2024, el a?o de la innovaci¨®n

Si tuvi¨¦semos que definir 2023 con una sola palabra, ¨¦sta ser¨ªa disrupci¨®n. El a?o reci¨¦n finalizado fue el de la disrupci¨®n de la inteligencia artificial (IA), hasta tal punto que muchas voces de reconocido prestigio se han alzado alertando del fin de nuestra sociedad, de la democracia e incluso de la humanidad. Tal ha sido la conmoci¨®n que todas las regiones del planeta han puesto en marcha legislaciones para intentar gobernar esa IA, desde las m¨¢s restrictivas como la europea, hasta las m¨¢s abiertas como la de EE UU o las basadas en directrices como la china.

Las disrupciones que surgen de propuestas con alto poder transformador, pero inesperadas, son una anomal¨ªa, pero atraen el capital, el talento y crean las oportunidades que las transforma en innovaci¨®n. Lo que viene despu¨¦s acostumbra a ser menos inesperado, m¨¢s lento y a menudo con procesos de adopci¨®n a varias velocidades, pero son estas innovaciones, producto de la disrupci¨®n, las que capturan valor, transforman las sociedades y nos hacen avanzar. 2024 ser¨¢ el a?o de la innovaci¨®n, el de la transformaci¨®n y el cambio. La pregunta es ?d¨®nde? y ?hacia d¨®nde?

1. Asistentes. Los copilots, es decir, los asistentes que nos ayudan a programar, a redactar, a traducir textos, a producir primeras versiones de contratos o de an¨¢lisis, a transformar informes en power-points o Excels, se generalizar¨¢n y se especializar¨¢n. Ya lo vimos a finales del 2023 en campos como el desarrollo de software que ahora est¨¢ asistido por copilots. Los estudios apuntan a un incremento de la productividad de entre un 20% y un 70%, siempre que las tareas se sit¨²en dentro de la frontera de las capacidades del modelo. Desarrollo de software es y ser¨¢ la primera ¨¢rea afectada, los grandes despachos legales o las consultoras son las siguientes, pero estar¨¢ en todas las empresas. Hasta McDonalds est¨¢ desarrollando copilots para asistir a sus empleados en el manejo de m¨¢quinas y procesos.

2. Servicio al cliente. El customer-service es la siguiente frontera. Veremos primero c¨®mo el uso de la IA generativa se centra en procesos internos de poco riesgo, pero a medida que las empresas adquieran confianza con las herramientas, su uso se generalizar¨¢ y transformar¨¢ no s¨®lo nuestra interacci¨®n sino tambi¨¦n el modelo operativo de las organizaciones, convergiendo hacia un modelo pr¨¢cticamente digital y altamente escalable. Una parte del sector p¨²blico tambi¨¦n se apuntar¨¢ al tema, esperemos que Espa?a no sea la excepci¨®n.

3. El principio del fin de las ventanas, las carpetas y los ratones. La interfaz de usuario basada en ventanas, el rat¨®n y las carpetas data de los setenta del siglo XX. De hecho, el punto de partida lo podr¨ªamos situar en La madre de todas las demos, de Engelbart en 1968. La interfaz natural siempre ha sido el lenguaje y el habla. Es lo que durante el 2024 se empezar¨¢ a apoderar del software y los m¨®viles.

4. La realidad virtual ser¨¢ o no ser¨¢. Las gafas de Apple, las Vision Pro estar¨¢n disponibles a finales de enero a 3.500 euros, al igual que las Meta Quest 3, mucho m¨¢s baratas, a 500 euros. ?Ser¨¢n un ¨¦xito de mercado o ser¨¢n ignoradas? ?Tanto Apple como Meta se juegan mucho! ?Ser¨¢ el gran fracaso de Apple o cambiar¨¢ el mundo?

