Covid-19: una experiencia a gran escala de transici¨®n digital

Todav¨ªa es pronto para saber hasta qu¨¦ punto la pandemia de la Covid-19 va a cambiar a largo plazo nuestra sociedad y nuestros h¨¢bitos. Lo que es seguro es que esta emergencia est¨¢ suponiendo un dr¨¢stico despertar de ciudadanos, empresas y administraciones sobre las oportunidades que ofrece la digitalizaci¨®n y, por tanto, la necesidad de afrontar y acelerar el proceso de transici¨®n digital en Espa?a y en Europa.

Esta crisis nos est¨¢ permitiendo, en primer t¨¦rmino, tener una nueva mirada sobre las infraestructuras tecnol¨®gicas. Estamos comprobando que son cr¨ªticas no s¨®lo para asegurar la coordinaci¨®n del Gobierno, de las Administraciones p¨²blicas y de los servicios esenciales, sino tambi¨¦n para limitar el deterioro de la econom¨ªa, garantizando a buena parte de las empresas la continuidad del negocio, y para mantener el contacto con familiares y amigos, aliviando los aspectos m¨¢s duros del confinamiento en nuestras casas, especialmente a las personas m¨¢s vulnerables.

En segundo lugar, estamos asistiendo a un experimento a gran escala en nuevos modelos de trabajo con la fuerte expansi¨®n del teletrabajo. Esta situaci¨®n, para la que no todas las empresas estaban preparadas, es previsible que se extienda en el futuro, para adoptarla de forma generalizada o estar preparado ante cualquier contingencia.

En tercer lugar, la situaci¨®n actual marcar¨¢ el impulso definitivo a modelos digitales de prestaci¨®n de servicios. La prestaci¨®n de servicios on-line se va a convertir en una prioridad para aquellas empresas cuyos servicios puedan adaptarse a este modelo.

En cuarto lugar, esta crisis nos ha permitido descubrir las posibilidades de la educaci¨®n online: la suspensi¨®n de clases en todos los niveles educativos ha supuesto una experiencia sin precedentes y la implantaci¨®n acelerada de nuevos modelos de aprendizaje.

En quinto t¨¦rmino, afrontamos la oportunidad para contar con una verdadera Administraci¨®n p¨²blica digital, capaz de prestar todos los servicios en modo on-line, y extendida a nivel territorial y en los diferentes niveles de la Administraci¨®n.

En estos aspectos est¨¢ trabajando la C¨¢mara de Espa?a a trav¨¦s de su Comisi¨®n de Digitalizaci¨®n que acaba de elaborar un Informe con propuestas para acelerar en Espa?a una transici¨®n digital ¡®transformadora, social, equilibrada y cooperativa¡¯.

Una ¨²ltima reflexi¨®n. El uso de las tecnolog¨ªas digitales para controlar la expansi¨®n de las pandemias ha suscitado reticencias en aspectos como el control de la privacidad o la libertad individual. Incluso se ha llegado a sugerir que los reg¨ªmenes no democr¨¢ticos est¨¢n mejor preparados para luchar ante la actual crisis sanitaria al poder adoptar medidas m¨¢s dr¨¢sticas. Hay que rechazar estas ideas y reafirmarnos en nuestros principios democr¨¢ticos y mostrar, como se est¨¢ haciendo, que las democracias pueden combatir con efectividad situaciones extremas como la actual, sin renunciar a los principios b¨¢sicos que las inspiran.

Jos¨¦ Luis Bonet es presidente de la C¨¢mara de Comercio de Espa?a y Carlos L¨®pez Blanco es presidente de la Comisi¨®n de Digitalizaci¨®n de la C¨¢mara de Espa?a