El 61% de los padres no sabe identificar un juguete falso: seis trucos para que no le enga?en este Black Friday
Las falsificaciones se encuentran fuera del control de seguridad de la Uni¨®n Europea y pueden entra?ar riesgos para su hijo
Se acercan las fechas navide?as y, qu¨¦ duda cabe, tanto para Pap¨¢ Noel como para los Reyes Magos el Black Friday 2017 es una oportunidad de oro para llenar sus sacas de juguetes a precios muy ventajosos. Las ofertas pueden oscilar entre el 20% y el 50% con respecto a su precio original e, incluso, algunas plataformas de comercio online pueden sorprendernos con mayores descuentos de ¨²ltima hora.
Seg¨²n el Bar¨®metro de tendencias en las compras navide?as realizado por American Express, el 54% de los espa?oles recurrir¨¢ al Viernes Negro para ahorrar en los regalos. Y, de estos, el 50% lo har¨¢ desde el sof¨¢ de su casa a trav¨¦s de Internet.
En los ¨²ltimos cinco a?os, el ecommerce en Espa?a se ha desarrollado a un ritmo vertiginoso. Seg¨²n datos de la Comisi¨®n Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), el a?o pasado movi¨® 24.185 millones de euros en nuestro pa¨ªs. Y las previsiones dicen que, en el c¨®mputo general de 2017, el crecimiento superar¨¢ el 20%.
Los juguetes no est¨¢n, de momento, entre los primeros de la lista, pero pronto lo estar¨¢n. Su venta por Internet crece en Espa?a casi el 60% anual, seg¨²n los ¨²ltimos datos de la empresa de investigaci¨®n de mercados NPD Group y, si consideramos que la tendencia es la que marca EE UU, en poco tiempo esas cifras se disparar¨¢n a¨²n m¨¢s.
Al otro lado del charco, el 83% de los padres ya compra los juguetes en plataformas digitales. Y la pregusta es: ?c¨®mo podemos estar seguros de que lo que nos ofrecen en la red es apto para nuestros hijos?
Falsificaciones fuera de control
Un estudio realizado por Red Points, soluci¨®n tecnol¨®gica para la protecci¨®n online de marcas, revela que mientras que el 90% de los padres conf¨ªa en las plataformas como proveedor fiable, m¨¢s del 60% de ellos siente poca o ninguna confianza en su capacidad de juzgar si un listado de productos online es falso o real; es m¨¢s, solo el 39% sabr¨ªa reconocer una falsificaci¨®n, lo que quiere decir que un 61% podr¨ªa ser enga?ado sin dificultades.
Las falsificaciones ya suponen casi el 5% de todos los bienes importados a la Uni¨®n Europea. Un mercado que mueve 391.000 millones de euros. Y lo m¨¢s preocupante, un informe de la Organizaci¨®n para la Cooperaci¨®n y el Desarrollo Econ¨®micos (OCDE) sobre el comercio de productos falsificados y pirateados de 2016, sit¨²a al sector del juguete entre los diez primeros en cuanto al n¨²mero de incautaciones aduaneras.
La Directiva 2009/48/CE sobre la seguridad de los juguetes establece que todos los productos fabricados o importados en la Uni¨®n Europea (UE) deben cumplir unos estrictos requisitos de seguridad antes de poder comercializarse, en particular en cuestiones como el ruido, los productos qu¨ªmicos y el peligro de asfixia.
As¨ª, solo los juguetes que pasen este control podr¨¢n ser marcados con una CE que garantiza que cumplen todos los requisitos. Adem¨¢s, seg¨²n la norma, deber¨¢n ir acompa?ados de advertencias claramente visibles y legibles y f¨¢cilmente comprensibles, con el fin de reducir los riesgos que entra?e su uso. (La incorporaci¨®n de la Directiva a nuestro ordenamiento jur¨ªdico est¨¢ contemplado en el Real Decreto 1205/2011)
En el estudio Padres y las Falsificaciones Online,dos de cada tres encuestados admitieron ser conscientes de que las falsificaciones pueden ser peligrosas al estar fuera del proceso de control de seguridad. No obstante, el 74% de los que hab¨ªan adquirido este tipo de juguetes lo hab¨ªan hecho a trav¨¦s de Internet sin percatarse del fraude.
Que no le den gato por liebre
Si bien es cierto que el Black Friday puede ser un buen momento para encargar los regalos de los Reyes Magos, conviene no dejarse llevar por la fiebre de la oferta y poner un poco de cuidado a la hora de seleccionar los productos. Tanto la Organizaci¨®n de Consumidores y Usuarios (OCU) como Consumidores en Acci¨®n (FACUA) proponen una serie de consejos para no equivocarse a la hora de elegir los juguetes m¨¢s seguros:
1. Aseg¨²rese de que el juguete lleva el marcado CE de conformidad de la Comunidad Europea. La OCU alerta de que debemos asegurarnos de que CE no responde a China Export, que utiliza un s¨ªmbolo muy similar, en el que en cambio las letras est¨¢n mucho m¨¢s juntas que en el sello europeo.
2. Si va a comprar a un vendedor particular aseg¨²rese de que no tienen stock; si fuese as¨ª podr¨ªan tratarse de juguetes falsos. Que solo venda productos de primeras marcas y tenga mucha variedad de uno concreto son motivos para sospechar.
3. F¨ªjese en el perfil del vendedor en la plataforma: historial de productos vendidos (lo normal es que sean variados y de segunda mano) y comentarios de compradores anteriores.
4. Busque fotos del producto original en la p¨¢gina del fabricante y compare los detalles.
5. Pregunte al fabricante. La mayor¨ªa de los fabricantes tienen cuentas en redes sociales: ante la duda, comun¨ªquese con ellos y mu¨¦streles las im¨¢genes del juguete, ellos saben identificar si es verdadero o falso.
6. Desconf¨ªe de las gangas. Los descuentos de Black Friday son una ocasi¨®n ¨²nica para que?nos la cuelen: generalmente los falsificadores reducen el precio entre un 20% o un 25% de modo que sean menos sospechosas: compare con los precios en otras p¨¢ginas para ver si el precio var¨ªa sustancialmente.
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