Todo lo que un polic¨ªa puede ense?arle sobre resolver conflictos

El sargento David Berengueras ser¨¢ uno de los ponentes de las Jornadas Solidarias de Coaching, Inteligencia Emocional (IE) y Programaci¨®n Neuroling¨¹¨ªstica (PNL) que se celebrar¨¢n en Madrid los d¨ªas 9 y 10 de abril, en favor de Mensajeros de la Paz, y autor de Cara a cara ante una intervenci¨®n humana, un libro basado en sus estudios y conclusiones sobre m¨¢s de 2000 pruebas realizadas a diferentes profesionales de la seguridad, y que aborda desde un punto de vista cient¨ªfico qu¨¦ sucede en el cerebro de un polic¨ªa durante una intervenci¨®n armada. Nos acercamos a ¨¦l para investigar qu¨¦ podemos aprender de estos h¨¦roes cotidianos cuando nos sorprendan situaciones extremas. Y resulta que no tiene nada que ver con el manejo de las armas, sino m¨¢s bien con el conocerse a uno mismo, aprender a lidiar con el irremediable miedo y otras de las bondades que ofrece el coaching, el entrenamiento mental de moda. Para adentrarse en ¨¦l con paso firme, adem¨¢s de animarle a leer las conclusiones del experto, BUENAVIDA regala a cinco de sus lectores un curso de coaching online totalmente gratuito. Aqu¨ª puede consultar el temario. Tan solo debe registrarse al final de esta noticia.

?Pero qu¨¦ pasa por la mente de un polic¨ªa en situaciones de peligro extremo? Lo mismo que por la del resto de los mortales. Ellos est¨¢n entrenados f¨ªsica y mentalmente para este tipo de operaciones, pero no son inmunes a las reacciones instintivas del cerebro. "Ning¨²n polic¨ªa est¨¢ entrenado para hacer cosas sobrehumanas", apunta Berengueras, que am¨¦n de pertenecer al cuerpo del orden p¨²blico, cursa un doctorado en Neurociencias en la Universidad Aut¨®noma de Bellaterra (Barcelona): "Son personas muy valientes, que a veces se juegan la vida en actos heroicos, pero tambi¨¦n tienen miedo. Es evidente que se les debe exigir m¨¢s por su profesi¨®n, pero con l¨ªmites". Ning¨²n ser humano se libra del temor. ¡°Tenemos una tendencia a deshumanizar las acciones que hacemos. Y la t¨¦cnica importa, pero viene despu¨¦s de las actitudes y motivaciones¡±, explica el polic¨ªa: "Detr¨¢s de un profesional, hay un ser humano, que debe ser entrenado para el crecimiento personal. Si es as¨ª, le resultar¨¢ m¨¢s sencillo entrenarse en t¨¦cnicas eficaces".

Tal y como detalla el sargento, la emoci¨®n de terror viene antes que el sentimiento de terror. Es instintiva. Por eso, conocer estos impulsos es tan importante como cualquier t¨¦cnica policial. "Curiosamente, los agentes son los primeros sorprendidos cuando se ven reaccionar en los v¨ªdeos, ya que no son conscientes de muchas de las formas en las que nos la juega el cerebro, como ocurre cuando se dispara a personas desarmadas en la celebraci¨®n de simulacros¡±, alumbra el sargento.

Ante el peligro, la visi¨®n del polic¨ªa se concentra en la amenaza, todo lo dem¨¢s desaparece, se vuelve borroso. "El cerebro nos ordena que bajemos la pistola, porque quiere ver la amenaza, no quiere nada entre los ojos. Esto lleva a que se pierda la posici¨®n y no se dispare a donde se quiere. La primera reacci¨®n del polic¨ªa es instintiva, se echar¨¢ atr¨¢s, levantar¨¢ una mano para protegerse, girar¨¢ su cuerpo para evitar la amenaza, y esa posici¨®n no tiene nada que ver con la que le han ense?ado para usar un arma".

Las reacciones primarias obedecen a reacciones estereotipadas de nuestro cerebro, independientemente de nuestra profesi¨®n. No tenerlas en cuenta es errar en cualquier planteamiento, como asegura el sargento, que tambi¨¦n instruye a polic¨ªas: ¡°En situaciones s¨²bitas, el conocimiento profesional va despertando, pero primero vienen reacciones que calificamos como F1, las intuitivas, que tambi¨¦n pueden ser sutilmente modificables. Para lograr este objetivo, la formaci¨®n debe ser realista y valiente", prosigue.

En palabras de David Berengueras, todo polic¨ªa deber¨ªa fomentar su entrenamiento mental para mejorar su desempe?o profesional. Es una lecci¨®n fundamental m¨¢s que nos dan los mantenedores del orden y la ley. Reduzca el estr¨¦s, elimine la incertidumbre y aprenda a que el miedo siempre estar¨¢ ah¨ª, pues como concluye la experta en?psiconeuroinmunolog¨ªa Cristina Noriega, su detonante est¨¢ en el cerebro, en una peque?a zona del sistema l¨ªmbico, la am¨ªgdala cerebral, que recibe y procesa la informaci¨®n que llega a trav¨¦s de nuestros sentidos, sea usted polic¨ªa, charcutero o profesor de Lat¨ªn. Y si quiere empezar a formarse pero no tiene la suerte de contar con un Berengueras al lado, reg¨ªstrese a continuaci¨®n para participar en el sorteo de los cinco cursos de coaching online que regala BUENAVIDA. Suerte¡­ y baje el arma.