Ikea retira del mercado 45.000 mesas tras denunciar 50 clientes que una parte se cae
La retirada afecta a unidades del modelo Glivarp en color blanco que se hayan comprado desde el 1 de enero de 2017 en adelante
La compa?¨ªa de muebles Ikea ha anunciado este martes la retirada de 45.563 mesas del modelo Glivarp por presentar riegos de ca¨ªda de un tablero de extensi¨®n. Es la cantidad total de unidades de ese modelo en color blanco vendidas desde enero de 2017.?
El anuncio se produce despu¨¦s de que 50 consumidores advirtieran a Ikea de que se ca¨ªa la parte extensible del mueble. El modelo tambi¨¦n se fabrica en acabado met¨¢lico, pero esa variante no ha sido retirada.
Como resultado de las ca¨ªdas de los tableros extensibles, la compa?¨ªa ha tenido conocimiento de que seis personas resultaron heridas y que, de ellas, tres necesitaron atenci¨®n m¨¦dica, seg¨²n ha declarado la portavoz Therese Fagerstedt a la agencia AFP.
El modelo, comercializado en tama?o peque?o (75 x 70 x 74 cent¨ªmetros) y grande (115 x 70 x 74 cent¨ªmetros), tiene un precio de 199 euros o 249 euros, respectivamente. En las instrucciones on line del producto se precisa que solo se necesita una persona para abrir la mesa.?
La compa?¨ªa ha solicitado a sus clientes en todo el mundo, a los que ha pedido disculpas, que dejen de usarla y se pongan en contacto con Ikea para "su reembolso o sustituci¨®n por otra similar", sin necesidad de que presenten el comprobante de compra.
En los ¨²ltimos a?os la empresa se ha comprometido con los consumidores a revisar las quejas o los avisos por defectos en los productos. Cuando decide una retirada, la anuncia en un apartado de su p¨¢gina web.
En 2016 la compa?¨ªa apart¨® del mercado estadounidense variantes del modelo de c¨®moda Malm, tras la muerte de tres ni?os sobre los que hab¨ªa ca¨ªdo el mueble. Ikea ofreci¨® a 29 millones de clientes que la hab¨ªan adquirido?la devoluci¨®n del dinero o el env¨ªo gratuito de un t¨¦cnico que anclara las cajoneras a la pared.?
Los ¨²ltimos productos sacados de la comercializaci¨®n han sido los plafones del modelo Calypso, el pasado septiembre, por posible riesgo de ca¨ªda; la bicicleta Sladda, en mayo, por posible rotura de la cadena; y la placa de gas Eldslaga, en abril, por superar los ¨ªndices de emisi¨®n de mon¨®xido de carbono. En este ¨²ltimo caso, el producto se retir¨® para ser reparado.
Adem¨¢s de mobiliario, en el pasado la compa?¨ªa ha alertado a sus clientes acerca de bolsas de golosinas, chocolates?o una capa de disfraz de murci¨¦lago, por "riesgo de estrangulamiento o lesiones en el cuello", inform¨® Ikea en su p¨¢gina corporativa.?
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