Despedida tras desvelar a una ni?a la identidad de Pap¨¢ Noel

La temporada navide?a ha finalizado, pero, cuidado, las consecuencias de una fren¨¦tica actividad comercial pueden traer malas noticias para aquellos que no se han portado del todo bien. Faltas de respeto, desobediencia, indisciplina,.. una peligrosa mezcla que, si adem¨¢s son actitudes de alguien que trabaja de cara al p¨²blico, casi seguro termina en despido disciplinario.

Esto es lo que le sucedi¨® a una vendedora de unos grandes almacenes, destinada en la secci¨®n de joyer¨ªa, a la que echaron, entre otras cosas, por acabar con la ilusi¨®n por Pap¨¢ Noel de una peque?a de siete a?os.

Los hechos se remontan al mes de diciembre de 2015. La situaci¨®n era la t¨ªpica en fechas prenavide?as: unos padres con su hija pasean por el centro comercial mientras la madre mira disimuladamente un reloj en el escaparate de la joyer¨ªa con el fin de separarlo como futuro regalo de Navidad. Este fue el momento que escogi¨® la dependienta para revelar a la ni?a, por su cuenta y riesgo, la verdad sobre Pap¨¢ Noel.

Seg¨²n se recoge en la sentencia que confirma el despido [pincha aqu¨ª para leer la sentencia], la trabajadora se dirigi¨® a la ni?a y le dijo que se llevara a su padre a la perfumer¨ªa para que su madre pudiese as¨ª comprarle un reloj como regalo de Navidad, desvelando de esta manera que no es Pap¨¢ Noel quien se encarga de hacerlo. Los padres de la menor, disgustados y desolados por la actitud de la vendedora, pidieron explicaciones al jefe de ¨¢rea del departamento, que, avergonzado, tuvo que pedir disculpas en nombre del centro.

Pocos d¨ªas despu¨¦s, otro cliente se quej¨® de la actitud "poco comercial" de la vendedora por la contestaci¨®n que le dio mientras estaba comprando el d¨ªa de Nochebuena. Le solt¨® que el 24 de diciembre no era un d¨ªa para comprar en el centro, al tiempo que le "recordaba" que la tradici¨®n en nuestro pa¨ªs es la de los reyes y no la de Pap¨¢ Noel. La desagradable situaci¨®n motiv¨® que el cliente pidiese que le atendiera otra dependienta.

M¨¢s informaci¨®n

Los derechos laborales en Navidad

Una trabajadora gana el pulso a su empresa en el control de su correo profesional

Otro de los incidentes que protagoniz¨® la dependienta, descontenta con su cambio de departamento, ocurri¨® tras envolver un paquete para un cliente. La desgana hizo que tirara de forma brusca las tijeras sobre el mostrador, que cayeron a pocos cent¨ªmetros de la cara de un ni?o peque?o, hijo de otra clienta que esperaba en la zona.

Estas no fueron las ¨²nicas faltas disciplinarias de la vendedora, por las que, a pesar de sus buenas cifras de ventas en los diez a?os que llevaba en el puesto, se gan¨® a pulso el despido. La campa?a de Navidad fue la gota que colm¨® el vaso. Tan solo unos meses antes, hab¨ªa sido suspendida de empleo y sueldo durante diecis¨¦is d¨ªas por varias faltas graves, tales como vender muestras, dejar el material al alcance de los clientes sin custodia, adem¨¢s de diversas faltas de consideraci¨®n y respeto a los clientes, compa?eros y jefes.

La carta de despido disciplinario detallaba una a una estas faltas de respeto y actuaciones rebeldes, contrarias a las de un profesional vendedor y que infring¨ªan tanto el Estatuto de los Trabajadores como el Convenio Colectivo de Grandes Almacenes.

El tribunal que revis¨® su caso tuvo en cuenta que, pese a las continuas llamadas de atenci¨®n y a haber sido sancionada, la trabajadora no modific¨® su comportamiento, demostrando una voluntad rebelde de menosprecio a sus superiores y compa?eros y a las ¨®rdenes recibidas. La sentencia indica que, si bien los episodios que se relatan no ser¨ªan motivo de despido consider¨¢ndolos de manera aislada, en conjunto revelaban una clara voluntad de incumplimiento de sus funciones como dependienta y una patente mala fe. No dej¨® otra opci¨®n a la empresa, que no pod¨ªa seguir confiando en ella, as¨ª que, actu¨® con proporcionalidad al despedirla.

Si fue cierto lo que dijo a una compa?era en medio de una discusi¨®n, "que me echen, as¨ª me pagan todo lo que me deben", ?realmente era necesario destruir la ilusi¨®n de una ni?a por la Navidad?.

Si quieres tener toda la informaci¨®n necesaria para conocer y comprender los cambios en el Estatuto de los Trabajadores pincha aqu¨ª