Las empresas ensayan a la fuerza el teletrabajo
La crisis del coronavirus obliga a las compa?¨ªas a enviar a miles de empleados a trabajar desde casa
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Espa?a no ha sido nunca la cuna del teletrabajo. Y ahora, en cambio, se ha convertido casi en una de las primeras alternativas a la que miran las empresas, especialmente, las del sector servicios, cuando tienen que adoptar medidas para prevenir el contagio por coronavirus. La lista de compa?¨ªas que han recurrido a ¨¦l por este motivo crece casi cada d¨ªa: EY, Indra, Telef¨®nica, Bankia, BBVA o El Corte Ingl¨¦s han sido algunas de las primeras. Bien por precauci¨®n, ante los viajes de algunos de sus trabajadores a las zonas de mayor riesgo o bien al detectar los primeros contagios en sus oficinas. Incluso hay otras, como Vodafone, que han hecho un simulacro enviando a toda su plantilla a teletrabajar en sus casas para comprobar si puede mantener sus servicios a distancia, que es lo que har¨¢n precisamente hoy los 3.700 empleados del Banco Central Europeo en Fr¨¢ncfort.
El caso de la consultora EY es el m¨¢s llamativo. El pasado jueves activ¨® la segunda fase de su protocolo de prevenci¨®n, al detectarse el primer contagio en su sede de Madrid. Desde entonces sus 3.100 empleados est¨¢n trabajando en sus domicilios sin incidencias y hasta nuevo aviso. En las oficinas solamente quedan el equipo de servicios m¨ªnimos y el comit¨¦ de prevenci¨®n, unas 25 personas, explica su dire
ctor de recursos humanos, Jos¨¦ Luis Risco. Sin embargo, Indra desaloj¨® dos de las plantas de su centro de trabajo de Barcelona por dos contagiados, aunque est¨¢ previsto que este lunes vuelvan a sus puestos, y Bankia ha enviado a unas 80 a trabajar a distancia al conocerse el primer caso de coronavirus en una de las plantas de su sede madrile?a.
Al despacho de Abd¨®n Pedrajas estos d¨ªas llegan muchas consultas sobre el tema. Y la respuesta empieza por aclarar que como norma general ¡°el teletrabajo es voluntario¡±, apunta Jes¨²s Lahera, consultor de este bufete y profesor de Derecho Laboral de la Universidad Complutense de Madrid. No obstante, r¨¢pidamente apunta que en el caso actual el principio general cambia, porque ¡°se trata de un caso de prevenci¨®n de riesgos laborales¡±. En el que ¡°la empresa tiene la obligaci¨®n de proteger la salud de los trabajadores¡±, apoya David D¨ªaz, responsable del ¨¢rea laboral de Baker McKenzie. A su despacho ahora llegan muchas preguntas relacionadas con el coronavirus y las del teletrabajo est¨¢n entre las m¨¢s destacadas. Aunque a?ade que en los ¨²ltimos d¨ªas crecen las dudas sobre los expedientes de regulaci¨®n de empleo temporal ante problemas de suministro.
Si se mantiene la cadencia y se prolongan la situaci¨®n, es probable que suban las bajas cifras de incidencia que tiene el teletrabajo en Espa?a. Seg¨²n el INE, apenas el 4,3% de ocupados trabaja m¨¢s de la mitad del tiempo en casa. La cifra aumenta algo si se toma a quienes lo hacen espor¨¢dicamente, un 3,2% m¨¢s. La diferencia con los pa¨ªses n¨®rdicos, donde se aproxima el 15%, es grande.
El trabajo en casa
Ning¨²n d¨ªa
Ocasionalmente
La mitad de los d¨ªas
100%
94,2
91,5
80
–2,7
60
40
20
2,2
3,2
4,3
3,0
0
2006
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
2018
Fuente: INE.
EL PA?S
El trabajo en casa
Ning¨²n d¨ªa
Ocasionalmente
La mitad de los d¨ªas
100%
94,2
91,5
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2,2
3,2
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Fuente: INE.
