Si no quiere largas esperas, saque el abono gratuito de Renfe antes del 5 de septiembre

Desde el pasado 24 de agosto pueden adquirirse los nuevos abonos gratuitos y con descuento para utilizar los servicios ferroviarios de Cercan¨ªas y Media Distancia, que entrar¨¢n en vigor el 1 de septiembre y se podr¨¢n usar hasta el 31 de diciembre (en el caso del AVE y Avant, hasta el 31 de enero de 2023). Pero Renfe ha lanzado este viernes una advertencia: si quieren evitarse colas es mejor que los usuarios completen el proceso antes del 5 de septiembre.

En efecto, la compa?¨ªa ferroviaria ha recomendado a los viajeros que adquirieran los abonos gratis de Cercan¨ªas y Media Distancia antes del primer lunes despu¨¦s de las vacaciones, ante el aumento espectacular de la demanda que se prev¨¦ ese 5 de septiembre en la red, con la vuelta al trabajo y el inicio el curso escolar en toda Espa?a.

Los usuarios de Renfe han adquirido ya 157.789 abonos gratuitos de Cercan¨ªas y Media Distancia en las 48 primeras horas de venta de los t¨ªtulos. De ese total, el 58% fueron comprados a trav¨¦s de la app o la web, y el 42 % en las taquillas y m¨¢quinas autoventa de las estaciones de Renfe, seg¨²n fuentes de la operadora ferroviaria p¨²blica.

La compa?¨ªa se?ala que para agilizar la adquisici¨®n de los abonos es conveniente, adem¨¢s, el registro previo a trav¨¦s de las aplicaciones m¨®viles o p¨¢ginas web de Renfe, como han hecho hasta ahora m¨¢s de 400.000 usuarios. No obstante, los viajeros que no se hayan registrado pueden adquirir el t¨ªtulo en las oficinas de venta, en las m¨¢quinas autoventa o en las taquillas de las estaciones de Renfe, presentando su DNI, NIE o pasaporte, ya que los abonos son personales e intransferibles.

Fianzas de 10 y 20 euros

Para adquirir el abono, aunque es gratuito, es necesario depositar una fianza de 10 euros para cada n¨²cleo de Cercan¨ªas o Rodalies (Catalu?a), y de 20 euros para cada servicio de Media Distancia Convencional. El pago con tarjeta permitir¨¢ que la devoluci¨®n de la fianza se haga de forma autom¨¢tica (una vez finalizado el per¨ªodo de validez) cumpliendo las condiciones del abono, es decir, realizar al menos 16 desplazamientos en estos cuatro meses. Los usuarios que paguen en met¨¢lico deber¨¢n acudir a las taquillas para recuperar su dinero una vez finalizado el plazo.

Renfe ha reforzado el personal de atenci¨®n al cliente con la contrataci¨®n de 851 nuevos trabajadores, que ayudar¨¢n a resolver dudas que puedan surgir a los viajeros, tanto en las estaciones como a trav¨¦s de la l¨ªnea espec¨ªfica de atenci¨®n telef¨®nica (91 9191567).

Tambi¨¦n ser¨¢ preciso actualizar el abono de los servicios Avant para contar con un descuento del 50% para los usuarios recurrentes, que se aplica a todos los t¨ªtulos multiviaje Avant (Abono Tarjeta Plus, Tarjeta Plus 10 o Tarjeta Plus 10-45), que se vendan entre el 1 de septiembre y el 31 de diciembre de 2022, con condiciones de uso espec¨ªficas adaptadas al per¨ªodo de bonificaci¨®n establecido. Adem¨¢s, Asimismo, tambi¨¦n habr¨¢ que sacar el nuevo abono para determinados servicios cortos de AVE y Larga Distancia con una bonificaci¨®n del 50%. Se trata de los trayectos Madrid-Palencia, Madrid-Zamora, Le¨®n-Valladolid, Le¨®n-Palencia, Burgos-Madrid, Burgos-Valladolid, Ourense-Zamora, Palencia-Valladolid, Huesca-Zaragoza, Le¨®n-Segovia, Segovia-Zamora, Palencia-Segovia, Medina del Campo-Zamora.

Operaci¨®n retorno

Por otra parte, Renfe ha puesto a la venta m¨¢s de 580.000 plazas para viajar desde este viernes hasta el pr¨®ximo 31 de agosto en los trenes AVE y de Larga Distancia, con motivo de la operaci¨®n retorno de vacaciones, lo que supone un incremento del 31% respecto al mismo periodo del a?o anterior. La compa?¨ªa ha incrementado para estos d¨ªas la oferta habitual con m¨¢s de 60.000 plazas de refuerzo en las l¨ªneas de alta velocidad m¨¢s demandadas, siendo estas las del corredor sur (27.000 plazas adicionales), nordeste (18.000 plazas m¨¢s), Levante (8.000 plazas) y el corredor Mediterr¨¢neo (7.000 plazas).

Los movimientos en esta operaci¨®n regreso de vacaciones se concentran especialmente en las llegadas a Madrid y Barcelona. Durante este verano, los corredores con mayor oferta y demanda han sido los que enlazan Madrid con la Costa Brava, la Costa del Sol y Levante.