Andy Poppink:¡°Los inversores inmobiliarios est¨¢n muy interesados por Madrid¡±

El estadounidense Andy Poppink dirige desde enero el negocio de JLL en los mercados de EMEA (Europa, Oriente Medio y ?frica), cargo que ocupaba Guy Grainger desde 2016. El nombramiento es producto de diversos cambios corporativos adoptados por esta consultora inmobiliaria internacional ¡ªque factur¨® 16.590 millones de d¨®lares en 2020, un 7,7% menos que en 2019, y tiene una plantilla mundial de 91.000 personas¡ª, para alinear varios negocios y desafiar la pandemia.

Poppink, que en su juventud fue capit¨¢n del equipo de baloncesto de la Universidad de Stanford y jug¨® en Turqu¨ªa, Jap¨®n y Espa?a, donde fich¨® por el club Rosal¨ªa de Castro de Santiago de Compostela, sab¨ªa muy bien que sal¨ªa a la cancha en un momento complicado del partido. Cuando la pandemia hab¨ªa puesto patas arriba el mercado inmobiliario mundial, ten¨ªa que hacerse cargo de impulsar la estrategia y los resultados del negocio de asesoramiento y ofrecer un enfoque conectado a los clientes de la compa?¨ªa en toda la regi¨®n.

Pero si algo motiva a este estadounidense de dos metros de altura es la creaci¨®n de equipos y el liderazgo. Una motivaci¨®n que le viene desde los tiempos del basket. ¡°El baloncesto y el inmobiliario tienen mucho en com¨²n. En JLL trabajamos en equipo y, adem¨¢s, el inmobiliario en un sector muy competitivo¡±, resume.

En enero dej¨® California para instalarse en Z¨²rich (Suiza) y dirigir el negocio inmobiliario de la consultora en 26 pa¨ªses y 120 oficinas de Europa, Oriente Medio y ?frica, una regi¨®n en la que JLL factur¨® 3.092 millones de d¨®lares en 2020 y cuenta con 15.000 empleados.

Su forma de entender el trabajo, y casi la propia vida, se refleja en un cartel que preside su despacho y que reza: ¡°Sigo creciendo¡±. ¡°Yo creo que el deseo de seguir creciendo a nivel personal y profesional es el fundamento¡±, a?ade. Con estos mimbres, Poppink se ha enfrentado a la crisis de la covid, la tercera que ha vivido. Antes padeci¨® la de las puntocom en 2001 y la financiera en 2008. Y no en cualquier sitio. Empez¨® a trabajar en el sector inmobiliario en Silicon Valley en mayo de 2001, en Staubach Company, una empresa de intermediaci¨®n inmobiliaria californiana que JLL compr¨® en 2008, momento en el que pas¨® a liderar la regi¨®n occidental de Estados Unidos.

Aunque ducho en placajes, reconoce que la pandemia ha sido el m¨¢s duro. ¡°Se trata de una crisis comunitaria que nos ha supuesto retos a nivel personal, profesional, emocional, psicol¨®gico... Esta crisis ha sido completamente distinta¡±. La ¨²nica lectura positiva que saca de la pandemia es que ahora ¡°todo el mundo tiene una idea m¨¢s clara del impacto real que el sector inmobiliario tiene en sus vidas diarias y la relaci¨®n que tiene con el lugar donde vive, donde trabaja y donde se divierte¡±.

Poppink hace recuento de da?os en el sector. Dos de los segmentos m¨¢s perjudicados han sido el de oficinas y el retail.

Repensar d¨®nde trabajar

Con el mercado de las transacciones y el leasing de inmuebles totalmente parado en 2020, JLL encontr¨® un puerto seguro. El asesoramiento a inquilinos y ocupantes de edificios, sobre todo de oficinas, ha sido desde el comienzo de la pandemia una tabla de salvaci¨®n para la consultora internacional. Todo el negocio que ten¨ªa que ver con el mundo de los usuarios se ha disparado. Esta es una de las especialidades profesionales de Poppink, que reconoce que algunas empresas est¨¢n repensando la estrategia en torno a sus sedes corporativas, se est¨¢n replanteando cu¨¢nto espacio necesitan y d¨®nde quieren estar ubicadas. ¡°Es cierto que existe el deseo de reducir espacio por el teletrabajo, pero sin embargo tambi¨¦n existe una mayor necesidad de tener m¨¢s zonas comunes para que la gente se interrelacione, colabore¡­¡±, dice Poppink, quien personalmente prefiere acudir a la oficina porque le aporta dinamismo y su equipo le da energ¨ªa. ¡°La conexi¨®n es una necesidad humana¡±.

Seg¨²n una encuesta realizada por JLL en mayo (antes de la expansi¨®n de la variante delta), m¨¢s del 75% de los empleados dec¨ªan haber echado en falta estar en la oficina al menos parte del tiempo, y cerca del 80% de sus clientes prefiere adoptar un enfoque h¨ªbrido. El estudio muestra que trabajar tres d¨ªas a la semana en la oficina es la f¨®rmula id¨®nea. ¡°Nos hallamos ante una situaci¨®n muy din¨¢mica y estamos preparados para brindar apoyo a nuestros clientes independientemente del modelo que escojan¡±, se?ala el directivo.

Aunque al directivo no le gusta el t¨¦rmino h¨ªbrido porque ¡°puede ser un elemento divisor dentro de la cultura empresarial¡±. Prefiere hablar de un entorno el¨¢stico, porque ¡°a fin de cuentas una empresa es un organismo y tenemos que ser capaces de actuar conjuntamente¡±.

En el sector del retail, el m¨¢s perjudicado junto con el hotelero, el directivo cree que ha llegado el momento de evolucionar. El auge del comercio electr¨®nico ha puesto contra las cuerdas a este segmento, en el que solo queda un camino. ¡°Quienes no ofrezcan una experiencia en la que el consumidor pueda disfrutar y solamente se dediquen a vender productos tendr¨¢n que enfocarse hacia la log¨ªstica de distribuci¨®n, convertirse en una tienda de ¨²ltima milla si quieren seguir adelante¡±, sentencia.

La otra cara de la moneda son el mercado log¨ªstico, ¡°uno de los que ha tenido m¨¢s tir¨®n¡±, y el residencial. Ambos est¨¢n en el punto de mira de los inversores internacionales, ¡°muy interesados en Espa?a, sobre todo en Madrid¡±, dice el directivo, que el d¨ªa anterior a la entrevista se hab¨ªa reunido con dos fondos de inversi¨®n, con sede en EE UU y en Italia, con intenci¨®n de entrar en el mercado inmobiliario madrile?o. Seg¨²n JLL, el 59% de los inversores est¨¢ dispuesto a aumentar sus aportaciones en activos living europeos con el objetivo de diversificar sus carteras y buscar nuevos mercados, esto es, en vivienda en alquiler, residencias de estudiantes, residencias de la tercera edad, coliving¡­

Poppink cree que es un momento de cambio que hay que saber aprovechar, sobre todo en cuanto al medio ambiente, la tecnolog¨ªa y la innovaci¨®n. Se muestra impresionado por el inter¨¦s que han mostrado sus clientes, tanto los inversores como los inquilinos y ocupantes de los edificios, por las cuestiones medioambientales. No hay que perder de vista que la construcci¨®n y el sector inmobiliario representan m¨¢s de un tercio de las emisiones mundiales de carbono y existe un fuerte impulso para que el sector piense en un futuro sostenible.

La propia consultora JLL se ha comprometido a lograr un modelo de cero emisiones netas de carbono para 2030 en todos los edificios que ocupa. Y en 2040 para todos los activos de clientes y proveedores.