Los clientes de ING podr¨¢n sacar dinero en supermercados y gasolineras

ING Direct ha respondido a la guerra de las comisiones de los cajeros autom¨¢ticos que iniciaron las grandes entidades (CaixaBank, el Santander y el BBVA), con fuertes subidas de tarifas. El banco naranja presentar¨¢ ma?ana un acuerdo con Dia, otras cadenas de distribuci¨®n y gasolineras que permitir¨¢ a sus clientes obtener efectivo gratis cuando hagan alguna compra. El medio de pago no ser¨¢ solo la tarjeta sino tambi¨¦n el tel¨¦fono m¨®vil, que contar¨¢ con una aplicaci¨®n espec¨ªfica, seg¨²n fuentes conocedoras de la operaci¨®n. La entidad holandesa declin¨® hacer comentarios.

El sistema de pago ya funciona en otros pa¨ªses, como el Reino Unido, pero ser¨¢ una novedad en Espa?a. Se conoce como cashback, lo que podr¨ªa traducirse como "devoluci¨®n de dinero" o "devoluci¨®n de efectivo". El sistema es sencillo: el cliente pide incrementar la factura de la compra en 50 euros, por ejemplo. La cajera del supermercado carga contra su cuenta lo adquirido y la cantidad adicional. Acto seguido, le entrega un billete de 50 euros. As¨ª, la caja de la tienda o de la gasolinera act¨²a como si fuera un cajero autom¨¢tico.?

Para el cliente de ING Direct no tendr¨¢ coste alguno, aunque el banco s¨ª pagar¨¢ al establecimiento por el servicio, como ha informado hoy El Economista. Para la entidad, la comisi¨®n ser¨¢ mucho m¨¢s baja que los alrededor de dos euros que ahora cobran las tres grandes entidades a los no clientes que usan sus cajeros, algo que ha producido gran rechazo en los clientes del banco por Internet, acostumbrado a la gratuidad en la obtenci¨®n de efectivo.

El comercio ya paga una comisi¨®n al banco por usar los terminales TPV, as¨ª que este servicio podr¨ªa minimizara este coste. Otra ventaja comercial es que para sacar dinero es necesario realizar una compra y, probablemente, se limitar¨¢ la cantidad que se pueda pedir en efectivo. En el fondo se trata de un medio para peque?os pagos, que son los m¨¢s frecuentes. Este sistema tambi¨¦n tiene la ventaja de que libera al comercio de billetes en caja, lo que supone evitar un riesgo de p¨¦rdida o robo, as¨ª como un coste de transporte en camiones blindados. Por el contrario, a la tienda le exigir¨¢ tener una cantidad m¨ªnima en met¨¢lico para ofrecer este servicio.

Dia tiene unas 5.000 tiendas en Espa?a, lo que supone que ING Direct ampliar¨¢ con fuerza la oferta de efectivo para sus clientes. El banco tiene unos 115 cajeros, cifra que est¨¢ aumentando en los ¨²ltimos meses, pero es una cantidad muy peque?a frente a los 44.000 que existen en Espa?a, que son de pago en su mayor¨ªa para los clientes de este banco. Para solventar este problema, la entidad ha llegado a acuerdos con el Popular y Banca March donde las retiradas son gratuitas para sus clientes, as¨ª como con Bankia y Bankinter con otras condiciones. Sin embargo, la situaci¨®n sigue siendo confusa porque las tarifas var¨ªan en el resto de entidades y seg¨²n la localidad donde est¨¦n ubicadas, como ha admitido la Comisi¨®n Nacional de los Mercados y de la Competencia en su ¨²ltimo informe sobre esta materia.