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Inditex cerr¨® m¨¢s tiendas de las que abri¨® por primera vez en su historia el ¨²ltimo trimestre

La compa?¨ªa termin¨® el ejercicio con 183 establecimientos m¨¢s, pero en los ¨²ltimos meses del a?o hubo 29 cierres netos

Cristina Delgado
FOTOGALER?A. Algunas de las tiendas m¨¢s vistosas que el grupo de Zara ha abierto en 2017
FOTOGALER?A. Algunas de las tiendas m¨¢s vistosas que el grupo de Zara ha abierto en 2017
M¨¢s informaci¨®n
In a first, Inditex closed more stores than it opened in last quarter of 2017

A Inditex no le gusta decir que cierra tiendas. Prefiere hablar de "absorciones". La compa?¨ªa este a?o baj¨® la persiana en 341 establecimientos. Sin embargo, en sus comunicaciones, habla siempre de absorciones, y no de cierres, porque insisten en que lo que en realidad est¨¢n haciendo es aplicar el plan que pusieron en marcha en 2012, que pasa por abrir enormes tiendas para sus marcas (las llama flagships, tiendas de bandera) que sustituyen a varias m¨¢s antiguas y peque?as que est¨¢n en la misma zona.

Esa pol¨ªtica hizo que el a?o pasado terminara el ejercicio con 7.475 tiendas en 97 mercados de todo el mundo. En el conjunto del a?o, Inditex realiz¨® el mayor n¨²mero de inauguraciones desde 2012 (524 aperturas), pero lo acompa?¨® del cierre de 341. La cifra neta arroja un aumento de 183 comercios en el a?o.

GR?FICO. Las 7.475 tiendas de Inditex en el mundo
GR?FICO. Las 7.475 tiendas de Inditex en el mundo

Esas 183 tiendas m¨¢s suponen la cifra neta de aperturas para un a?o completo m¨¢s baja, al menos, desde 2001. El r¨¦cord de inauguraciones sigue fijado en 2007: aquel ejercicio termin¨® con 570 tiendas m¨¢s que al empezar. El ritmo de cierres en 2017 se aceler¨® al final del a?o, hasta el punto de que, en el cuarto trimestre y por primera vez en su historia, hubo m¨¢s bajas que altas y un saldo negativo: 29 cierres netos.

Absorciones y locales m¨¢s grandes

En concreto, en el primer trimestre, entre aperturas y cierres, el saldo neto de tiendas fue de 93 establecimientos m¨¢s. En el segundo, 20 establecimientos m¨¢s; en el tercero, 99 establecimientos m¨¢s, lo que elev¨® la cifra de comercios hasta los 7.504 en total, su r¨¦cord; Sin embargo, en el cuarto trimestre el saldo final fue de 29 tiendas menos. El ejercicio termin¨® con 7.475 tiendas.

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?Todas las tiendas que cierran son verdaderamente absorbidas por otras m¨¢s grandes? Seg¨²n asegur¨® ayer en la presentaci¨®n de resultados el presidente, Pablo Isla, casi todos: "La gran mayor¨ªa, el 90% dir¨ªa yo. Los cierres son casos puntuales". El ejecutivo record¨® que las tiendas que dejan de funcionar son antiguas y ya no tienen sentido en la estrategia actual, que pasa por escoger locales grandes, eficienets y en edificos emblem¨¢ticos si puede ser. Y record¨® que lo importante es la superficie comercial total, que sigue al alza y cada vez en mejores localizaciones. En su comunicado enviado al regulador burs¨¢til, Inditex asegur¨® que en metros cuadrados creci¨® en 2017: "La superficie total de venta se situ¨® en 4.739.427 metros cuadrados al cierre del ejercicio", un 7% m¨¢s que en el a?o anterior.

Isla insisti¨® en que el plan de sustituci¨®n de tiendas arranc¨® en 2012. Y que va a continuar. Prev¨¦n abrir en 2018 entre 350 y 400 tiendas y continuar¨¢n "con el plan de absorciones", seg¨²n avanz¨® Isla. "Estimamos en torno a 200 absorciones de tiendas", avanz¨® el primer ejecutivo de la compa?¨ªa.

Espa?a, el mercado con m¨¢s cierres

Por pa¨ªses, las grandes apuestas del a?o por aperturas netas fueron en el pasado ejercicio Turqu¨ªa, con 35 tiendas m¨¢s al acabar el 2017 y un total de 223 establecimientos abiertos; M¨¦xico, con 32 tiendas m¨¢s (hasta las 392 funcionando); Italia, con 19 m¨¢s (hasta 396 locales); y Arabia Saudita y China, empatadas con 18 m¨¢s (hasta 183 y 638, respectivamente).

