Un dec¨¢logo digital para un nuevo Corte Ingl¨¦s

Resulta dif¨ªcil imaginar a Ram¨®n Areces o Isidoro ?lvarez, anteriores presidentes de El Corte Ingl¨¦s, hablar en p¨²blico. M¨¢s todav¨ªa si en el auditorio hab¨ªa periodistas. Y mucho m¨¢s concebir una imagen de ellos desgranando las l¨ªneas directrices de la compa?¨ªa, aunque solo fuera en t¨¦rminos gen¨¦ricos. Por no decir imposible. Si a alguna empresa se le atribuye (merecidamente) opacidad es El Corte Ingl¨¦s.

Pero los tiempos cambian y la nueva era digital est¨¢ deshaciendo muchos mitos. Incluso en El Corte Ingl¨¦s. Una muestra de ello es la actividad que, de un tiempo a esta parte, est¨¢ protagonizando su actual presidente, Dimas Gimeno, que sustituy¨® a ?lvarez en 2014 tras el fallecimiento de este. Contra todo pron¨®stico ha desatado una enorme actividad p¨²blica, quiz¨¢ como reacci¨®n tras haber sido despojado de sus poderes ejecutivos en una maniobra de sus primas (las hermanas Cristina y Marta ?lvarez Guil, hijas adoptivas de Isidoro ?lvarez), con las que mantiene una pelea con tintes cruentos por el mando desde que asumi¨® la presidencia. Y para el 19 de abril interviene en el World Retail Congress en Madrid.

El caso es que Gimeno act¨²a con decisi¨®n y se muestra m¨¢s resolutivo, con una desenvoltura que antes ni se le presum¨ªa, como si quisiera decir ¡°aqu¨ª estoy yo¡±. En los ¨²ltimos meses se ha prodigado en distintos foros con repercusi¨®n medi¨¢tica, como las jornadas de Sitges, que organiza el C¨ªrculo de Econom¨ªa de Barcelona; la C¨¢mara de Comercio de Espa?a, o el escogido Foro de Davos, donde ha logrado entrar en el selecto grupo de conferenciantes. La postrera intervenci¨®n fue el jueves ante los asistentes que acudieron al desayuno organizado por la Confederaci¨®n Espa?ola de Directivos y Ejecutivos (CEDE), que preside Isidro Fain¨¦, donde se puso el cartel de completo.

Desde que fue despojado de sus poderes ejecutivos se muestra m¨¢s decidido y resolutivo

Gimeno, al que se le vio suelto sobre todo en el turno de preguntas, ya hab¨ªa adelantado en alguna intervenci¨®n parte de su pr¨¦dica, centrada en combatir a los gigantes online como Amazon o Alibaba y la necesidad de implantar reglas de juego homog¨¦neas para todos, sobre todo a nivel fiscal. El jueves avanz¨® m¨¢s en su propuesta de una alianza para crear una plataforma de comercio electr¨®nico de los grandes almacenes tradicionales europeos.

El plan forma parte de la nueva estrategia que ha trazado para, sin perder su sello tradicional, adaptarse a la transformaci¨®n del comercio (¡°es todo tan r¨¢pido, tan universal, tan global, tan fulminante, incluso tan violento, que puede expulsar de la v¨ªa a quienes se quedan rezagados¡±). ¡°Nos encontramos ante un conjunto de retos que ponen a prueba nuestra capacidad operativa e incluso imaginativa¡±, enfatiz¨®.

A ello responde el dec¨¢logo elaborado por la empresa para afrontar esta etapa: ¡°1/ aumentar el n¨²mero de referencias de venta online para igualarlo a las tiendas f¨ªsicas; 2/ tener en Internet el mismo escaparate de las marcas igual que en los centros; 3/ aprovechar al m¨¢ximo nuestras potentes bases de datos; 4/ trasladar al nuevo cliente multicanal la experiencia de compra que ya tiene de las tiendas; 5/ aprovechar el crecimiento que ya se observa en los consumidores las 24 horas del d¨ªa; 6/ promover y participar en posibles alianzas entre distribuidores convencionales y tecnol¨®gicos que no tienen que limitarse al ¨¢mbito nacional; 7/ plantear una gran labor de promoci¨®n p¨²blico-privada para el turismo de compras; 8/ establecer unas reglas de juego homog¨¦neas para competir en igualdad de condiciones creando un marco normativo europeo que implante cuando menos la igualdad fiscal; 9/ poner en valor la responsabilidad social corporativa en las empresas, y 10/ garantizar no solo la calidad, sino la trazabilidad y la seguridad¡±. Es decir, un proyecto en el que ¡°el comercio electr¨®nico ha pasado a ser la prioridad¡± sin perder el ADN. Algo as¨ª como ¡°reinventar El Corte Ingl¨¦s de siempre¡±, pero en el ordenador.

En los ¨²ltimos meses se ha prodigado en distintos foros con mucha repercusi¨®n

En ese dec¨¢logo no parece haber discrepancias, de momento, con sus primas, que, apoyadas en la vieja guardia de su t¨ªo (los consejeros Carlos Mart¨ªnez Echavarr¨ªa y Florencio Lasaga (quien adem¨¢s preside la Fundaci¨®n Ram¨®n Areces, principal accionista del grupo), se han hecho fuertes y cuentan tambi¨¦n con la confianza de los dos consejeros delegados: V¨ªctor del Pozo y Jes¨²s Nu?o de la Rosa. S¨ª parece contar con el apoyo del jeque de Qatar, Hamad bin Jassim al-Thani, cuya entrada en el grupo inici¨® su t¨ªo (posee el 12,5% del capital), que respald¨® la ejecuci¨®n de una auditor¨ªa sobre el departamento de Seguridad. Queda la inc¨®gnita de la salida a Bolsa.