El Banco de Espa?a expedienta a siete entidades financieras por falta de transparencia
La apertura de expediente fue a cuatro bancos y otras tres entidades de cr¨¦dito
El Banco de Espa?a abri¨® en 2016 siete expedientes sancionadores en el ¨¢mbito de la conducta de las entidades, la transparencia y la protecci¨®n de la clientela. La apertura de expediente fue a cuatro bancos y tres entidades financieras, de acuerdo con la Memoria de supervisi¨®n bancaria de 2016, publicada este martes por la instituci¨®n.
De los tres expedientes sancionadores en esta materia que no fueron dirigidos a bancos, uno fue para una cooperativa de cr¨¦dito, otra a una entidad de cambio de moneda y otra a un establecimiento financiero de cr¨¦dito. En 2016, el Banco de Espa?a tambi¨¦n resolvi¨® un expediente incoado el a?o anterior a un establecimiento financiero de cr¨¦dito.
Cinco de los siete expedientes sancionadores incoados fueron el resultado de inspecciones realizadas a entidades, mientras que los otros dos tuvieron su origen en reclamaciones recibidas y tramitadas en el Banco de Espa?a. En estos casos se concluy¨® la posible existencia de quebrantamiento de las normas de transparencia y protecci¨®n de la clientela.
En materia de cobertura de recursos propios, contabilidad y salvaguarda de los fondos entregados por los clientes, se abri¨® durante el a?o pasado un expediente, en el que adem¨¢s se llev¨® a cabo la suspensi¨®n de la actividad de la entidad. Adem¨¢s, se resolvieron otros dos expedientes con imposici¨®n de sanciones.
80 actuaciones
El supervisor llev¨® a cabo 80 actuaciones de comprobaci¨®n en el ¨¢rea de conducta, de las que la mayor¨ªa, unas 31, correspondieron a servicios de atenci¨®n al cliente. El resto fueron 23 en el ¨¢mbito hipotecario (c¨®digo de buenas pr¨¢cticas, cl¨¢usulas suelo o transparencia), otras 23 a transparencia (deber de informaci¨®n, comisiones y pagos), dos a publicidad y una a otras materias.
En el ¨¢rea de conducta, la instituci¨®n realiz¨® 29 inspecciones, principalmente en el ¨¢mbito de transparencia (19), pero tambi¨¦n en el hipotecario (10). El Banco de Espa?a abri¨® en 2016 unas 42 actuaciones supervisoras y seis inspecciones que no estaban previamente planificadas, seg¨²n detalla la Memoria.
En el ¨¢mbito del cr¨¦dito hipotecario, el Banco de Espa?a trabaj¨® en ocho inspecciones presenciales a entidades de cr¨¦dito que estaban en desarrollo el a?o anterior, debido al grado de detalle. Se prev¨¦ que terminen en la primera mitad de este a?o.
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