?Hay una burbuja en la consultor¨ªa digital?

El pelaje de los animales del ?rtico se volvi¨® m¨¢s blanco para mimetizarse y ocultarse en la nieve. Los pinzones de las islas de las Gal¨¢pagos endurecieron sus picos tras las sequ¨ªas para poder comer semillas m¨¢s duras. En nuestro imaginario colectivo sigue muy presente la idea de la selecci¨®n natural propuesta por Charles Darwin para explicar este comportamiento: c¨®mo las especies que fueron capaces de modificar sus rasgos para adaptarse a entornos cambiantes ten¨ªan m¨¢s posibilidades de sobrevivir y reproducirse que las que no lo hac¨ªan.

?Podr¨ªamos aplicar esta misma din¨¢mica a la situaci¨®n actual del sector de la consultor¨ªa de transformaci¨®n digital, con la inteligencia artificial (IA) como bandera m¨¢s visible? La pandemia puso de manifiesto la necesidad de adaptarse con rapidez a los cambios y desaf¨ªos que presentaba nuestra sociedad. El teletrabajo, que experiment¨® un crecimiento exponencial, fue un claro ejemplo de ello. Tras la covid-19, la demanda de servicios de tecnolog¨ªa y de transformaci¨®n digital se dispar¨®, dando lugar a un vertiginoso crecimiento del sector. A esto ha contribuido tambi¨¦n, entre otras razones, la irrupci¨®n de la IA aplicada cada vez en m¨¢s ¨¢mbitos. Otro factor se suma a lo que podr¨ªamos denominar un bum en el mercado de la consultor¨ªa tecnol¨®gica: la irrupci¨®n de fondos de inversi¨®n que entraron en compa?¨ªas del sector, haci¨¦ndolas crecer a trav¨¦s de compras de otras m¨¢s peque?as.

Actualmente, y tras la combinaci¨®n de esos tres factores, podr¨ªa pensarse que en el sector hay, usando un t¨¦rmino coloquial, una burbuja: inversiones milmillonarias concentradas en grandes compa?¨ªas; decenas y decenas de empresas y consultoras ofreciendo a diario servicios y productos similares y compitiendo en un espacio cada vez m¨¢s peque?o y especializado.

Ante este panorama, podr¨ªa aventurarse que, en un plazo de tres a cinco a?os, el sector experimentar¨¢ un proceso de selecci¨®n natural: solo sobrevivir¨¢n las mejores consultoras; lo que nos llevar¨¢, sin ninguna duda, a una batalla por la cuota de mercado. Pero, ?cu¨¢les son y ser¨¢n las mejores consultoras? Aquellas que destaquen por encima de sus competidoras en tres ejes principales:

En primer lugar, la hiperespecializaci¨®n y el empleo. El fin de la guerra por el talento que vivi¨® el sector en los ¨²ltimos a?os, tiempo en el que ha habido una rotaci¨®n alt¨ªsima, marcar¨¢ esta nueva era. A partir de ahora, se premiar¨¢ la especializaci¨®n m¨¢s micro y los perfiles mejor formados. Como resultado, los puestos que requieran habilidades en IA experimentar¨¢n un aumento salarial promedio del 25%, seg¨²n el bar¨®metro global de la IA sobre el empleo de 2024, elaborado por PwC. Adem¨¢s, el FMI advierte que, en las econom¨ªas avanzadas, la IA podr¨ªa afectar hasta el 60% de los empleos.

En segundo lugar, la consolidaci¨®n de la IA. La competencia seguir¨¢ marcada por el desarrollo de los servicios en torno a esta tecnolog¨ªa, de la que a¨²n se desconoce su potencial. La ventaja competitiva la obtendr¨¢n aquellas consultoras capaces de integrar la IA en cada uno de sus procesos, optimizando m¨²ltiples ¨¢mbitos de su actividad.

En tercer lugar, el crecimiento del mercado. Las cifras y previsiones hablan por s¨ª solas: el informe Desbloqueando el potencial de la IA en Europa en la d¨¦cada digital, elaborado por Strand Partners para Amazon Web Services (AWS), indica que el actual ritmo de adopci¨®n de la IA podr¨ªa aportar 55.000 millones de euros adicionales al valor a?adido bruto de Espa?a para 2030.

El pasado mes de diciembre, se presentaron las conclusiones del Observatorio Retina 2025, en el que se se?alaba que a pesar de ¡°la incertidumbre que se respira en un contexto geopol¨ªtico caldeado¡±, 2025 se revela como ¡°un horizonte deseable en los beneficios que aportar¨¢ la IA y en el significativo avance que se vivir¨¢ en la democratizaci¨®n de agentes tecnol¨®gicos varios que intervendr¨¢n en la vida cotidiana de las personas¡±.

En definitiva, si bien la transformaci¨®n digital y la IA seguir¨¢n siendo imprescindibles como motor de avance y desarrollo, la capacidad de diferenciarse ser¨¢ tan crucial como la de adaptarse al entorno y a las nuevas circunstancias.