EL PA?S
El trabajo en casa
Ning¨²n d¨ªa
Ocasionalmente
La mitad de los d¨ªas
100%
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Fuente: INE.
EL PA?S
Las empresas se est¨¢n preparando para ello. El pasado viernes los 3.000 trabajadores de Vodafone comprobaron que pod¨ªan sostener el servicio sin complicaciones desde sus casas, asegura su directora de recursos humanos, Remedios Orrantia. En la compa?¨ªa el 55% del personal teletrabaja habitualmente un d¨ªa a la semana. Pero esto no es lo m¨¢s habitual. De hecho, seg¨²n Orrantia, solo el 4,5% de las organizaciones facilitan este tipo de medidas. ¡°La mayor¨ªa de las empresas no est¨¢n preparadas para el teletrabajo, a pesar de que Espa?a sea el pa¨ªs con la mejor infraestructura tecnol¨®gica para ello. La cultura del presencialismo lo impide¡±, dice.
Jos¨¦ Varela, responsable de Digitalizaci¨®n en el Trabajo de UGT, considera que la crisis del coronavirus llega sin que las empresas hayan hecho los deberes y esto pone l¨ªmites a una gran expansi¨®n del empleo desde casa. ¡°El teletrabajo no es m¨¢s que una forma de organizaci¨®n del trabajo y las empresas no est¨¢n acostumbradas", apunta este sindicalista, que recuerda el 91,4% de hogares tiene acceso a Internet, el 81% posee ordenador y que Espa?a tiene la mejor red de fibra ¨®ptica de Europa, con m¨¢s de 25 millones de hogares con posibilidad de acceder a ella y 10 millones de ellos abonados.
Varela advierte que ¡°no es posible pasar de un sitio a otro si no es con planificaci¨®n, de forma progresiva¡±. Como ahora pretenden hacer Bankia e Indra, por ejemplo, que preparan programas para fomentar el teletrabajo.
¡°Hay sectores en que es m¨¢s f¨¢cil como las finanzas, seguros o consultor¨ªa, a los que ha pillado m¨¢s preparados. Pero hay actividades que no son susceptibles de esto, como el comercio", aprecia Jos¨¦ Mar¨ªa Mart¨ªnez, secretario general de la Federaci¨®n de Servicios de CC OO. ¡°No se trata solo del sector, sino de la disponibilidad de los medios tecnol¨®gicos para los trabajadores. Centr¨¢ndonos s¨®lo en sectores donde es viable el teletrabajo, hay mucha peque?a o mediana empresa con menos recursos para que el teletrabajo sea efectivo, en algunos casos se debe invertir tambi¨¦n en digitalizaci¨®n (m¨¢s all¨¢ del port¨¢til): uso de la nube, conexi¨®n en red o , aplicaciones espec¨ªficas¡±, indican en Cepyme.
Otras medidas para garantizar la actividad
Primero fue cancelar los viajes de trabajo y poner en cuarentena (teletrabajando en sus domicilios) a los empleados que se hubieran desplazado a las zonas de riesgo. Luego fue suspender los actos multitudinarios (tanto Ifema como Fira de Barcelona han cancelado o aplazado sus ferias). Despu¨¦s restringir la asistencia a eventos y reuniones. Forzadas por el miedo al contagio de la Covid-19, las grandes empresas espa?olas est¨¢n introduciendo nuevos protocolos de funcionamiento entre sus plantillas con el objetivo de continuar con su negocio con la mayor normalidad posible.
En BBVA a¨²n no se ha detectado ning¨²n caso de coronavirus, asegura la entidad, sin embargo, el banco ha puesto en marcha un plan de contingencia para evitar que algunas de sus actividades cr¨ªticas, como las grandes operaciones que cierran sus
IE University, con tres personas contagiadas entre sus 7.000 alumnos de Segovia y Madrid, se ha lanzado en brazos de la tecnolog¨ªa para mayor seguridad. Las clases de su campus de Segovia se van a impartir ¨ªntegramente de forma
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