Amazon ha reducido su plantilla en 157.000 empleados en un a?o

Amazon desaf¨ªa el frenazo econ¨®mico y empieza el a?o creciendo con fuerza, seg¨²n los resultados que ha comunicado este jueves y que han sido recibidos con fuertes subidas en Bolsa, de m¨¢s del 10%, tras el horario habitual de mercado hasta que la compa?¨ªa ha avisado de que espera que se frene su negocio m¨¢s rentable, el de computaci¨®n en la nube. El grupo ha vuelto a beneficios y ha comunicado que su plantilla ha bajado a 1.465.000 empleos, 157.000 menos que hace un a?o.

Las ventas netas aumentaron en el primer trimestre un 9% hasta los 127.358 millones de d¨®lares (unos 115.500 millones de euros al tipo de cambio actual), frente a los 116.444 millones del mismo periodo de 2022. El crecimiento habr¨ªa sido a¨²n mayor, del 11%, de no ser por el impacto negativo de los tipos de cambio.

El gigante del comercio electr¨®nico y la computaci¨®n en la nube ha vuelto a beneficios tras las p¨¦rdidas del primer trimestre y del conjunto del a?o 2022. Entre enero y marzo de este a?o gan¨® 3.172 millones de d¨®lares, frente a los n¨²meros rojos de 3.844 millones del a?o pasado.

El resultado neto viene muy marcado por los cambios de valor de su participada Rivian, fabricante de coches el¨¦ctricos, pero el resultado de explotaci¨®n aumenta un 30% hasta 4.774 millones, pese a 500 millones extraordinarios por indemnizaciones por despidos. El flujo de caja operativo de los ¨²ltimos 12 meses mejora un 38%.

Lo que m¨¢s ha gustado a los analistas ha sido el fuerte crecimiento de la facturaci¨®n, aunque se concentra sobre todo en los servicios, mientras que la de productos est¨¢ estancada. Las ventas de las tiendas online caen ligeramente y las de las tiendas f¨ªsicas suben un 7%. Son las comisiones por servicios a terceros, los ingresos por suscripci¨®n, la publicidad y la nube los que hacen de motor.

Las ventas aumentaron un 11% interanual en Norteam¨¦rica, hasta 76.900 millones de d¨®lares. En el ¨¢rea internacional crecieron un 1%, hasta 29.100 millones de d¨®lares, pero habr¨ªan aumentado un 9% a tipo de cambio constante. Y la facturaci¨®n del negocio de servidores y computaci¨®n en la nube, Amazon Web Services (AWS), aumentaron un 16%, hasta 21.400 millones de d¨®lares. Esta ¨²ltima, aunque es la m¨¢s peque?a, es la divisi¨®n m¨¢s rentable y aporta la mayor¨ªa del resultado operativo (5.100 millones de d¨®lares). Eso s¨ª, ha frenado su ritmo de crecimiento y en la conferencia con analistas Amazon ha advertido de que seguir¨¢ fren¨¢ndose. Eso ha cortado en seco la reacci¨®n alcista con que los inversores hab¨ªan recibido los resultados.

El grupo fundado por Jeff Bezos espera seguir aumentando la facturaci¨®n con fuerza, seg¨²n las previsiones que ha desvelado. Prev¨¦ que las ventas se sit¨²en entre 127.000 y 133.000 millones de d¨®lares en el segundo trimestre, lo que supone un crecimiento del 5% al 10% interanual, seg¨²n ha comunicado a la Comisi¨®n de Valores y Bolsa de estados Unidos (la SEC). La evoluci¨®n de la rentabilidad est¨¢ m¨¢s en el aire. Espera que los beneficios de explotaci¨®n se sit¨²en entre 2.000 y 5.500 millones de d¨®lares, frente a los 3.300 millones del segundo trimestre de 2022. Esas previsiones asumen, entre otras cosas, que no haya adquisiciones de negocios adicionales, reestructuraciones o acuerdos legales.

Menos empleados

Con la ¨²ltima ronda anunciada en marzo, los despidos anunciados por Amazon ascienden a 27.000, una cifra r¨¦cord en la historia del sector. Es el mayor recorte de todas las tecnol¨®gicas en t¨¦rminos absolutos, aunque en cifras relativas es de menos del 2% del total de los empleados, pues la empresa tiene en torno a 1,5 millones de trabajadores. Sin embargo, a los despidos se suma un ajuste silencioso de plantilla.

Amazon ha cerrado el primer trimestre con 1.465.000 empleados, frente a los 1.622.000 de un a?o antes, seg¨²n los datos comunicados a la SEC. Es un recorte en un a?o del 10% de la plantilla, de 157.000 empleados, con cifras que excluyen subcontratados y temporales.

¡°Hay muchas cosas que nos gustan de c¨®mo nuestros equipos est¨¢n cumpliendo con los clientes, especialmente en medio de una econom¨ªa incierta¡±, ha dicho el consejero delegado de la empresa, Andy Jassy, a trav¨¦s de un comunicado.

Jassy ha repasado los diferentes negocios de la empresa. ¡°Nuestro negocio de Tiendas sigue mejorando el coste de servicio en nuestra red de distribuci¨®n, al tiempo que aumenta la velocidad con la que ponemos los productos en manos de los clientes. Esperamos tener las velocidades de entrega Prime m¨¢s r¨¢pidas de nuestra historia en 2023¡å, ha asegurado.

En cuanto al negocio de publicidad, sigue registrando un fuerte crecimiento, en gran parte gracias a las ¡°inversiones continuas en aprendizaje autom¨¢tico que ayudan a los clientes a ver informaci¨®n relevante¡± cuando interact¨²an con la plataforma, lo que a su vez ofrece ¡°resultados inusualmente buenos¡± para las marcas.

¡°Mientras nuestro negocio de AWS hace que las empresas gasten con m¨¢s cautela en este entorno macroecon¨®mico, seguimos dando prioridad a la creaci¨®n de relaciones a largo plazo con los clientes, ayud¨¢ndoles a ahorrar dinero y permiti¨¦ndoles aprovechar m¨¢s f¨¢cilmente tecnolog¨ªas como los modelos de lenguaje de gran tama?o y la inteligencia artificial generativa¡±, ha concluido.

Amazon se sube a la ola de la inteligencia artificial y a la moda de presumir de ella. Jassy destaca sus chips de aprendizaje autom¨¢tico rentables (Trainium e Inferentia), los modelos de lenguaje de gran tama?o gestionados (Bedrock) y el complemento de c¨®digo de inteligencia artificial CodeWhisperer. ¡°Nos gustan los fundamentos que estamos viendo en AWS y creemos que hay mucho crecimiento por delante¡±, dice.

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