Bot¨ªn cuestiona la utilidad de los tipos bajos que ha impuesto el BCE

La presidenta del Santander, Ana Bot¨ªn, aprovech¨® la celebraci¨®n de novena Conferencia internacional de Banca, celebrada este jueves, a la que asisten directivos de diferentes bancos centrales y organismos dependientes del BCE, para criticar la utilidad de la pol¨ªtica expansiva de Fr¨¢nkfort que ha supuesto una ca¨ªda de los tipos de inter¨¦s hasta niveles negativos.

Bot¨ªn ha recordado que "los bancos europeos han reforzado su capital en 600.000 millones de euros desde el comienzo de la crisis. Pero para que funcione la transmisi¨®n de la pol¨ªtica monetaria tenemos que acabar con el debate sobre el capital". La presidenta del mayor banco de la zona euro por capitalizaci¨®n burs¨¢til ha explicado que "los bancos son la principal fuente de financiaci¨®n de las pymes europeas y la segunda para las grandes empresas", algo que no ocurre en Estados Unidos, y ha pedido que "las reglas globales, para ser justas, deben ser flexibles en su adaptaci¨®n. Tipos de inter¨¦s bajos solo pueden ayudar a la reactivaci¨®n econ¨®mica si aumentan los vol¨²menes de cr¨¦ditos. Los tipos importan, pero importan m¨¢s los vol¨²menes", ha afirmado.

Estas palabras se han pronunciado poco antes de que el ministro de Econom¨ªa, Luis de Guindos, dijera, en ese mismo foro, que la pol¨ªtica expansiva del BCE estaba "llegando a sus l¨ªmites" y ha hablado de efectos colaterales negativos.

El volumen de cr¨¦dito sigue cayendo con desde 2008, como consecuencia del alto endeudamiento de empresas, familias y Estados durante la burbuja. El BCE est¨¢ comprando buena parte de la deuda de los pa¨ªses del euro con lo que los tipos de inter¨¦s a un a?o han entrado en terreno negativo. Los banqueros creen que esta situaci¨®n, que se combina con una mayor exigencia de capital, reduce la rentabilidad de las entidades y condiciona su viabilidad. El BCE recuerda a los bancos que se est¨¢n beneficiando de los bajos tipos porque reduce su morosidad (y por lo tanto las provisiones) y les pide que eleven los cr¨¦ditos, con poco ¨¦xito hasta ahora.

M¨¢s integridad y transparencia

En su discurso, titulado "Reinventar la banca", Bot¨ªn ha abordado otro de sus temas clave: la recuperaci¨®n de la confianza en la banca tras la crisis. "Esta confianza se ha visto debilitada en los ¨²ltimos a?os y es la responsabilidad de todos, nuestra, de Gobiernos e instituciones privadas, recuperarla. Los bancos debemos contribuir a ello, antes que nada, recuperando la confianza de los clientes. Y la manera de hacerlo es actuando de forma responsable", ha dicho.

El camino, seg¨²n la banquera, "es actuar con m¨¢s integridad y transparencia. Pero tambi¨¦n con eficiencia para garantizar nuestra solidez financiera. El capital social y el capital financiero son los dos pilares sobre los que se fundamenta la confianza en la banca". En su opini¨®n, en el Santander, puede lograr este objetivo "trabajando de una forma sencilla, personal y justa, para generar confianza tanto dentro como fuera de nuestra organizaci¨®n".

La presidenta del Santander ha admitido errores. "A veces descubrimos que las cosas no funcionan como nos gustar¨ªa. Que nuestros productos son demasiado complicados o que para dar respuesta a un cliente que pide informaci¨®n, nuestros gestores tienen que pasar por ocho pantallas distintas". En estos casos, buscan "generar y mantener confianza, con un esfuerzo diario", aunque reconoce que "a¨²n tenemos mucho por hacer. Es una de nuestras tareas m¨¢s importantes".

Otro de los temas abordados ha sido la implantaci¨®n de la tecnolog¨ªa. "Mirando al futuro, uno de los mayores desaf¨ªos sociales y comerciales ser¨¢ c¨®mo incorporamos la tecnolog¨ªa", para lo que ha recomendado a las empresas "no mirar hacia adentro, sino hacia afuera y preguntarse qu¨¦ quieren los clientes. Qu¨¦ esperan de nosotros".

Para terminar ha recordado una frase de Bob Dylan, que dijo en una canci¨®n: ¡°Cuando los tiempos empiezan a cambiar: o nadas, o te hundir¨¢s como una piedra".