La gran batalla por el turista europeo

La crisis del coronavirus ha arrasado la industria tur¨ªstica europea, que genera el 10% del PIB comunitario. Alrededor del Mediterr¨¢neo se citan Francia, Espa?a e Italia, tres de los cinco pa¨ªses del mundo que m¨¢s turistas extranjeros reciben cada a?o, seg¨²n los datos de la Organizaci¨®n Mundial del Turismo. A ellos se suman destinos pujantes como Grecia; Marruecos y T¨²nez en el norte de ?frica; y Portugal, en el Atl¨¢ntico, pero rival directo de los de la cuenca mediterr¨¢nea. Todos intentan ahora reactivar el sector para recibir cuanto antes al mayor n¨²mero de viajeros. No ser¨¢n tantos como anta?o, pero cuantos menos se pierdan por el camino, mejor soportar¨¢n la crisis.

Es una guerra soterrada por quedarse con los turistas que opten por viajar este verano. Esta vez, m¨¢s que nunca, cada visitante (y cada euro) cuenta. La batalla se centra en la comunicaci¨®n: fechas de reapertura de fronteras, acuerdos para crear rutas tur¨ªsticas entre pa¨ªses y un sinf¨ªn de medidas para garantizar la salud de los turistas.

La otra gran pelea est¨¢ en incentivar el turismo nacional. Europa genera la mitad de los viajes de todo el mundo, de ah¨ª que cada Gobierno haya animado ¡°a conocer las maravillas de su pa¨ªs¡± en un a?o en el que las salidas fuera ser¨¢n casi espor¨¢dicas. Todos necesitar¨¢n m¨¢s consumo interno, por lo que cada viaje dom¨¦stico repercutir¨¢ en la econom¨ªa nacional: es la era del proteccionismo tur¨ªstico. No es una guerra arancelaria, aunque ya se han anunciado las primeras ayudas para que los residentes viajen dentro del pa¨ªs. Y, de forma t¨ªmida, cada presidente intenta proteger su industria de la del vecino. Es solo el inicio.

Francia: 18.000 millones en ayudas

La reactivaci¨®n de la industria tur¨ªstica es una de las prioridades del Gobierno franc¨¦s. En mayo puso en marcha un plan de rescate de 18.000 millones de euros, incluidas ayudas directas e inversiones para modernizar el sector. La cifra es 3.000 millones superior a los planes para la industria aeron¨¢utica y 10.000 millones m¨¢s alta que el paquete para el autom¨®vil. Francia es la primera potencia tur¨ªstica mundial, con 90 millones de visitantes en 2019. Supone el 8% del PIB y suma dos millones de empleos entre directos e indirectos. La recuperaci¨®n econ¨®mica se juega, en parte, en la recuperaci¨®n de este sector.

El mensaje del Gobierno a los franceses es que aprovechen para redescubrir el turismo interior. Al mismo tiempo, llama a los ciudadanos de otros pa¨ªses a pasar sus vacaciones en Francia a partir del d¨ªa que abran las fronteras intraeuropeas, ma?ana, y las exteriores a la UE, el 1 de julio, seg¨²n la propuesta de Par¨ªs. Tambi¨¦n conf¨ªa en prolongar la temporada hasta el oto?o, con jubilados o estudiantes. Pese a todo, las autoridades tienen claro que no ser¨¢n unas vacaciones al uso. ¡°Pienso que este ser¨¢ un verano de fidelizaci¨®n, no de conquista¡±, declara a EL PA?S Jean-Baptiste Lemoyne, secretario de Estado de Exteriores, responsable de turismo. ¡°Mi primera preocupaci¨®n, es lograr que los europeos que ya conocen Francia como destino y les gusta sepan que son bienvenidos¡±.

Espa?a: El reto de amortiguar el golpe

El sector tur¨ªstico espa?ol se enfrenta a su a?o m¨¢s decisivo tras tres meses en coma inducido. La crisis del coronavirus ha supuesto un misil en la l¨ªnea de flotaci¨®n de una industria que genera m¨¢s del 12% del PIB. El reto es perder los menos turistas extranjeros posibles para amortiguar el golpe, aunque se quedar¨¢ a a?os luz de los 83,7 millones de 2019.

