Los repartidores tambi¨¦n sufren la crisis: ?cu¨¢nto gana un ¡®rider¡¯ de Glovo, Uber Eats, Deliveroo y Just Eat?

Los confinamientos y toques de queda han disparado la fiebre del delivery en Espa?a, pero los repartidores coinciden en que eso no se han traducido en mejores condiciones de trabajo. ¡°Antes de la pandemia se viv¨ªa mejor¡±, cuenta Edgar, veterano que comenz¨® en el reparto tras el aterrizaje de Glovo en Madrid. Subido a su moto de lunes a s¨¢bado puede mantener a su mujer y sus dos hijos, aunque reconoce que es de los pocos afortunados del sector. ¡°Yo gano bien porque llevo casi cuatro a?os, pero si entras ahora es para echarse a llorar¡±.

La retribuci¨®n media de los riders de Glovo, Uber Eats y Deliveroo, seg¨²n un estudio presentado en septiembre por la patronal Adigital, se sit¨²a ¡°alrededor¡± de 8 euros la hora para quienes trabajan de 40 a 49 horas por semana. Esto equivale a 17.300 euros al a?o: 1,4 veces el salario m¨ªnimo interprofesional (SMI). La retribuci¨®n por hora puede aumentar a 10,4 euros si se trabaja menos de 10 horas a la semana, en los periodos de mayor demanda. Al margen queda Just Eat, cuyos repartidores tienen contrato de trabajo.

Las cifras de Adigital han de ser cogidas con pinzas: el informe no considera las cotizaciones ni impuestos que deben pagar los aut¨®nomos y que correr¨ªan a cuenta de las empresas si fuesen asalariados, como declar¨® en septiembre el Tribunal Supremo. Adem¨¢s del 20% de IRPF y el 21% de IVA ¡ªes posible deducirse una parte por gastos de trabajo¡ª, cada mes deben pagar la tarifa de aut¨®nomos, que parte de 60 euros (para los nuevos) y alcanza los 286 euros. Tampoco incluye el estudio las horas muertas en que el rider no registra pedidos, pero est¨¢ a la espera de recibirlos. Ni tiene en cuenta que para superar el SMI hay que trabajar un determinado n¨²mero de horas, lo cual solo es posible si la empresa (o el algoritmo de la app) lo permite. ?Cu¨¢nto ganan entonces realmente los repartidores? Estas son las cantidades, a veces muy dispares, que plataformas y repartidores reconocen:

Glovo

La firma espa?ola cifra la retribuci¨®n en 9 euros por hora, seg¨²n sus datos de noviembre. ¡°En grandes ciudades, como Barcelona y Madrid, es mayor¡±, concretan. Jordi Mateo es recadero de Glovo desde 2017 y presidente de la Asociaci¨®n Profesional de Riders Aut¨®nomos. Trabaja seis d¨ªas a la semana en Barcelona, en jornadas de ocho horas, por los que gana de 500 a 600 euros, m¨¢s IVA semanales: ¡°Unos 2.500 o 3.000 euros brutos al mes. De media son entre 11 y 12 euros la hora y con bonos de fin de semana puedes llegar a 15 o 16¡±.

En el lado contrario, Fernando Garc¨ªa, de la asociaci¨®n RidersXDerechos y repartidor en Madrid desde hace dos a?os: en noviembre ingres¨® 700 euros trabajando a tiempo completo. Antes ganaba m¨¢s, pero en febrero tuvo un accidente y perdi¨® los beneficios acumulados desde que comenz¨® a repartir para Glovo. M¨¢s all¨¢ de su situaci¨®n, asegura que ahora la aplicaci¨®n permite trabajar muchas menos horas que antes. ¡°Al principio recuerdo que pod¨ªas echar 13 horas al d¨ªa, siete d¨ªas a la semana¡±, sostiene.

La enorme diferencia radica en la f¨®rmula de organizaci¨®n de Glovo, ¨²nica en el sector que asigna una puntuaci¨®n al rider. Como los pedidos se concentran en las noches del fin de semana, los repartidores tratan de trabajar a esas horas. Para evitarlos, Glovo divide la semana en bloques y los recaderos eligen en cu¨¢l trabajan. Aquellos con mayor puntuaci¨®n (la escala va del 1 al 100) eligen antes, hasta un tope de 56 horas.

