Competencia abre expediente sancionador contra la banca mediana por cobrar de m¨¢s a ING en los cajeros

La Comisi¨®n Nacional de los Mercados y de la Competencia (CNMC) ha abierto un expediente sancionador por ¡°pr¨¢cticas anticompetitivas" contra los bancos agrupados en Euro 6000, principalmente Liberbank, Unicaja, KutxaBank y Abanca, por cobrar a ING tarifas m¨¢s altas que a sus competidores en los cajeros autom¨¢ticos.

El procedimiento se inici¨® el 1 de octubre, como adelant¨® EL PA?S, cuando se abri¨® una investigaci¨®n tras las denuncias de ING por "una denegaci¨®n sistem¨¢tica e injustificada de acceso a determinadas entidades financieras a una red de cajeros en las mismas condiciones favorables que las ofrecidas a otras entidades¡±. ING, consider¨®, y ha demostrado hasta el momento, que las entidades agrupadas en Euro 600 han realizado acuerdos para frenar su crecimiento, elevando los costes. El expediente puede estar abierto por un plazo m¨¢ximo de 18 meses para escuchar a las partes y dictar resoluci¨®n. El banco holand¨¦s es especialmente sensible a esta situaci¨®n porque tiene un red muy peque?a de cajeros propios y su estrategia consiste en llegar a acuerdos de pagos con los competidores.

En octubre, al abrir la investigaci¨®n, la Comisi¨®n de los Mercados afirm¨® que la denegaci¨®n sistem¨¢tica del acceso a cajeros se habr¨ªa ¡°desarrollado durante varios a?os hasta el momento actual, con el objetivo de perjudicar la capacidad competitiva de determinadas entidades en el mercado de provisi¨®n de medios de pago".

Con un cierre acelerado de oficinas, la nueva batalla para lograr dinero en efectivo se ha trasladado a los cajeros autom¨¢ticos. Los bancos sin redes de sucursales no pueden dar un buen servicio a sus clientes si no llegan a acuerdos con los competidores que s¨ª tienen cajeros. Las grandes entidades juegan con ventaja porque tienen la mayor parte del parque de cajeros.

En 2015 cambi¨® todo el panorama porque CaixaBank, la entidad l¨ªder en cajeros instalados, decidi¨® elevar, unilateralmente, a dos euros la comisi¨®n para los que sacaran dinero sin ser sus clientes. El Santander y el BBVA le siguieron con tarifas similares. Desde entonces, Competencia sigue de cerca el comportamiento de estas tres entidades y su efecto en el mercado. Seg¨²n el ¨²ltimo informe de la Comisi¨®n de los Mercados y de la Competencia (CNMC), entre CaixaBank, el Santander y el BBVA, controlan ¡°m¨¢s del 41% del parque de cajeros¡±.

Hasta 2015 ING no cobraba a sus clientes por sacar de los cajeros porque las comisiones pactadas con los tres sistemas, eran m¨¢s bajas y las asum¨ªa el banco holand¨¦s. ING solo cuenta con 29 oficinas en toda Espa?a y con unos 100 cajeros propios. En los ¨²ltimos a?os, el banco holand¨¦s ha instalado cajeros en centros comerciales para dar el servicio de efectivo a sus clientes.