La primera reacci¨®n del Gobierno fue tratar de incentivar la demanda dom¨¦stica. Algo que el sector considera insuficiente: los viajes nacionales, dicen, no podr¨ªan aliviar la ca¨ªda del turismo internacional. Seg¨²n Exceltur, las p¨¦rdidas del sector para este a?o superan los 80.000 millones de euros, lo que dejar¨¢ un socav¨®n insalvable en las cuentas de muchas empresas y tambi¨¦n en las cuentas p¨²blicas. El segundo movimiento del Gobierno fue, precisamente, tratar de reactivar la llegada de viajeros extranjeros. Primero, con el anuncio de la reapertura de fronteras el 1 de julio. Y m¨¢s tarde con la creaci¨®n de una ruta tur¨ªstica segura entre Alemania y Baleares, lo que sit¨²a a Espa?a en el mapa de nuevo. El ¨²ltimo golpe de efecto ser¨¢ un gran plan de ayudas en el que el Ministerio de Turismo lleva semanas trabajando y que espera ver aprobado antes de que acabe junio.

Italia: Mejorar la imagen del pa¨ªs

El sector tur¨ªstico italiano representa alrededor del 13% de su PIB. Es el tercer pa¨ªs de la UE que m¨¢s visitas recibe (por detr¨¢s de Francia y Espa?a), y el quinto del mundo (con EE UU y China por delante). La crisis sanitaria ha golpeado muy fuerte su imagen de pa¨ªs seguro y fiable adonde viajar este verano. El estigma de ser uno de los principales focos del virus y donde comenz¨® su expansi¨®n por Europa todav¨ªa pesa. Por eso el Ejecutivo quiso adelantarse a sus competidores y anunci¨® a mediados de mayo la apertura de sus fronteras a los turistas, sin necesidad de hacer cuarentena, a partir del 3 de junio. Aun as¨ª, las reservas no remontan y el objetivo es potenciar el turismo dom¨¦stico.

El Ejecutivo ha lanzado incentivos para que los residentes viajen este verano dentro del pa¨ªs. En esta l¨ªnea, las familias de al menos tres miembros y con una renta inferior a 40.000 euros anuales podr¨¢n disponer de hasta 500 euros para sus vacaciones. El 80% se restar¨¢ del importe a pagar y el otro 20% se deducir¨¢ de la declaraci¨®n de la renta.

Los c¨¢lculos de p¨¦rdidas en el sector tur¨ªstico italiano alcanzan los 30.000 millones de euros. B¨¢sicamente porque llegar¨¢n unos 45 millones de viajeros menos que el a?o anterior. La competencia para captar a los pocos turistas que atravesar¨¢n las fronteras de su pa¨ªs ser¨¢ dura este verano.

Portugal: Optimismo moderado

El sector tur¨ªstico portugu¨¦s es hoy m¨¢s optimista que hace un mes. Si a principios de mayo preve¨ªa una cat¨¢strofe, ahora las perspectivas son prudentemente positivas. El gran puente de esta semana, con cuatro festivos del 10 al 14 de junio, ha sido la primera prueba de fuego de la temporada. Y si el turismo rural y de interior no prev¨¦ cambios respecto al a?o pasado, incluso quiz¨¢ con alguna subida, el turismo masivo de sol y playa, que se concentra en El Algarve, se muestra aliviado. En este puente la ocupaci¨®n ha llegado al 70% gracias a los viajes interiores. Adem¨¢s, para julio las reservas internacionales llegan al 20%, fundamentalmente del Reino Unido, pero tambi¨¦n de mercados lejanos como EE UU.

El Gobierno y el sector trabajan para generar confianza en el exterior. Esgrimien, por un lado, el control de la epidemia y, por otro, fomentan campa?as como Clean and safe (limpio y seguro), una etiqueta para el sector hotelero y de restauraci¨®n. Tambi¨¦n se trabaja en puentes a¨¦reos seguros, punta a punta, con el fin de evitar cuarentenas tanto en origen como en destino. Es el caso del Reino Unido, que obliga a pasar una cuarentena al regreso a su pa¨ªs. Se tratar¨ªa de un acuerdo importante porque cada a?o llegan a Portugal 2,5 millones de brit¨¢nicos, principalmente al Algarve y al archipi¨¦lago de Madeira.

Sin embargo, el Gobierno espera que haya una decisi¨®n com¨²n en la UE para abrir fronteras y restricciones el 1 de julio y as¨ª recuperar el sector tur¨ªstico, el m¨¢s castigado durante la crisis, con cierres de hasta el 80% de las empresas en marzo y abril. Es vital en un pa¨ªs en el que el 12% del PIB descansa en esta industria.

