Desconectar empieza a ser un derecho

Imagine la escena. Es su tercer d¨ªa de vacaciones. Por la ma?ana ha estado buceando un rato por la zona de las calas. Despu¨¦s se ha comido un arroz del senyoret en un restaurante del puerto que le hab¨ªan recomendado. De vuelta al hotel, se ha echado una horita de siesta y se ha dado un chapuz¨®n en la piscina. Ahora ha bajado otra vez a la playa y est¨¢ sentado en la barra del chiringuito. Ojea un peri¨®dico local mientras de fondo suena una m¨²sica chill out. Lleva puestos un ba?ador, una camiseta y unas chanclas. Junto a usted, sobre la barra, el daiquiri que acaba de servirle Toni, el camarero, y su tel¨¦fono m¨®vil. De pronto, el sonido inconfundible de un whatsapp entrante le saca de su lectura. Observa que la pantalla de su smartphone se ha iluminado. El mensaje es de su jefe. Dice: ¡°Ll¨¢mame. Es urgente!!!¡±.

En Francia, para evitar que a sus trabajadores se les atragante el arroz y el daiquiri por culpa de una intromisi¨®n en su tiempo de descanso, el pasado mes de enero entr¨® en vigor una ley que regula su ¡°derecho a la desconexi¨®n¡±. La norma, explica Mar¨ªa Jes¨²s Herrera, socia de Sagardoy Abogados, ¡°no obliga a apagar el m¨®vil profesional al finalizar la jornada laboral ni a cerrar los servidores de env¨ªo y recepci¨®n de correos electr¨®nicos a partir de una determinada hora, pero abre la posibilidad de introducir una regulaci¨®n consensuada en funci¨®n de las necesidades productivas de cada empresa¡±.

Mariola Serrano, profesora de Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social de la Universidad de Deusto, cree que en Espa?a no har¨ªa falta llegar tan lejos. ¡°En nuestro Derecho del Trabajo ya se delimitan la jornada y el horario de trabajo. Las horas realizadas por encima de esa jornada son consideradas horas extraordinarias. Y recibir y contestar correos electr¨®nicos o llamadas fuera del horario de trabajo no es distinto que trabajar fuera del horario en la propia oficina¡±.

Sin embargo, la tecnolog¨ªa y los nuevos sistemas de trabajo flexible han abierto nuevas brechas en la propia definici¨®n de jornada laboral. Los l¨ªmites son ahora m¨¢s difusos. ¡°En los modelos tradicionales, ibas al lugar de trabajo, hac¨ªas tus horas, te marchabas y hasta el d¨ªa siguiente. Ahora el trabajo est¨¢ en la nube y es m¨¢s dif¨ªcil para el profesional desconectar¡±, se?ala Santi Garc¨ªa, cofundador de Future For Work Institute.

El informe Tendencias Laborales de 2014, realizado por Sodexo, revela que m¨¢s de la mitad de los trabajadores estadounidenses miran mensajes de trabajo al menos una vez al d¨ªa durante el fin de semana. ¡°Se produce la paradoja de que los profesionales afirman que las tecnolog¨ªas de la informaci¨®n les permiten ser m¨¢s productivos y tener mayor flexibilidad, pero, al mismo tiempo, tambi¨¦n reconocen que aumentan su carga y les dificulta desconectar y descansar¡±, expone Miriam Mart¨ªn, directora de Marketing y Comunicaci¨®n de Sodexo Beneficios e Incentivos. Cansancio, estr¨¦s o ansiedad son, advierte esta experta, los peligros de esta hiperconectividad permanente. ¡°Y un talento cansado no es productivo¡±.

La cultura corporativa puede agravar este problema al hacer una interpretaci¨®n torticera de la flexibilidad laboral. ¡°Trabajar en remoto no equivale a estar disponible 24/7 los 365 d¨ªas de a?o¡±, aclara Arancha de las Heras, vicerrectora de Relaciones Institucionales de la UDIMA y especialista en teletrabajo. Miriam Mart¨ªn alerta adem¨¢s de que ¡°si los jefes env¨ªan correos o mensajes fuera de horario y los empleados se sienten obligados a atenderlos, se genera un tipo de organizaci¨®n t¨®xica en la que la sensaci¨®n general es que no hay l¨ªmites¡±.

Pero tambi¨¦n los propios profesionales deben poner de su parte. ¡°La tecnolog¨ªa nos esclaviza si nos dejamos esclavizar. Muchas veces somos nosotros mismos quienes nos quedamos enganchados sin necesidad de que nos lo imponga un jefe¡±, indica Santi Garc¨ªa. En la misma l¨ªnea, Miriam Mart¨ªn dice que hay que aprender a autoimponerse l¨ªmites. ¡°Los profesionales nos hacemos adictos a la adrenalina que genera estar en la cresta de la ola y parece que tenemos que estar al tanto de todo en todo momento. No sabemos parar¡±.

Actuaciones posibles

?Qu¨¦ hacer? Cortar por lo sano es tentador, pero no siempre ser¨¢ posible. ¡°Mi consejo es que cada cual gestione su propia vida. Si dejar de mirar el buz¨®n de entrada o no contestar a un mensaje en tu tiempo de descanso te va a provocar todav¨ªa mayor estr¨¦s, hazlo¡±, comenta Garc¨ªa. Arancha de las Heras recomienda tomar una serie de precauciones durante las vacaciones si se sabe de antemano que va a ser imposible desconectar por completo. ¡°Establece como rutina llamar todos los d¨ªas a la oficina una determinada hora. As¨ª, al menos, solo estar¨¢s disponible en el horario que t¨² marques¡±.

Para Alejandro Gonz¨¢lez, director general de Taalentfy, es una cuesti¨®n de concienciarse. ¡°Deber¨ªamos entender la tecnolog¨ªa como una herramienta. Igual que lo es un coche y no por ello estamos condenados a utilizarlo para desplazarnos a todos lados, sino s¨®lo cuando lo necesitamos¡±. Santi Garc¨ªa pide tiempo. ¡°Asistimos a una profunda transformaci¨®n del mundo del trabajo. Trabajadores y empresas estamos aun despistados sobre c¨®mo todos estos elementos y relaciones nos impactan. Estamos aprendiendo¡±.