¡°El negocio de la moda pasa por cambiar r¨¢pido las colecciones¡±

Los suyos le llaman ¡°estrella del rock¡±. El mi¨¦rcoles aterrizaba en el C¨ªrculo de Bellas Artes de Madrid para dar una charla a empresarios. Despu¨¦s del evento, su jet privado le esperaba para devolverle a Par¨ªs, donde vive. Jacques-Antoine Granjon (Marsella, 1962) es el due?o de uno de los negocios electr¨®nicos m¨¢s exitosos de Europa. Vende grandes marcas de moda a precios reducidos, pero tambi¨¦n vino, accesorios, o lotes procedentes de existencias a trav¨¦s de ¡°ventas flash¡±, concepto del que se consideran padres.

Vente-Priv¨¦e cerr¨® 2015 con 2.000 millones de euros en ventas y con cambio de sede (antes ocupaban las rotativas de Le Monde). De las paredes de la compa?¨ªa, que emplea a casi 4.000 personas, cuelgan cotizadas piezas de arte y presumen de tener uno de los estudios de m¨²sica y fotograf¨ªa m¨¢s grandes de la capital francesa para retratar sus productos. Porque ellos quieren ser una galer¨ªa. Esa filosof¨ªa se traslada al concepto del negocio, que opera en 13 pa¨ªses y que este a?o se hizo con la espa?ola Privalia. Vente-Priv¨¦e ya hab¨ªa adquirido la suiza E-boutic y la danesa Designers & Friends. Su estrategia empresarial consiste en centrarse en lo local y no dejar sin identidad a las compa?¨ªas a las que absorbe.

Pregunta. Vente-Priv¨¦e factur¨® 2.000 millones de euros en 2015. ?Pero hay beneficios?

Respuesta. Hay pocas empresas que desde el principio hayan sido rentables y ¨¦sta lo ha sido. No damos cifras exactas de beneficios, pero digamos que de esa cantidad que menciona, entre el 6% y 8% fueron beneficios. En todo caso, nosotros invertimos mucho, a largo plazo, y no estamos sujetos por la rentabilidad, porque eso en nuestro negocio es complicado.

P. ?Qu¨¦ expectativas tiene?

A final de a?o podr¨ªamos llegar a facturar cerca de 3.000 millones

R. S¨®lo Vente-Priv¨¦e, sin el resto de adquisiciones, est¨¢ creciendo un 20%. Las incorporaciones de firmas de B¨¦lgica, Espa?a, Suiza y Dinamarca han supuesto 600 millones de euros en ventas. A final de a?o, y seg¨²n la tendencia que hemos detectado este septiembre, podr¨ªamos estar hablando de que todo el grupo podr¨ªa estar rondando los 3.000 millones de euros de facturaci¨®n.

P. La penetraci¨®n de Privalia en Espa?a siempre fue m¨¢s grande que la de Vente-Priv¨¦e, ?qu¨¦ implicaciones para ambas compa?¨ªas tiene la operaci¨®n?

R. Privalia es grande en Espa?a e Italia, pero no tanto como para ir a Francia o expandirse al norte de Europa. Cuando abrimos mercados en otros pa¨ªses lo hacemos como centros de negocio, de forma que siguen siendo locales. Como Privalia es muy importante en Espa?a, la fusi¨®n es beneficiosa para ambos. El ¨¦xito, adem¨¢s, no es comprar la compa?¨ªa, es hacerla exitosa conservando al equipo. No es que nos comamos a Privalia, es que se integra en nuestro equipo local, y este proceso est¨¢ hecho. Solo hubo algunas salidas de personal de Vent Priv¨¦e. No hubo conflictos de duplicidades. Les damos nuestro input en B2B (Business-to-business, comercio en la red) y nuestra experiencia en mover grandes cantidades de producto, y ellos nos aportan el B2C (experiencia de empresa a consumidor), lo local.

