"Somos el mayor empleador privado de Colombia. Entre 2008 y 2015 casi hemos duplicado el n¨²mero de colaboradores. Como mencionaba don Gustavo Toro, fundador de nuestra compa?¨ªa, 'el ¨¦xito del grupo est¨¢ en su gente", dice Carlos Mario Giraldo Moreno, presidente y director general de la empresa, cuyo beneficio neto en el a?o 2015 fue de 191 millones de d¨®lares (166 millones de euros).

Del peque?o almac¨¦n en el centro de Medell¨ªn, origen de la compa?¨ªa, queda su esencia. Aunque su historia ha estado marcada por varias adquisiciones y fusiones con otras reconocidas marcas, la filosof¨ªa del equipo se mantiene seg¨²n los objetivos dictados por su creador al fundar el grupo en 1949. El factor humano ha sido la clave. "El negocio empieza y termina en nuestros empleados, pues las comunidades locales, nuestros clientes y las personas que a diario trabajan son nuestra raz¨®n de ser", recalca Giraldo Moreno.

?xito es, adem¨¢s, el mayor comprador de producci¨®n de alimentos en Colombia. El 95% de los productos que vende en sus tiendas son nacionales, y el 84% de la fruta, verdura, carne y pescado que ofrecen en sus tiendas se compra de manera directa a productores y agricultores del pa¨ªs. Adquieren m¨¢s de 140.000 toneladas a peque?os productores en alianza con organizaciones como la Fundaci¨®n Clinton y Campo Vivo y m¨¢s de 1.300 toneladas de pescado a m¨¢s de 200 pescadores artesanales. Su expansi¨®n no cesa: s¨®lo en el a?o 2015 inauguraron 49 nuevas tiendas.

"Como multilatina tenemos el gran reto de consolidar los m¨¢s de 2.500 almacenes y los m¨¢s de 60 millones de clientes, un negocio multicanal y crear valor para nuestros accionistas", dice Giraldo, quien adem¨¢s destaca como un desaf¨ªo la penetraci¨®n en mercados altamente competitivos como Brasil y Argentina. "Cada uno con sus propias complejidades, pero que en su conjunto, al lado de Colombia y Uruguay, constituyen el 80% del PIB sudamericano. Suponen para nosotros un salto fuera de nuestra zona de confort y generan un camino de crecimiento de alt¨ªsimo potencial", advierte.

El proceso de expansi¨®n en mercados distintos del colombiano empez¨® en el a?o 2011 en Uruguay, donde hoy en d¨ªa el grupo tiene el 100% de las acciones de Devoto y el 62,49% de Disco. En 2015 avanz¨® en su estrategia de internacionalizaci¨®n con la llegada a Brasil y Argentina, al adquirir el control del grupo P?o de A?¨²car y la cadena Libertad. "?xito cuenta con presencia en las principales econom¨ªas de Sudam¨¦rica, que sumadas albergan cerca del 75% de su poblaci¨®n y representan el 80% de su producto interno bruto", se?ala Giraldo Moreno. El primer semestre de este a?o, la compa?¨ªa alcanz¨® en los cuatro pa¨ªses en los que tiene presencia 60 millones de clientes en sus 2.554 almacenes.

Labor social

El director de la empresa insiste en afirmar que la labor social tambi¨¦n ha sido determinante para la consolidaci¨®n del grupo empresarial. El a?o pasado el Grupo ?xito le apost¨® a la realizaci¨®n del documental de naturaleza Magia Salvaje, que con cerca de 2,4 millones de espectadores hace un repaso de los impresionantes recursos naturales del pa¨ªs. El dinero recaudado en taquilla, m¨¢s de un mill¨®n de d¨®lares, fue entregado a la Fundaci¨®n ?xito para beneficiar a m¨¢s de 5.300 ni?os. Desde hace nueve a?os la empresa ha fortalecido la inclusi¨®n laboral para personas en situaci¨®n de discapacidad, v¨ªctimas de la violencia, desmovilizados y militares. Con ese programa se han beneficiado 526 personas.

El Grupo ?xito se enfrenta ahora al reto de la paz, seg¨²n Giraldo Moreno. "Debemos ser generosos al momento de asumir sus costes. Aceptar que los enemigos sean perdonados, al menos parcialmente, que tengan derechos pol¨ªticos, que haya un esfuerzo colectivo por indemnizar a las v¨ªctimas, de lado y lado. Bajar oficialmente la bandera del conflicto, de cara al mundo, va a traer grandes beneficios a todos los colombianos". Y como lo han venido haciendo desde hace nueve a?os, asegura que la empresa privada debe estar preparada y abierta para abordar parte del proceso.