El Tribunal de la UE decidir¨¢ si las aerol¨ªneas deben pagar 1.400 euros por p¨¦rdida de equipaje
Las indemnizaciones hasta ahora son variables dependiendo de la interpretaci¨®n de los juzgados nacionales
El Tribunal de Justicia de la Uni¨®n Europea (TJUE) decidir¨¢ si en caso de p¨¦rdida total de equipaje la aerol¨ªnea tiene que pagar los 1.131 Derechos Especiales de Giro (aproximadamente 1.400 euros) autom¨¢ticamente, o si esa cantidad se puede moderar seg¨²n los da?os de cada caso en concreto o de lo que decidan los juzgados nacionales, seg¨²n informa el portal reclamador.es.
El juzgado de lo mercantil n¨²mero 9 de Barcelona plante¨®, a ra¨ªz de un procedimiento por equipaje interpuesto por reclamador.es contra Vueling una cuesti¨®n prejudicial para que aclarara si la indemnizaci¨®n por p¨¦rdida de equipaje se ajustaba a una cantidad fija. Ahora, la justicia europea ha solicitado a la compa?¨ªa online de servicios legales que presente alegaciones sobre este caso para analizar su petici¨®n, es decir, que el pasajero a¨¦reo reciba directamente los 1.131 derechos especiales de giro que recoge la normativa en caso de p¨¦rdida del equipaje. El tribunal europeo tambi¨¦n pedir¨¢ alegaciones al resto de partes implicadas en este procedimiento, que tienen dos meses para presentarlas.
Actualmente, el Convenio de Montreal, normativa que regula las indemnizaciones a pasajeros en caso de extrav¨ªo o p¨¦rdida de equipaje, establece un m¨¢ximo de 1.131 Derechos Especiales de Giro (DEG) como indemnizaci¨®n para aquellos pasajeros que su equipaje es perdido por la aerol¨ªnea.
No obstante, la normativa distingue si se trata de un retraso de la maleta o bien una p¨¦rdida. Si el equipaje aparece en el plazo de 21 d¨ªas, se considera un retraso y para obtener una indemnizaci¨®n se debe valorar el da?o causado. Pasado este tiempo, es decir, 21 d¨ªas, pese a que aparezca, se considera equipaje perdido y la indemnizaci¨®n puede ascender a esos aproximadamente 1.400 euros. Seg¨²n datos de reclamador.es del pasado 2018, la cantidad media reclamada por los pasajeros a¨¦reos que sufren problemas con su equipaje fue de 808 euros.
Fuentes de Vueling informaron que en el caso de esta pasajera que ha motivado el pleito, se le indemniz¨® con 250 euros ya que no sufri¨® "ning¨²n da?o material o moral" por el retraso en recuperar su equipaje. La compa?¨ªa recuerda en que tiene un ratio de 2,5 maletas perdidas de cada 1.000 pasajeros y el 85% aparecen dentro de las primeras 48 horas
En 2017, se perdieron o retrasaron 5,7 maletas por cada 1.000 pasajeros, 22,7 millones de maletas en total, respecto a las 4.600 millones de bultos que se manejan en los aeropuertos cada a?o, seg¨²n los ¨²ltimos datos disponibles de la Soci¨¦t¨¦ Internationale de T¨¦l¨¦communications A¨¦ronautiques (SITA). Aunque la cifra pueda parecer peque?a, las indemnizaciones a las que tuvieron que hacer frente las aerol¨ªneas fueron de 2.300 millones de d¨®lares (2.020 millones de euros).
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