5. Las bater¨ªas empezar¨¢n a dejar el litio atr¨¢s. Llevamos a?os de investigaci¨®n y desarrollo en bater¨ªas. Durante 2024 veremos evoluciones interesantes, las de estado s¨®lido, las de silicio y las de sodio. Las dos primeras prometen una mayor capacidad, un tiempo de carga que se podr¨¢ acercar a los 10 minutos y un menor precio. Las ¨²ltimas son m¨¢s grandes, pero mucho m¨¢s baratas y nos permitir¨¢n almacenar energ¨ªa solar a un coste razonable. Port¨¢tiles que duran 2 o 3 d¨ªas y coches el¨¦ctricos que se cargan en 15 minutos con una autonom¨ªa de casi 800 kil¨®metros estar¨¢n a nuestro alcance a un coste mucho menor que el actual. Esta disrupci¨®n tambi¨¦n tiene un componente geopol¨ªtico. Jap¨®n (Panasonic) y algunas firmas americanas (QuantumScape) y coreanas est¨¢n bien posicionadas. China podr¨¢ perder su dominio en el terreno de las bater¨ªas.

6. Robotaxis y conducci¨®n aut¨®noma. Los robotaxis han sufrido un duro rev¨¦s con la cancelaci¨®n de la licencia de Cruise (GM) en San Francisco, su cese de operaciones y el despido del 25% de la plantilla. Pero hay vida m¨¢s all¨¢ de Cruise y probablemente veremos c¨®mo esta tecnolog¨ªa renace en camiones ligeros autoconducidos, en la log¨ªstica que tiene una enorme capacidad transformadora. Y Waymo (Google) seguir¨¢ con los robotaxis, seguro, y expandir¨¢ el servicio a m¨¢s ciudades.

7. La nube, los chips y la eficiencia computacional. Hemos vivido d¨¦cadas donde el hardware iba por delante del software, donde ten¨ªamos tanta potencia computacional como necesit¨¢ramos. Eso se ha acabado, la inteligencia artificial generativa ha reconducido a la industria por el sendero de la eficiencia. Las grandes tecnol¨®gicas dise?an sus propios chips (Amazon, Google, Microsoft, Tesla). En 2024 asistiremos a todo un conjunto de propuestas, desde el hardware (Nvidia), al software de base (modular) o a los lenguajes de programaci¨®n (mojo, rust, julia) que se orientar¨¢n a la eficiencia. La brecha entre las plataformas en la nube (cloud) y los data centers privados seguir¨¢ ensanch¨¢ndose hasta el punto en que tener un data center competitivo s¨®lo estar¨¢ al alcance de las Big Tech.

El 2024 ser¨¢ tambi¨¦n un a?o en el que tecnolog¨ªa y geopol¨ªtica ir¨¢n de la mano. Muchos de estos siete cambios tienen que ver con tecnolog¨ªas de prop¨®sito general que van a influir en muchos sectores y tecnolog¨ªas altamente escalables. Si no compites, no tienes opciones ni de ganar, ni de ser segundo y qui¨¦n gane acabar¨¢ imponiendo sus sistemas dise?ados con sus valores, sus necesidades y sus aspiraciones. Muchos gobiernos son conscientes de ello y apostar¨¢n, las organizaciones competir¨¢n con innovaci¨®n, pero los gobiernos competir¨¢n en innovaci¨®n. ?Hay mucho en juego y son los cambios y las disrupciones los que nos brindan oportunidades de reposicionarnos! Lo mismo suceder¨¢ a nivel personal. Si est¨¢s en desarrollo de software en una multinacional ya lo tienes claro: copilots, menos gente y mejores. Esto se ir¨¢ trasladando a muchos otros campos como abogados, consultores, dise?adores gr¨¢ficos, periodistas y tambi¨¦n educaci¨®n. No ser¨¢ una traslaci¨®n ni r¨¢pida ni uniforme, no habr¨¢ despidos masivos, pero el mercado se transformar¨¢, destruyendo profesiones y creando nuevas oportunidades. 2024 un a?o de cambios, un a?o de oportunidades, un a?o de innovaci¨®n.

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