El sector tur¨ªstico aboga por dejar de medir su ¨¦xito con el volumen de visitantes

La industria tur¨ªstica arranca motores este mi¨¦rcoles para acoger la mayor feria sectorial del mundo, Fitur, que aterriza en una temporada de grandes titulares para el sector. Entre otros, Espa?a recibi¨® m¨¢s de 84 millones de visitantes el a?o pasado, ligeramente por encima del 2019, seg¨²n las proyecciones del Gobierno. Tambi¨¦n a escala mundial: en 2023, el sector recort¨® distancias con la actividad que ven¨ªa experimentando antes de la pandemia al cerrar el a?o con un volumen de viajes que representa el 88% de esos registros.

Exceltur, la asociaci¨®n que re¨²ne a una treintena de grandes empresas tur¨ªsticas en Espa?a, ha puesto la lupa este martes sobre estos datos. ¡°Hay que dejar de medir el ¨¦xito del turismo con el n¨²mero de visitantes que llegan a Espa?a¡±, ha resaltado Miguel Sanz, presidente de la Comisi¨®n Europea de Viajes (ETC, por sus siglas en ingl¨¦s). El modelo, seg¨²n los panelistas del foro Nuevas realidades tur¨ªsticas globales, est¨¢ desfasado. Los invitados han coincidido en que el turismo de ma?ana debe ser responsable con las comunidades, la econom¨ªa local y tiene que medirse de otra manera.

Sanz considera que hay que dejar atr¨¢s la medici¨®n cuantitativa y analizar m¨¢s bien lo cualitativo. Considera que hay que plantearse cu¨¢l es el impacto que est¨¢n generando la gentrificaci¨®n a escala econ¨®mica y social. Argumenta que el turismo masivo solo es beneficioso cuando respeta el ecosistema de las comunidades locales, es decir, que no distorsiona su econom¨ªa ni modifica la calidad de vida de los residentes habituales. ¡°Queremos una mejor clase de turismo¡±, ha esclarecido Sanz.

Los panelistas, reunidos en el centro de convenciones Ifema, tambi¨¦n han discutido c¨®mo lidiar con el crecimiento de plataformas como Airbnb, que amplifican el impacto del turismo masivo. Sobre el r¨¢pido despliegue de estas compa?¨ªas digitales, Steve Heapy, director ejecutivo de Jet2 Holidays, un operador tur¨ªstico brit¨¢nico, ha afirmado que es necesario exigir a quienes se dedican a alquilar inmuebles para estancias cortas que porten licencias especiales y que paguen m¨¢s impuestos. Solo de esta forma, explica Heapy, se puede controlar la r¨¢pida diseminaci¨®n de un fen¨®meno que convierte centros urbanos o poblaciones costeras en zonas con alquileres imposibles de pagar para los locales. En estas urbes, los alquileres se han revalorizado un 20% o m¨¢s, lo que tambi¨¦n ha encarecido el costo de vida. Ciudades espa?olas como Valencia, Palma, Alicante y M¨¢laga padecen de la afluencia masiva de viajeros. Detr¨¢s del fen¨®meno se esconde una rentabilidad en creces. Un piso tur¨ªstico puede generar hasta un 150% m¨¢s de ingresos que uno tradicional.

Gabriele Burgio, presidente de Alpitour World, una de las empresas l¨ªderes en Italia en la gesti¨®n de viajes, reincide en que es fundamental respetar el desarrollo de la vida en comunidad, por lo que hay que tener un porcentaje claro de cu¨¢l puede ser el avance de este tipo de inmuebles en los barrios, as¨ª como limitar la expansi¨®n de las franquicias como un paso importante para preservar el patrimonio de las ciudades. ¡°Si todas las trattorias est¨¢n siendo reemplazadas por McDonalds, ?d¨®nde est¨¢ Italia, entonces?¡±, ha recalcado en su intervenci¨®n en referencia a su pa¨ªs natal.

¡°Estamos rompiendo el contrato social con la gente¡±, ha declarado, por su parte, Sanz, quien se opone a seguir alimentando la llama de un turismo sin pautas, sin planificaci¨®n. Invita a que los planes de negocio de a futuro en el sector tengan en cuenta el componente humano. ¡°Los servicios tur¨ªsticos deben cumplir con los requisitos sociales del lugar¡±, ha defendido. A quien, Luis Araujo, expresidente de Turismo de Portugal, le ha respondido de manera cr¨ªtica. ¡°Pero siempre hay que vigilar que cualquier modificaci¨®n no ponga en riesgo un tipo de turismo que, al menos en Portugal, representa el 40% de los ingresos del sector¡±, ha se?alado en referencia a los alquileres de estancia corta. Heapy cree, a su vez, que el gremio tambi¨¦n debe concentrarse en resolver otros problemas que han erosionado en los ¨²ltimos a?os, como la falta de personal cualificado o el d¨¦ficit de trabajadores.

Jos¨¦ Luis Zoreda, quien ha sido el moderador de esta sesi¨®n, afirma que hay remar en direcci¨®n de atraer a un tipo de turista que invierta en el pa¨ªs y cuyos intereses no confluyan en contra de los comunitarios. ¡°Hay que acercar las miradas entre el turismo y los residentes, haci¨¦ndoles copart¨ªcipes del posicionamiento que mejor respete sus valores y m¨¢s beneficios deje para el conjunto de la sociedad¡±, comparte. Sobre las aplicaciones de alquiler opina que son las causantes de que se est¨¦ deteriorando la imagen del turismo en muchos destinos.

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