Anfitriones que te reciben con cerveza en el apartamento tur¨ªstico

Cuando el empresario Santiago Tob¨®n viaj¨® a Rusia para asistir al Mundial de F¨²tbol de 2018, lo que m¨¢s le sorprendi¨® fue el recibimiento en el alojamiento que hab¨ªa alquilado. Era un ¨¢tico en San Petersburgo. Y en la cocina encontr¨® un kit a base de vodka, hielo, vasos, gorras y otros objetos que el propietario le hab¨ªa dejado como regalo para que disfrutara m¨¢s de su estancia junto a 14 familiares y amigos. ¡°Se me qued¨® marcado¡±, recuerda. Dos a?os despu¨¦s, durante un encuentro impulsado por una escuela de negocios, relat¨® la an¨¦cdota a otro emprendedor, Cristian Rivas. Salt¨® la chispa. Ahora ambos han convertido ese tipo de detalles en acciones de marketing en apartamentos tur¨ªsticos. Lo hacen con su propia compa?¨ªa, Aloja Experience, que factur¨® 180.000 euros tanto en 2022 como en 2023. Este a?o aspiran a crecer hasta los 400.000 euros.

Con experiencia empresarial previa ¡ªTob¨®n acababa de llegar a Espa?a desde China, donde hab¨ªa liderado una empresa propia durante siete a?os¡ª, ambos empezaron a dar forma a la compa?¨ªa en enero de 2020. Las reuniones presenciales se convirtieron en videollamadas durante el confinamiento, en las que terminaron de edificar su idea. En septiembre de aquel a?o realizaron una prueba piloto en San Sebasti¨¢n. Fue con la marca Jameson durante la celebraci¨®n del festival de cine. Funcion¨®. ¡°Y a partir de ah¨ª empezamos a crecer con m¨¢s marcas y nuevos clientes¡±, relata Rivas, que destaca que los sectores de bebidas y productos de belleza son los que m¨¢s demandan sus propuestas.

Hoy trabajan en Espa?a, Andorra y Portugal y han alcanzado acuerdos con 320 empresas gestoras que engloban 23.000 alojamientos tur¨ªsticos no hoteleros. ¡°No trabajamos con propietarios individuales¡±, aseguran. La red les permite desarrollar acciones de todo tipo. Es lo que ha atra¨ªdo a marcas como Mahou San Miguel o Dermofarma. Con la primera, por ejemplo, ofrecieron cervezas en los apartamentos tur¨ªsticos durante la celebraci¨®n del festival BBK Live. Con la segunda regalaron muestras del producto en alojamientos de estaciones de esqu¨ª como la de Sierra Nevada, en Granada. ¡°Conseguimos un impacto desde el mismo momento de dejar las maletas¡±, afirma Rivas. Para las marcas es una forma de llegar a sus clientes de forma directa. Para los gestores, un servicio gratuito que ayuda a aumentar el disfrute y la fidelidad de quienes se hospedan con ellos. Ya tienen a seis personas en plantilla.

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