En el extremo contrario se sit¨²a Espa?a. Es su mercado m¨¢s maduro (aqu¨ª naci¨® la empresa) y el mayor con diferencia, ya que tiene 1.688 establecimientos abiertos. Significa que dobla en tiendas al segundo pa¨ªs m¨¢s destacado (China, con 638 locales). Es, tambi¨¦n, el pa¨ªs donde la estrategia de cierre de locales m¨¢s peque?os y antiguos para sustituirlos por otros grandes est¨¢ teniendo m¨¢s impacto. El a?o pasado se sald¨® con 99 cierres netos.

Isla insisti¨® ayer que precisamente Espa?a es un ejemplo de que se hacen absorciones: la superficie comercial no creci¨® ni baj¨® el pasado ejercicio en este pa¨ªs, a pesar de las 99 tiendas de menos. Y se crearon 1.900 puestos de trabajo en Espa?a. Los 99 cierres netos surgen tras hacer 39 inauguraciones y 84 ampliaciones. Entre las aperturas, hay establecimientos r¨¦cord, como el Zara del Paseo de la Castellana en Madrid, el m¨¢s grande del mundo, con 6.000 metros cuadrados. Tambi¨¦n de otras marcas, como un Massimo Dutti en Valencia de 1.500 metros cuadrados en tres plantas.

La gran apuesta por el comercio 'online' en 49 mercados

La estrategia de Inditex de reorganizar sus tiendas va acompa?ada tambi¨¦n de una apuesta por el comercio online. Pablo Isla dijo ayer que llevan desde 2012 "preparando la compa?¨ªa para el futuro". Eso les ha llevado a transformar un grupo de p¨¢ginas web en un conjunto de tiendas online internacionales: est¨¢n presentes en 49 mercados con p¨¢ginas de sus cadenas (y estructura para hacer env¨ªos, atender reclamaciones y almacenar mercanc¨ªas cerca). La tecnolog¨ªa y la log¨ªstica se han llevado un buen pellizco de las inversiones de los ¨²ltimos a?os, que el a?o pasado alcanzaron un nivel r¨¦cord de 1.800 millones de euros.

La empresa, por primera vez, revel¨® el mi¨¦rcoles qu¨¦ negocio aporta Internet: un 10% de la facturaci¨®n de 2017 (es decir, unos 2.530 millones de euros), tras crecer el 41% en solo un a?o.

?Es mucho o poco? Inditex es imbatible con respecto a sus rivales directos en venta en tienda f¨ªsica. Pero en comercio online algunos tienen porcentajes de facturaci¨®n m¨¢s elevados. Por ejemplo, Inditex factura en total (en tienda f¨ªsica y online) 25.336 millones de euros. Un 10% lo hace por Internet, 2.500 millones. Uno de sus competidores, GAP, factura 12.822 millones en total. En una presentaci¨®n revel¨® hace poco que sus ventas por Internet son de m¨¢s de 3.100 millones de d¨®lares. Es decir, cerca de 2.500 millones de euros. Su negocio por Internet es as¨ª m¨¢s o menos el mismo que el de la empresa espa?ola, pese a que le duplica en facturaci¨®n global.

En el caso de Uniqlo, por cifra no le supera de momento, pero por peso en sus cuentas s¨ª. La compa?¨ªa japonesa, que tiene unas ventas totales de 14.120 millones, dijo que ya facturaba el verano pasado un 10% online, y que se hab¨ªa propuesto elevarlo al 30%. Si lo logra 8si ejercicio fiscal acaba en agosto) puede superar al grupo de Zara en mercado online.

H&M no ofrece cifras concretas. Y entre la competencia de Espa?a, Mango (que s¨ª las da hace muchos a?os), est¨¢ lejos del gigante de Zara: en 2016 factur¨® 294 millones de euros, tras crecer un 26%.

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Sobre la firma

Cristina Delgado
Es subdirectora y se encarga de la edici¨®n digital de EL PA?S. Antes fue redactora jefa de Econom¨ªa, secci¨®n en la que se incorpor¨® al peri¨®dico, en 2008. Licenciada en Periodismo y en Comunicaci¨®n Audiovisual, ha realizado el m¨¢ster UAM-ELPAIS y posgrados de informaci¨®n econ¨®mica y gesti¨®n.

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