Las CNMC cifra en 150.000 los hogares afectados por las alzas irregulares en el recibo de la luz

Son unos 150.000 los consumidores a los que su compa?¨ªa el¨¦ctrica les ha hecho pagar de m¨¢s en su factura, sin avisarles, con la nueva tarifa por horas. As¨ª lo ha detallado este viernes la Comisi¨®n Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). En un momento en el que los precios de la electricidad en el mercado mayorista est¨¢n disparados, el organismo hab¨ªa informado el pasado mi¨¦rcoles que algunas comercializadoras hab¨ªan elevado el coste de la energ¨ªa en el recibo tras la entrada en vigor de la nueva tarifa por tramos horarios, que empez¨® a aplicarse el pasado 1 de junio. ¡°En casos puntuales¡±, la facturaci¨®n lleg¨® a ser un 30% superior a la que hubiese correspondido, se?al¨® Competencia.

El organismo no ha hecho p¨²blico el nombre de las empresas que han cobrado de m¨¢s a sus clientes, aunque se?ala que el proceso de su supervisi¨®n sigue abierto. La CNMC ha analizado la informaci¨®n de 25 comercializadoras que suponen una cuota de mercado del 91% del total de puntos de suministro dom¨¦stico en mercado libre. En esta primera fase, se ha detectado que al 1,4% de los contratos supervisados, unos 240.000, se les ha aplicado un el encarecimiento en el t¨¦rmino de energ¨ªa.

De ellos, 90.000 han recibido una comunicaci¨®n espec¨ªfica de sus comercializadores. Es decir: se les avis¨® de que se iba a incrementar el t¨¦rmino de energ¨ªa, adem¨¢s de los cambios en los peajes relativos a la entrada en vigor de la nueva tarifa por tramos, se?alando que exist¨ªa la posibilidad de rescindir el contrato sin penalizaci¨®n. Pero en el resto de casos (150.000 contratos) la informaci¨®n no ha sido transparente, seg¨²n la CNMC, que ha solicitado a las compa?¨ªas a refacturar de manera correcta a los consumidores.

Endesa, Iberdrola e Naturgy han asegurado este viernes que han seguido la metodolog¨ªa marcada por la CNMC para aplicar el nuevo sistema tarifario por tramos, y que no han sido contactadas por el supervisor para corregir errores. Competencia, por otro lado, ha informado que algunas de las comercializadoras que inflaron la factura sin comunicarlo correctamente a sus clientes ya est¨¢n llevando a cabo las regularizaciones. Adem¨¢s, recuerda que se est¨¢ llevando a cabo un segundo an¨¢lisis con las 19 comercializadoras siguientes con mayor cuota, para que est¨¦ supervisado el 95% de los suministros de mercado libre en baja tensi¨®n.

Sanciones

De momento, la CNMC no ha aplicado sanci¨®n alguna a las comercializadoras que han incrementado los precios sin avisar debidamente a los consumidores. El organismo aclara que est¨¢ realizando un seguimiento de las regularizaciones y, a la vez, verificando la concreta actuaci¨®n de las empresas en cuesti¨®n para determinar si se trata de una irregularidad en v¨ªas de correcci¨®n o de una infracci¨®n. Si de esta ¨²ltima se tratara, se proceder¨¢ a incoar los correspondientes expedientes.

En este sentido, la CNMC aclara que a¨²n no se puede concluir incumplimiento, sin tramitar un procedimiento sancionador. Los informes preliminares que se han llevado a cabo constan indicios y elementos que podr¨ªan justificar la apertura de un proceso sancionador, pero no se puede concluir sobre la comisi¨®n de un il¨ªcito sin antes tramitar un procedimiento en el que se incluya la posibilidad de alegaci¨®n y prueba por parte de los administrados.