P. ?Cu¨¢nto ha costado la operaci¨®n?

R. No estoy interesado en dar ese dato, nosotros no damos la cifra exacta, pero estuvo alrededor de 400 o 500 millones.

P. ?Qu¨¦ oportunidades ofrece el mercado espa?ol?

R. En Espa?a conseguimos 80 millones de euros de ventas, pero adem¨¢s en Vente-Priv¨¦e vendemos 250 millones de productos espa?oles [en todo el mundo]. Creo que una de las claves del ¨¦xito del comercio electr¨®nico es ser muy locales en el pa¨ªs en el que estamos. Vamos es mantener las dos webs, la nuestra y la de Privalia, porque ellos est¨¢n especializados s¨®lo en moda y nosotros en m¨¢s cosas. Ser¨¢ interesante ver c¨®mo funciona este nuevo mercado, ahora que podemos aportar nuestros conocimientos.

Una de las claves del ¨¦xito es ser muy locales all¨ª donde estamos

P. Este mes se anunci¨® el nombramiento de Albert Serrano Pons como nuevo director general, ?por qu¨¦ este cambio de planes?

R. Cre¨ªamos que ser¨ªa mejor para el futuro de la compa?¨ªa teniendo en cuenta la integraci¨®n. Quer¨ªamos que el jefe lo fuera de las dos compa?¨ªas. Y quer¨ªamos, adem¨¢s, que la gente se sintiera en casa, que no sintieran que ya no son Privalia y quisieran irse a otras compa?¨ªas. No quer¨ªamos eso.

P. ?Hay planes de expansi¨®n a Arabia Saud¨ª, Estados Unidos u otros pa¨ªses de Latinoam¨¦rica?

R. Cuando abrimos en Brasil dimos un gran paso. Lo mismo sucedi¨® en M¨¦xico. Pero vamos a dejar que esas unidades de negocio crezcan, que all¨ª tenemos muy buenos directivos. Vamos a dejarles que tengan ¨¦xito y luego veremos. Las ¨²ltimas adquisiciones vienen de los ¨²ltimos 18 meses, y esa es la estrategia, ser fuertes en Europa y despu¨¦s pensar en el resto de pa¨ªses.

P. ?Y m¨¢s compras en Espa?a?

R. Nos gustar¨ªa hacernos con compa?¨ªas que creen herramientas de software, de ingenier¨ªa, trabajo con datos, etc.

P. ?Ven a Amazon como un enemigo? ?Les preocupa que sus tiempos de entrega sean m¨¢s ajustados que los suyos?

En Espa?a estamos interesados en comprar empresas tecnol¨®gicas y de ingenier¨ªa

R. No es el mismo modelo de negocio. Si t¨² necesitas algo r¨¢pido, vas a Amazon. Nosotros nos quedamos m¨¢s con la parte del dise?o, y no es que la gente entre porque necesite algo, nos visita para ver qu¨¦ novedades tenemos hoy. Aunque s¨¦ que los clientes preguntan que si en Amazon tardan un d¨ªa por qu¨¦ no ofrecemos lo mismo nosotros, y estamos trabajando en ello.

P. ?Cu¨¢les son las claves de su ¨¦xito?

R. No creo que sea cosa m¨ªa. Es una mezcla de cosas. Claro que tiene que haber un emprendedor que desarrolle una idea. Pero yo s¨®lo no podr¨ªa hacerlo. El ¨¦xito viene de trabajar en equipo; de la gente que seleccionas, en primer lugar. Que sean buenos y que est¨¦n motivados para que quieran quedarse. Pero tambi¨¦n tiene que ver con pensar a largo plazo y en valorar que el e-commerce tiene que dar beneficios. Y eso es muy complicado. Ah, y el ¨¦xito tambi¨¦n viene de la suerte y de todos los errores que cometes como humano. Por eso nunca hay que ser arrogante.

P. ?C¨®mo ve usted el futuro de la moda? ?Todo ser¨¢ digital?

R. Ser¨¢ creatividad y distribuci¨®n. El negocio de la moda pasar¨¢ por cambiar r¨¢pidamente las colecciones. Porque las cosas cambian todo el rato. Lo ves claramente en la moda espa?ola con Mango e Inditex, que son unos grandes modelos.