La guerra por los clientes de paquetes de telefon¨ªa alcanza niveles r¨¦cord

Las compa?¨ªas de telecomunicaciones han impuesto el todo en uno, los llamados paquetes convergentes, por el que los usuarios contratan a la vez el tel¨¦fono fijo y el m¨®vil, la banda ancha, los datos m¨®viles y hasta la televisi¨®n. La competencia es brutal y la mejor prueba de ello es que en el pasado mes de octubre la portabilidad de l¨ªneas fijas registr¨® un r¨¦cord hist¨®rico, hasta alcanzar los 204.725 n¨²meros fijos, con un aumento del 46,6% respecto al mismo mes del a?o anterior.

Lo mismo sucedi¨® con la portabilidad m¨®vil, que se dispar¨® en octubre hasta los 612.394 n¨²meros, lo que supone un 28% m¨¢s interanual y la cifra m¨¢s alta desde enero de 2014, cuando el intercambio de usuarios entre compa?¨ªas alcanz¨® los 674.720, seg¨²n los datos de la Comisi¨®n Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) . Esta tendencia al alza de la portabilidad se lleva observando desde el mes de abril, y en los diez primeros meses de 2017 las portabilidades acumulan m¨¢s de 5 millones de cambios.

La portabilidad es un procedimiento regulado por el que el usuario puede cambiar de compa?¨ªa telef¨®nica gratuitamente conservando el n¨²mero de tel¨¦fono. Con un mercado saturado como el espa?ol, se ha convertido en el principal procedimiento para que las compa?¨ªas ganen clientes, por encima de las nuevas altas.

Las cifras r¨¦cord de octubre ponen de manifiesto la feroz competencia de las operadoras por hacerse con los clientes aprovechando el despliegue de las nuevas redes de fibra ¨®ptica. Una agresividad comercial que se ha acentuado en los ¨²ltimos meses con la aparici¨®n de ofertas low cost de los grandes operadores que incluyen fibra ¨®ptica como Tuenti (Movistar), Amena (Orange) o Lowi (Vodafone).

Gracias a esas ofertas, han vuelto a crecer las l¨ªneas fijas, que sufr¨ªan una lenta decadencia debida a que a muchos usuarios no les hac¨ªa falta y les bastaba con tener una l¨ªnea m¨®vil. En octubre, el total de l¨ªneas fijas aument¨® en 47.063 y el mes cerr¨® con un 19,21 millones de l¨ªneas, 200.000 m¨¢s que hace un a?o.

Tir¨®n de la fibra

Las l¨ªneas de banda ancha alcanzaron los 14,2 millones, de las que 6,2 millones son de fibra ¨®ptica hasta el hogar (FTTH), con un crecimiento en octubre de 179.877 l¨ªneas. Por operadores, el grupo M¨¢sM¨®vil es el de m¨¢s crecimiento. En octubre gan¨® 47.000 l¨ªneas de banda ancha y m¨¢s de 300.000 en el ¨²ltimo a?o. Vodafone suma m¨¢s de 200.000 desde octubre de 2016 y Orange, 60.000 m¨¢s, mientras que Movistar se mantiene en los 5,89 millones.

El grupo M¨¢sM¨®vil domin¨® tambi¨¦n la portabilidad m¨®vil registrando un saldo neto (l¨ªneas ganadas a los rivales menos l¨ªneas perdidas) de 53.827, mientras que los operadores m¨®viles virtuales (OMV), que no tienen red propia, arrebataron 11.059 n¨²meros. En cambio, Movistar (-7.672 n¨²meros) , Orange (-30.451) y Vodafone (-26.763) presentaron saldo negativo. Pese a ello, los tres principales operadores representaron el 82% del total de l¨ªneas m¨®viles en el mercado.

El mes de octubre sum¨® 41.892 nuevas l¨ªneas y el parque m¨®vil alcanz¨® las 51,9 millones de l¨ªneas m¨®viles, lo que supuso un 1,1% m¨¢s que hace un a?o. El incremento registrado en pospago fue de 154.214 l¨ªneas y compens¨® el descenso de prepago, con 112.322 l¨ªneas menos. En tasa interanual, la modalidad de prepago disminuy¨® un 8,5%, mientras que la de pospago creci¨® un 4,3%. Las l¨ªneas m¨¢quina a m¨¢quina se situaron en 4,89 millones de l¨ªneas, un 10,1% m¨¢s que hace un a?o.