Gu¨ªa para adquirir los abonos gratis o con descuento de Renfe a partir de este mi¨¦rcoles

Desde este mi¨¦rcoles, d¨ªa 24, se podr¨¢n adquirir por fin los nuevos abonos gratuitos y con descuento para utilizar los servicios ferroviarios de Cercan¨ªas y Media Distancia, que entrar¨¢n en vigor el 1 de septiembre y se podr¨¢n utilizar hasta el 31 de diciembre. En el caso de la alta velocidad y Avant, las fechas son las mismas, salvo el periodo de uso, que se ampl¨ªa hasta el 31 de enero del a?o pr¨®ximo.

Para su adquisici¨®n es preciso estar inscrito en el registro que puso en marcha Renfe el d¨ªa 8, y que sigue abierto. Hasta el momento, se han apuntado unos 300.000 usuarios. Una vez superado ese tr¨¢mite, la mejor opci¨®n para obtener el abono es entrar en la app o en la web de Renfe y, posteriormente, abonar la fianza con tarjeta de cr¨¦dito. Tambi¨¦n se puede adquirir en las m¨¢quinas de autoventa y en las taquillas, pero en este caso el proceso de registro y compra se puede demorar por las colas. Aunque el plazo para hacerse con uno de estos abonos se abre este mi¨¦rcoles, tambi¨¦n se pueden adquirir en cualquier momento durante la validez de la medida, es decir, que no es preciso hacerlo en la semana del 24 de agosto al 1 de septiembre. Los nuevos abonos son t¨ªtulos personales e intransferibles y para obtenerlos hay que consignar el DNI o pasaporte (el de los padres o tutor legal si el usuario es menor de 14 a?os).

El Gobierno ha calculado que el ahorro vinculado a la gratuidad o descuentos de los trenes de Cercan¨ªas, Media Distancia, Avant y en algunos AVE, puede llegar a los 1.000 euros por familia entre los pr¨®ximos meses de septiembre y diciembre. As¨ª lo ha avanzado la ministra de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana, Raquel S¨¢nchez, durante su intervenci¨®n en la rueda de prensa posterior a la reuni¨®n del Consejo de Ministros. El ahorro se ha calculado a partir de una familia compuesta por una pareja y dos hijos estudiantes que se desplazan en el entorno metropolitano de las principales ciudades espa?olas que cuentan con servicios de Cercan¨ªas (Rodalies en Catalu?a) y de Media Distancia. As¨ª, se ahorrar¨¢n durante estos cuatro meses unos 600 euros en Madrid, 750 euros en Barcelona y hasta 1.000 euros en otras grandes ciudades como Valencia o Sevilla.

Hay varios tipos de abonos y el proceso de compra debe hacerse para cada uno de ellos en caso de que se vaya a usar m¨¢s de uno.

Abono Recurrente de Cercan¨ªas

Una vez descargada la app de Renfe o Renfe Cercan¨ªas y elegida la zona en la que se va a usar, hay que seleccionar la opci¨®n ¡°Comprar billete¡± en el desplegable, y en ¡°Seleccione una tarifa¡±, escoger ¡°Abono gratuito para viajero frecuente¡±. Se introducen los datos para el registro y se contin¨²a con el proceso para el pago de la fianza mediante tarjeta de cr¨¦dito. La app genera un c¨®digo QR que se guardar¨¢ en el wallet de la aplicaci¨®n ¡°Mis billetes¡±.

Ese QR es el que hay que validar en los puntos validadores, en funci¨®n de las caracter¨ªsticas de cada n¨²cleo: se podr¨¢ utilizar para cruzar directamente los tornos en los n¨²cleos de Cercan¨ªas de Madrid, M¨¢laga, Murcia-Alicante, Valencia y Zaragoza. En los n¨²cleos de C¨¢diz, San Sebasti¨¢n, Bilbao, Sevilla, Valencia y Rodalies Catalunya es preciso obtener un abono f¨ªsico, sin coste, en las m¨¢quinas de autoventa, introduciendo el c¨®digo QR o el c¨®digo de siete d¨ªgitos generado en la app. Mientras que en los n¨²cleos de Ancho M¨¦trico, Asturias y Santander hay que adquirir el abono f¨ªsico en las m¨¢quinas de autoventa o en las taquillas de la estaci¨®n.

En caso de que el usuario disponga de una tarjeta Renfe & T¨², se puede cargar en ella el nuevo abono en las m¨¢quinas de autoventa y taquillas de las estaciones. Aunque sea gratis, hay que validar siempre los viajes antes de su inicio. Tambi¨¦n habr¨¢ personal de apoyo en la estaci¨®n para leer el c¨®digo QR y facilitar as¨ª el acceso a los viajeros con abono.

