Netflix sufre en Bolsa tras anunciar que perdi¨® 200.000 clientes en el primer trimestre de 2022

Tras una d¨¦cada de crecimiento mete¨®rico que sacudi¨® Hollywood, Netflix se ha topado con un muro. El servicio de streaming perdi¨® 200.000 clientes en el primer trimestre, hasta 221,6 millones, seg¨²n ha dado a conocer la compa?¨ªa este martes, y es la primera vez que pierde suscriptores desde 2011. La fuga de clientes no se queda ah¨ª: Netflix tambi¨¦n prev¨¦ que perder¨¢ otros dos millones de clientes en este segundo trimestre, lo que supone su peor a?o como empresa cotizada.

Los inversores, los analistas y los ejecutivos de Hollywood se hab¨ªan preparado para que la compa?¨ªa informara de un flojo comienzo de a?o, pero Wall Street a¨²n esperaba que Netflix sumara 2,5 millones de clientes. Las acciones, que ya han ca¨ªdo m¨¢s de un 40% este a?o, se desplomaron este martes un 24%, hasta los 265,11 d¨®lares, en las operaciones posteriores al cierre.

Las p¨¦rdidas superan con creces el descenso de aproximadamente el 13% en el ¨ªndice Nasdaq 100. Entre los componentes del ¨ªndice tecnol¨®gico, Netflix es el tercero con peor rendimiento este a?o. Gran parte de su ca¨ªda en 2022 se debe a su anterior informe trimestral, publicado en enero, en el que, pese a informar de haber logrado un beneficio de 4.500 millones en 2021, tambi¨¦n constat¨® un fuerte frenazo en el ritmo de crecimiento del n¨²mero de suscriptores al comp¨¢s del levantamiento de las restricciones tras la pandemia.

Entre las causas de la ca¨ªda de usuarios de este primer trimestre, la direcci¨®n de Netflix se?al¨® la prevalencia del uso compartido de contrase?as y la creciente competencia de otras plataformas. La empresa asegur¨® que, adem¨¢s de sus 221,6 millones de suscriptores, hay 100 millones de hogares que utilizan su servicio y no pagan por ¨¦l, y buscan la f¨®rmula para convertir a esos espectadores en nuevos suscriptores. ¡°Nuestra penetraci¨®n relativamente alta en los hogares, incluyendo el gran n¨²mero de hogares que comparten cuentas, combinada con la competencia, est¨¢ creando vientos en contra de los ingresos¡±, anunci¨® la direcci¨®n en una carta a los accionistas.

Los problemas de Netflix derivar¨¢n en que los inversores en Bolsa se pregunten si las empresas que llegaron m¨¢s tarde conseguir¨¢n suficientes clientes para justificar todo el dinero que est¨¢n gastando en producir programaci¨®n nueva. Como efecto rebote de los malos datos de Netflix, Disney cay¨® hasta un 5,2%, mientras que Warner Bros. Discovery Inc., propietaria de HBO Max, lo hizo hasta un 2,8%.

Crecimiento en Asia

Asia, sin embargo, fue el ¨²nico continente que arroj¨® buenos resultados para la compa?¨ªa en los primeros tres meses de 2022. All¨ª, Netflix sum¨® m¨¢s de un mill¨®n de clientes, impulsados por nuevos t¨ªtulos populares como el drama surcoreano Todos estamos muertos. Netflix hab¨ªa pronosticado que los suscriptores crecer¨ªan en 2,5 millones en el primer trimestre, m¨¢s o menos en l¨ªnea con las estimaciones de Wall Street. Para el segundo, los analistas preve¨ªan ganancias de 2,43 millones, una cifra muy cuestionada en estos momentos.

A pesar de este bache, Netflix sigue estando muy por delante de la mayor¨ªa de sus competidores fuera de Estados Unidos, y es el mayor servicio de streaming del mundo. La empresa cree que puede revertir la tendencia actual atrayendo a nuevos clientes con mejores programas y encontrando m¨¢s formas de cobrar a su base de usuarios actual. Para el segundo trimestre, Netflix predice que las ventas crecer¨¢n 9,7%, hasta 8.050 millones de d¨®lares, con un beneficio de tres d¨®lares por acci¨®n. Ambos est¨¢n por debajo de las previsiones de Wall Street de 8.230 millones de d¨®lares y 3,02 d¨®lares por acci¨®n.