En la valoraci¨®n influye la calificaci¨®n del cliente, pero sobre todo los env¨ªos finalizados. Mateo acumula m¨¢s de 10.000 repartos y tiene una puntuaci¨®n de 96. Garc¨ªa suma 4.400 env¨ªos y tiene 90 puntos, por lo que trabaja en horas de menor demanda. ¡°Hay una frontera¡±, critica, ¡°los que tienen una puntuaci¨®n m¨¢s alta hacen m¨¢s horas y a su vez son los que tienen m¨¢s pedidos, por lo que cada d¨ªa est¨¢n m¨¢s lejos¡±.

Uber Eats

La plataforma rechaza facilitar una media de lo que ingresan sus riders y remite a las cifras de la patronal, que van en la l¨ªnea de lo ingresado por Pablo, un economista que reparte en Madrid en su tiempo libre. Los ¨²ltimos tres meses gan¨®, de media, 8,80 euros la hora, trabajando unas 3 horas diarias en fines de semana ¡°Parece que andan faltos de personal porque siempre dan incentivos¡±, apunta Pablo, quien recibe continuamente ofertas con bonus que le garantizan ingresos extra si completa una serie de pedidos en un tiempo determinado. ¡°Lo hacen para evitar que colabores en varias plataformas y los dejes tirados¡±, explica. ¡°Si llevo seis pedidos no me puedo ir a otra porque me quedo sin bono¡±.

Deliveroo

Marco Civolani, director de operaciones en Espa?a, asegura que en su plataforma se gana ¡°alrededor de 10 euros la hora, por encima del salario m¨ªnimo¡±, aunque reconoce que ¡°luego los aut¨®nomos tienen ciertos costes¡±. Como en Uber, todos los riders pueden trabajar cuando y donde quieran. ¡°No creemos que sea moralmente correcto [evaluar al aut¨®nomo]¡±, comenta Civolani.

Este sistema es el preferido de Soufiane Fajro, motorista ¡ªprincipalmente de Deliveroo¡ª en Granada. ¡°Me permite trabajar unos meses m¨¢s y otros menos¡±, cuenta. Fajro factura unos 2.500 euros al mes y tiene de 500 a 600 euros de gastos, trabajando de martes a domingo, pero reconoce que no ingresa tanto como antes. ¡°Me va bien, aunque desde hace cosa de un a?o se gana menos y con la pandemia ha ido a peor¡±, relata.

La mec¨¢nica que permite conectarse a todos los recaderos en picos de alta demanda provoca una feroz competencia. ¡°Paso 10 horas conectado, pero trabajando estoy unas seis¡±, asegura Fajro. ¡°Paso mucho tiempo atento al m¨®vil y eso me priva de otras cosas¡±.

Just Eat

Forma parte de Adigital, pero no entra en el c¨¢lculo publicado en septiembre porque sus repartidores tienen contrato laboral, bien por el restaurante, bien por una empresa de log¨ªstica al servicio de la plataforma. Su director general en Espa?a, Patrik Bergareche, asegura que garantizan ¡°pagar por encima del SMI¡±. Sin embargo, son habituales las jornadas parciales. ¡°Normalmente de entre 20 a 30 horas, porque el grueso de los pedidos son el fin de semana¡±, cuenta el directivo.

Esto no convence a repartidores acostumbrados al modelo aut¨®nomo, como Fajro, que tiene amigos en Just Eat. ¡°Lo hacen por comodidad. Haces los pedidos y recibes una n¨®mina, pero las condiciones son mucho peores¡±.

Bergareche asegura que su modelo es el ¨²nico que puede funcionar a largo plazo en Espa?a tras la sentencia del Supremo. Y lanza el guante a la competencia: ¡°No s¨¦ c¨®mo podr¨ªamos hacerlo con un modelo de aut¨®nomos. Estamos fijando el salario que les vamos a pagar, c¨®mo tienen que hacer su trabajo, les estamos dando los instrumentos y estamos delimitando lo que es un trabajo bien hecho y uno mal hecho¡±.