Para hacerse con el nuevo abono ser¨¢ necesario depositar una fianza de 10 euros. Se aconseja pagar con tarjeta bancaria para facilitar la devoluci¨®n autom¨¢tica, que se realizar¨¢ solo si se han hecho un m¨ªnimo de 16 viajes. En caso de no cumplir con el n¨²mero m¨ªnimo de viajes estipulado, la fianza se considerar¨¢ una indemnizaci¨®n y no ser¨¢ devuelta al usuario. Si esta se deposita en met¨¢lico, la devoluci¨®n deber¨¢ solicitarse en las taquillas, oficinas de atenci¨®n al cliente o en cualquier otro servicio posventa.

El t¨ªtulo permite viajes ilimitados de forma gratuita entre cualquier origen y destino del n¨²cleo para el que ha sido emitido. En el periodo de comercializaci¨®n del nuevo Abono Recurrente, se suspender¨¢ temporalmente la venta de todos los t¨ªtulos multiviaje habituales. Como norma general, los clientes que tengan un t¨ªtulo multiviaje adquirido antes del 1 de septiembre, y que se solape con la vigencia del nuevo abono, podr¨¢n reclamar la regularizaci¨®n de los viajes no consumidos o tiempo de validez restante a partir del 1 de enero de 2023.

Media Distancia

El Abono Recurrente de Media Distancia tambi¨¦n es gratuito y se podr¨¢ obtener en las m¨¢quinas de autoventa y taquillas de las estaciones y formalizar su viaje en m¨¢quinas, taquillas, web y aplicaci¨®n de Renfe. En el momento de la compra, para el pago de la fianza, el usuario debe elegir las dos estaciones (origen/destino) entre las que va a desplazarse. La fianza es de 20 euros (con la excepci¨®n de las estaciones que configuran los n¨²cleos de Rodalies de Lleida, Tarragona y Girona, y la l¨ªnea Villarrubia-C¨®rdoba-Rabanales-Alcolea, cuya fianza es de 10 euros), y si se hace un m¨ªnimo de 16 viajes, se devolver¨¢.

La venta de los abonos habituales se suspender¨¢ durante los cuatro meses que estar¨¢n vigentes los nuevos abonos recurrentes. Los viajeros podr¨¢n solicitar la devoluci¨®n de la parte proporcional.

Avant

Para los trenes Avant se mantienen los abonos actuales, pero con un descuento del 50% para todos aquellos adquiridos entre el 1 de septiembre y 31 de diciembre de 2022. El Abono Tarjeta Plus (30-50 viajes) tendr¨¢ un periodo de validez de 90 d¨ªas desde la fecha de su compra y deber¨¢n consumirse los viajes (dentro del periodo de validez) en 60 d¨ªas desde que se haya realizado la primera formalizaci¨®n. La Tarjeta Plus 10 Normal o Estudiante tiene una validez de 30 d¨ªas desde la fecha de su compra, y los viajes deber¨¢n consumirse (dentro del periodo de validez) en 20 d¨ªas desde que se haya realizado la primera formalizaci¨®n. La Tarjeta Plus 10-45 mantendr¨¢ su periodo de validez y utilizaci¨®n actuales. En los tres casos, los t¨ªtulos no podr¨¢n ser utilizados con posterioridad al 31 de enero de 2023.

Los clientes que tengan un t¨ªtulo multiviaje adquirido antes del 1 de septiembre de 2022, y cuyo tiempo de utilizaci¨®n se solape con el periodo de bonificaci¨®n de los abonos, mantendr¨¢n las condiciones de utilizaci¨®n y validez con las que han sido adquiridos. Adem¨¢s, podr¨¢n solicitar, a trav¨¦s de los servicios posventa, la devoluci¨®n del 50% de cada viaje efectuado en el citado periodo.

Abono AVE Recurrente

Tambi¨¦n se puede comprar el nuevo Abono AVE Recurrente, v¨¢lido para 10 viajes de ida o vuelta, entre dos estaciones, para 13 trayectos autorizados (Madrid-Palencia, Madrid-Zamora, Le¨®n-Valladolid, Burgos-Madrid, Le¨®n-Palencia, Burgos-Valladolid, Ourense-Zamora, Palencia-Valladolid, Huesca-Zamora, Le¨®n-Segovia, Segovia-Zamora, Palencia-Segovia y Medina del Campo-Zamora). Tambi¨¦n es nominativo y su periodo de validez ser¨¢ de 30 d¨ªas desde la fecha de su compra y deber¨¢n consumirse los viajes (dentro del periodo de validez) en 20 d¨ªas desde que se haya realizado la primera formalizaci¨®n. Se limita su uso hasta el 31 de enero de 2023.

Se comercializar¨¢ con un 50% de descuento sobre la tarifa de la Tarjeta Plus 10 Normal Avant y categor¨ªa est¨¢ndar. Los viajeros pueden registrarse tanto en la web como en la app de Renfe. Se podr¨¢n emitir en puntos de venta (taquillas) de las estaciones, en la web de Renfe, agencias de viaje y por venta telef¨®nica.