Ryanair empezar¨¢ a cancelar reservas el 25 de agosto
Las cancelaciones afectar¨¢n a los vuelos contratados fuera de su web.- Las webs Atr¨¢palo y Rumbo estudian medidas legales en contra de Ryanair
Ryanair cancelar¨¢ todas las reservas contratadas a trav¨¦s de portales de viajes a partir del 25 de agosto, seg¨²n ha anunciado esta ma?ana en Barcelona la directora de ventas de la aerol¨ªnea irlandesa, Sinnead Finn. "La compa?¨ªa deja un margen de dos semanas desde el 11 de agosto y promete mantener el vuelo a todo el mundo. A partir de entonces, se cancelar¨¢n y s¨®lo se podr¨¢n contratar a trav¨¦s de nuestra p¨¢gina web", ha afirmado.
La directiva de la compa?¨ªa ha afirmado no saber cu¨¢nta gente hay afectada - "miles", se ha limitado a decir- y ha asegurado que Ryanair no conoce los datos de sus pasajeros, por lo que deber¨¢n ser las agencias las que devuelvan el dinero al cliente. "Nosotros ya hemos empezado a retornar las cantidades a estas empresas", ha a?adido.
Dentro del pulso que Ryanair mantiene con estas agencias de viaje, la empresa dice que ha denunciado a Atr¨¢palo por usar il¨ªcitamente su marca. Adem¨¢s, sostiene, estos portales dispensaban billetes un 200% m¨¢s caros que los que venden a trav¨¦s de la p¨¢gina web de la aerol¨ªnea.
Medidas legales contra Ryanair
Atr¨¢palo y Rumbo, otra de las agencias online afectadas por la amenaza de Ryanair de cancelaci¨®n de reservas, consideran que la postura de la low cost irlandesa "perjudica a los consumidores" y estudian las medidas legales que puedan adoptarse.
Ambas empresas lanzan, adem¨¢s, un mensaje de tranquilidad al consumidor y se comprometen, en caso de llevarse a cabo la amenaza de Ryanair de cancelar las reservas realizadas a trav¨¦s de las agencias online, a ofrecer las mejores alternativas a los usuarios afectados de forma gratuita.
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