Una aver¨ªa corta el AVE entre Madrid y Andaluc¨ªa y provoca fuertes retrasos

La causa de la aver¨ªa ha sido la rotura de un tensor de la catenaria que se ha desprendido, lo que ha provocado el corte del suministro el¨¦ctrico en una de las dos v¨ªas de la l¨ªnea, en un trayecto de unos 15 kil¨®metros entre las dos localidades cordobesas. Entre las 10.40 y las 11.30 se ha tenido que interrumpir completamente el tr¨¢fico ferroviario, que se ha podido restablecer luego solo por una de esas v¨ªas, seg¨²n inform¨® Adif, el gestor p¨²blico responsable de la red ferroviaria, que desplaz¨® sus t¨¦cnicos al lugar del siniestro.

El tr¨¢fico volver¨¢ a la normalidad el Jueves Santo y los trenes circular¨¢n puntualmente, seg¨²n Renfe

La aver¨ªa provoc¨® que la totalidad de los trenes AVE entre Madrid y Andaluc¨ªa circularan por una sola v¨ªa de la l¨ªnea durante todo este Mi¨¦rcoles Santo. El corte el¨¦ctrico afect¨® en principio a 11 trenes que circulaban por la l¨ªnea en el momento del incidente, y en los que viajaban un total de 3.000 pasajeros. Los convoyes tuvieron que detenerse, bien durante el trayecto o en las estaciones, hasta que se reestableci¨® el suministro y llegaron a su destino con m¨¢s de 90 minutos de retraso. La empresa ha enviado un comunicado, pero no ha precisado el n¨²mero de afectados, aunque fueron al menos 10.000 viajeros seg¨²n las estimaciones.

El caso m¨¢s grave fue el Alvia que realizaba el trayecto entre C¨¢diz y Madrid, cuyos 268 viajeros tuvieron que ser transbordados a otro tren desde la propia v¨ªa. Una vez que se restableci¨® el tr¨¢fico los retrasos del resto de convoyes fueron aminor¨¢ndose, aunque a ¨²ltima hora de la tarde todav¨ªa persist¨ªan. La empresa ha reconocido en la nota retrasos de ¡°entre cinco minutos y m¨¢s de dos horas¡±.

La aver¨ªa ha interrumpido el tr¨¢fico entre las 10.40 y las 11.30 horas

Huelga de cabinas

El incidente ha coincidido con la segunda de las cinco jornadas de huelga consecutivas que han convocado los trabajadores de Ferrovial que prestan servicio a los viajeros a bordo de los trenes AVE y Larga Distancia de Renfe ha secundado este mi¨¦rcoles. El seguimiento de la huelga ha sido del 50%, seg¨²n Ferrovial, a la que Renfe tiene subcontratado este servicio.

Tal vez por ello, los afectados por los retrasos se quejaron adem¨¢s de la desinformaci¨®n: "Cre¨ªa que era por la huelga [del personal de cabina de AVE] y no por la aver¨ªa en la v¨ªa. He intentado cambiarlo por un tren a Sevilla, pero tienen el mismo problema", explic¨® Silvia P¨¦rez, una de las afectadas por el retraso del tren con destino a C¨¢diz.

Renfe asegura que el tr¨¢fico se normalizar¨¢ completamente el Jueves Santo

Los trenes afectados por la incidencia fueron todos los programados para este mi¨¦rcoles para los servicios AVE Madrid-Sevilla, AVE Madrid-M¨¢laga, Alvia C¨¢diz-Madrid, y los AVE transversales que parten de Sevilla y M¨¢laga hacia Barcelona y hacia Valencia. Los retrasos han provocado adem¨¢s la acumulaci¨®n de viajeros en la zona de salida de estaciones AVE como la de Atocha. "Hay mucha gente esperando. Se ha juntado la operaci¨®n salida, la huelga y la aver¨ªa. En mi caso estoy esperando a conocer la v¨ªa en la que saldr¨¢ finalmente el tren con destino C¨¢diz para dejar a mi hermano [de 13 a?os] que viajar¨¢ solo", contaba Pablo Aguilar, de 27 a?os.

"Al menos estoy en la estaci¨®n y no parada en la v¨ªa del tren", afirm¨® otra de las afectadas, en su caso de un tren con destino Sevilla. Mercedes Olmos, que espera su convoy con destino a M¨¢laga, no sabe todav¨ªa si sufrir¨¢ alg¨²n retraso: "Me han dicho que es posible, pero todav¨ªa, a 30 minutos de que salga, no s¨¦ nada".

La empresa espera que la aver¨ªa quede completamente subsanada durante la madrugada del Jueves Santo, cuando no circulan trenes y pueda volver a tensarse la catenaria rota. Asimismo, para este jueves, la compa?¨ªa prev¨¦ que ¡°el servicio pueda iniciarse con absoluta normalidad¡±.

Todos los pasajeros que se vean afectados por los retrasos en cualquiera de los trayectos pueden recuperar parte o la totalidad del importe del billete, seg¨²n la demora. El compromiso de puntualidad de Renfe con los AVE especifica que si se produce un retraso mayor de 15 minutos los viajeros de trenes AVE tendr¨¢n derecho a recuperar el 50% del billete, y el 100% si la demora es de 30 minutos o superior. En el caso de billetes adquiridos al amparo de tarifas promocionales Promo y 4 Mesa, la indemnizaci¨®n es del 50% por un tiempo igual o superior a 60 minutos, y del 100% por m¨¢s de 90 minutos. Para los trenes Alvia, los pasajeros recuperan el 50% de billete con demoras de m¨¢s de 30 minutos y el 100% si son de m¨¢s de una hora.

Renfe ha puesto a la venta un total de 2,4 millones de billetes para viajar en tren Semana Santa (entre el 7 y el 17 de abril), de los que 1,3 millones son para trenes AVE y Larga Distancia, lo que supone incrementar en un 9,5% la oferta habitual de este tipo de servicios para atender el aumento de demanda de estos d¨ªas.