Cumpliendo con la nueva normalidad

Uno de los efectos que ha tra¨ªdo la covid-19 es la necesidad de muchas compa?¨ªas en todo el mundo de integrar el teletrabajo. Una figura que, hasta la fecha, pocas empresas hab¨ªan incorporado de forma natural y arm¨®nica en su funcionamiento cotidiano.

El teletrabajo trae consigo la creaci¨®n de situaciones que llevan aparejadas la presencia de nuevos riesgos de cumplimiento para las compa?¨ªas. Algunos de ellos est¨¢n asociados a la debilidad que pueden mostrar ciertos controles de compliance existentes, ya que estos fueron pensados para ser ejecutados en un contexto de trabajo on site.

Con el objetivo de mantener en un nivel ¨®ptimo la cultura de compliance existente en las organizaciones, es conveniente que ¨¦stas adapten sus programas y pol¨ªticas de cumplimiento al nuevo contexto. As¨ª, algunas de las recomendaciones ser¨ªan las siguientes:

1. Asegurar que todos los profesionales que ejercen la funci¨®n de compliance puedan desarrollar sus tareas de forma remota, con acceso a todos los datos necesarios para el ejercicio de sus actividades.

2. Mantener viva la cultura de cumplimiento, realizando los mejores esfuerzos para llevar a cabo una formaci¨®n online de calidad que permita a los empleados tener presentes los riesgos inherentes de sus funciones en esta materia y c¨®mo actuar para mitigar o reducir los mismos.

3. Garantizar el uso seguro de la tecnolog¨ªa por parte de todos los empleados mediante softwares fiables y seguros que permitan la protecci¨®n de los datos y las comunicaciones seguras de los trabajadores. Los riesgos asociados a la ciberseguridad y la protecci¨®n de datos aumentan considerablemente cuando los empleados realizan sus funciones de forma remota utilizando para ello dispositivos electr¨®nicos y/o redes inal¨¢mbricas personales.

4. Establecer canales de denuncia seguros y eficaces que ¡°suplan¡± las debilidades de la auditor¨ªa interna derivadas del contexto actual. Para ello, ser¨¢ imprescindible que las compa?¨ªas potencien el uso de estos, garantizando siempre la confidencialidad de los informadores.

Quiz¨¢, los j¨®venes profesionales que comiencen su andadura laboral dentro de 30 a?os puedan cuestionarse cu¨¢l fue el motivo por el que hasta bien entrado el siglo XXI el modo de desarrollar el trabajo en muchas organizaciones continuaba siendo similar al del siglo anterior. Dif¨ªcil respuesta, en la que habr¨¢ que aclarar que el ¡°acelerador¡± del cambio fue una pandemia de la que algunos de ellos, quiz¨¢, s¨®lo hayan o¨ªdo hablar como un peculiar episodio hist¨®rico.

Seguramente para entonces, todas las recomendaciones citadas anteriormente estar¨¢n integradas en la vida diaria de las organizaciones, como lo est¨¢n hoy las impresoras o la m¨¢quina de caf¨¦.

Juan J. Valderas y Hugo Sutil, socio director y director de Disputes and Investigations, respectivamente, de ?lvarez Marsal.