Los ingresos de la plataforma de ropa Zalando se estancan y anuncia ¡°cientos¡± de despidos
La compa?¨ªa alemana acusa el fin del auge del comercio electr¨®nico y los beneficios se hunden un 92% en 2022
El fin del boom que vivi¨® el comercio electr¨®nico durante la pandemia ha golpeado a grupo alem¨¢n Zalando. La compa?¨ªa, la mayor plataforma europea de venta de moda por internet, sufri¨® una ca¨ªda del 92% en su beneficio neto (de 234,5 millones a 16,8 millones de euros) en 2022 respecto al ejercicio anterior y sus ingresos se estancaron en 10.344 millones, ligeramente inferiores a los de un a?o antes, seg¨²n los datos publicados este martes por la empresa, que ha anunciado que eliminar¨¢ ¡°cientos de empleos¡±.
La firma alemana se une as¨ª a la lista de empresas del sector tecnol¨®gico que han recurrido a recortes de personal, como Google, Meta y Amazon, para ajustarse a un nuevo panorama, en el que el comercio electr¨®nico ha vuelto a niveles similares a 2019 y la inflaci¨®n ha reducido el poder adquisitivo de los consumidores. ¡°Durante los ¨²ltimos a?os, nuestra empresa se ha expandido demasiado y esto nos ha llevado a un grado de complejidad que ha impactado en nuestra capacidad para reaccionar r¨¢pidamente a los cambios¡±, explican Robert Gentz y David Schneider, consejeros delegados, en el informe anual. Los centros de log¨ªstica, la atenci¨®n al cliente y las tiendas outlet no se ver¨¢n afectados por los recortes. La plantilla asciende ahora a 17.000 empleados.
La compa?¨ªa ya hab¨ªa advertido de que la actividad iba a la baja. ¡°Los vientos de cola de la pandemia se han desvanecido desde 2022 y el entorno macroecon¨®mico se ha vuelto m¨¢s desafiante¡±, a?aden. El beneficio neto de explotaci¨®n (Ebit) se redujo un 60%, hasta 184,6 millones, y el margen operativo ha pasado del 4,5% al 1,8%.
Pese a ese retroceso, la empresa considera que su estrategia funciona y pone como ejemplo que la base de clientes activos se situ¨® en 2022 en 51,2 millones, frente a los 48,5 millones del a?o anterior, que realizaron 261,1 millones de pedidos (un 3,5% m¨¢s) con un ticket medio de 56,70 euros, ligeramente inferior a los 56,80 euros de 2021.
En 2023, el objetivo es que los ingresos oscilen en un rango del -1% al 4% en comparaci¨®n con 2022. El Ebit ajustado crecer¨¢ hasta situarse entre 280 y 350 millones de euros.
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