¡°Cuando los pueblos desaparecen, el individuo pierde su identidad¡±
Victoria Tortosa pregunt¨® casa por casa en los municipios de Soria qu¨¦ necesitaban los vecinos. Con sus respuestas fund¨® una empresa de log¨ªstica social para frenar la despoblaci¨®n en su provincia
Victoria Tortosa ha trabajado la mayor parte de su vida profesional en ayuda a la cooperaci¨®n en Am¨¦rica Latina y Caribe. En 2013 se dio cuenta de que quer¨ªa ayudar a la gente que estaba a su lado, los vecinos de su propia comunidad, Soria. Ese a?o su marido Hugo se vio obligado a cerrar las cinco tiendas que pose¨ªa en la provincia porque ya no eran rentables y muchos de los clientes les llamaron para pedirles que siguiesen desplaz¨¢ndose al menos para llevarles algunos de sus productos. "Fuimos casa por casa a hacer un estudio de campo para preguntar a la gente qu¨¦ necesitaba, cu¨¢les eran sus h¨¢bitos de compra y cu¨¢nto gastaban cada semana". Al mes siguiente crearon La Exclusiva, una empresa de log¨ªstica social que lucha por facilitar que los habitantes de los pueblos puedan permanecer en sus hogares y no tengan que trasladarse a la ciudad o a un centro de mayores.
Tortosa, emprendedora social de Ashoka, y su marido y socio negociaron con un gran proveedor de alimentos de su ciudad que les garantizaba el consumo de productos locales. Empezaron solo con comida y ahora ya proporcionan desde herramientas, ropa, zapatos, libros, prensa y productos de limpieza, hasta un servicio de reforma para adaptar las casas a las necesidades de personas mayores (siempre con empresas locales). Atienden a 518 n¨²cleos en Soria y desde este a?o a 78 en Burgos. Pronto esperan extenderse a otras provincias afectadas por este problema, como Teruel. La Exclusiva aporta a los proveedores un abanico extenso de clientes y les da un porcentaje de las ventas de cada mes. "Nunca he sido tan feliz como ahora. Hasta que comenzamos a ser rentables tuve que combinar mi anterior trabajo y este, fue una locura, pero es que esto es un proyecto de vida", apunta Tortosa.
Cuando la falta de recursos obliga a los vecinos a marcharse se convierten en desplazados
La Exclusiva era el nombre con el que se conoc¨ªa al autob¨²s que conectaba los pueblos con la ciudad y de ¨¦l tomaron su nombre y su imagen para el logo de la compa?¨ªa. "Los vecinos quieren seguir viviendo en su casa, y cuando la falta de recursos les obliga a marcharse se convierten en desplazados. Cuando los pueblos se quedan vac¨ªos hay una peor conservaci¨®n de los bosques, se pierde la cultura, el patrimonio material e inmaterial. El individuo pierde su identidad cuando el pueblo desaparece", explica Tortosa. Este fen¨®meno ha hecho que solo en Soria se reduzca el n¨²mero de habitantes a la mitad en los ¨²ltimos 50 a?os (de 161.000 en 1950 a los 90.040 de 2017).
"Me preocupo desde recordarle a la que es diab¨¦tica que tenga cuidado con el az¨²car, hasta de llamar a Nieves (una clienta) si el emperador est¨¢ de oferta porque s¨¦ que le gusta. Tenemos contacto directo con sus familias, los hijos incluso nos llaman para preguntarnos qu¨¦ tal hemos visto a su padre al que acaban de poner un marcapasos... Nuestra hija no tiene una abuela, tiene 700". Tortosa, por cierto, fund¨® la compa?¨ªa embarazada de ocho meses: "Ella ha crecido con la empresa, de hecho, la llaman la exclusivita". En el germen de esta iniciativa tambi¨¦n est¨¢ la comunidad de emprendedores soriana Hueco.
Me preocupo desde recordarle a la que es diab¨¦tica que tenga cuidad con el az¨²car, hasta de llamar a una clienta si el emperador est¨¢ de oferta
Tortosa ha decidido que no quiere ver morir lentamente a su regi¨®n y por eso su pr¨®ximo objetivo es fijar poblaci¨®n e incluso aumentarla con la construcci¨®n de vivienda y la implantaci¨®n de iniciativas innovadoras. "Las ciudades tal y como est¨¢n concebidas cada vez son m¨¢s insostenibles. Queremos demostrar que se puede emprender en el mundo rural y que vivir en un pueblo es una opci¨®n".
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