Los peligros del telefonista
La Inspecci¨®n de Trabajo constata que hay riesgo de p¨¦rdida auditiva en los teleoperadores del 112
La Inspecci¨®n de Trabajo y Seguridad Social ha constatado que existen "riesgos de trauma ac¨²stico" entre los trabajadores del servicio telef¨®nico de emergencias de Catalu?a 112, seg¨²n el documento del Ministerio de Trabajo. El texto se?ala que la posibilidad de perder audici¨®n se debe a la "inexistencia de reguladores externos de volumen autom¨¢ticos en la recepci¨®n de las llamadas telef¨®nicas". Con estos reguladores, los empleados evitar¨ªan el "efecto bozinazo por gritos de bromistas".
La Inspecci¨®n de Trabajo da un mes para solventar este problema. Un portavoz del 112, servicio que depende del departamento de Interior, explic¨® a Europa Press que "se ha pedido un requerimiento a Telef¨®nica" y "se est¨¢ a la espera" de los resultados. Seg¨²n Trabajo, la documentaci¨®n aportada en la denuncia incluye las firmas de la "casi totalidad de trabajadores afectados", mientras que la empresa alega que no es la propietaria de las instalaciones, sino que lo es el departamento.
Auriculares inadecuados
La denuncia procedi¨® de un delegado de UGT, que alert¨® sobre el uso de auriculares inadecuados de los trabajadores que, en su opini¨®n, provocan p¨¦rdida de o¨ªdo. El sindicato se?al¨® hoy en un comunicado que el personal del 112 trabaja con auriculares envueltos artesanalmente con papel para atenuar el ruido de llamadas de usuarios que entran con un volumen excesivo y que supera la normativa de prevenci¨®n de riesgos laborales.
UGT de Catalu?a denunci¨® tambi¨¦n que la empresa de telemarketing Atento, subcontratada desde el 1 de julio, ha despedido a 11 personas, tres de las cuales son delegados sindicales y uno de ellos es la persona que present¨® denuncia ante Inspecci¨®n de Trabajo.
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