Grecia: Reapertura y seguridad

Grecia intenta el complicado equilibrio de ofrecerse como un destino seguro y a la vez impedir que la llegada de turistas se sustancie en nuevos brotes. Por los datos epidemiol¨®gicos, lo primero parece conseguido: acumula solo 183 muertos y 3.088 contagios en un pa¨ªs de 10 millones de habitantes. Y espera que eso sirva para que la temporada de verano no sea excesivamente mala. Grecia recibe cada a?o m¨¢s de 30 millones de viajeros y el turismo genera el 18% de la actividad econ¨®mica.

La nueva normalidad tur¨ªstica consta de dos fases: a partir de ma?ana se restablecen los vuelos a Atenas y Sal¨®nica; y, desde el 1 de julio, a todos los aeropuertos regionales, islas incluidas. Estas estar¨¢n conectadas por las habituales l¨ªneas de ferry, una vez reforzada la capacidad de sus centros de salud. Adem¨¢s, en zonas tur¨ªsticas se imponen cuantiosas multas a los locales que no respetan la limitaci¨®n de aforo.

Inicialmente las autoridades establecieron una lista de 29 pa¨ªses, Espa?a incluida, a cuyos nacionales se permitir¨ªa la entrada, bajo estricta cuarentena; posteriormente, se asumieron las directrices de la Agencia Europea de Seguridad A¨¦rea (EASA, por sus siglas en ingl¨¦s), que ha establecido una lista de aeropuertos con alto riesgo de diseminaci¨®n del virus. ¡°No bloqueamos pa¨ªses, sino aeropuertos¡±, explican a la agencia AP fuentes gubernamentales.

Marruecos y T¨²nez: Dos modelos de reactivar el turismo

T¨²nez y Marruecos son ejemplo de dos maneras muy distintas de afrontar la batalla del turismo. Ambos pa¨ªses han mostrado una gran eficacia en el control del virus. En Marruecos, con 35 millones de habitantes, solo se registraba hasta el mi¨¦rcoles 210 muertes y 8.455 contagiados. En T¨²nez, con 11,5 millones de habitantes, hab¨ªa hasta el mismo d¨ªa 49 muertes y 1.087 contagiados. Pero mientras el Gobierno de T¨²nez lleva semanas pregonando que el 27 de junio abrir¨¢ sus fronteras, en Marruecos a¨²n no se sabe cu¨¢ndo lo har¨¢. Ni siquiera se conoce si se podr¨¢ efectuar la Operaci¨®n Paso del Estrecho, que se extiende cada a?o entre el 15 junio y finales de septiembre y que permite la llegada de 3,4 millones de marroqu¨ªes que viven en Europa.

En la prensa del pa¨ªs se ha criticado que Marruecos est¨¢ qued¨¢ndose muy rezagado respecto a otros competidores. La ministra de Turismo, Nadia Fettah Alaoui, indic¨® el pasado lunes en el Parlamento que su hoja de ruta para preservar el empleo en el sector tur¨ªstico se centra en los viajes dom¨¦sticos.

La columnista marroqu¨ª Nadia Salah ensalzaba a principios de mes la campa?a publicitaria a escala mundial que desencaden¨® el Gobierno griego al reabrir la Acr¨®polis, su monumento m¨¢s visitado, desde el 18 de mayo. ¡°Es evidente que los primeros en lanzarse tendr¨¢n ventaja y una monumental campa?a publicitaria a escala planetaria¡±, se?alaba. ¡°?Y qu¨¦ hace Marruecos en la carrera? Nada en absoluto. Tard¨® dos meses en ponerse a trabajar. No hay visi¨®n, ni audacia. Cuando se tiene en el bolsillo a Marrakech y a las playas de Agadir, la apat¨ªa es una forma de crimen social¡±.

En T¨²nez, sin embargo, un pa¨ªs que recibi¨® el a?o pasado 14 millones de turistas y cuya actividad representa el 14% del PIB (frente al 11% de Marruecos), la poblaci¨®n se muestra satisfecha con la forma en que se est¨¢ llevando la desescalada. ¡°Aqu¨ª no ha habido apenas estr¨¦s en los hospitales. Y est¨¢n trabajando muy bien incluso desde el punto de vista de la comunicaci¨®n¡±, apunta un diplom¨¢tico europeo que prefiere el anonimato. ¡°Pero las autoridades no han desvelado todav¨ªa en qu¨¦ condiciones se podr¨¢n utilizar sus playas. Cada pa¨ªs se guarda sus cartas en este terreno¡±.

Con informaci¨®n de Marc Bassets (Par¨ªs), Hugo Guti¨¦rrez (Madrid), Daniel Verd¨² (Roma), Mar¨ªa Antonia S¨¢nchez-Vallejo (Madrid), Javier Mart¨ªn del Barrio (Lisboa), y Francisco Peregil (Rabat).

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